Problème iDisk, MobileMe et Trousseau d'accès

[Taz73]

Bonjour,

J'ai depuis quelques jours un problème avec MobileMe qui me sort plusieurs fois de suite le message suivant quand je clique sur l'icône idoine dans les Préférences système :

Et du coup, la synchronisation ne fonctionne plus, pour un problème de mot de passe non retrouvé :

En cherchant un peu, je suis tombé sur cette page, mais je ne crois pas que mon problème vienne de là.

Sinon, j'utilise aussi le logiciel 1Password (excellent au demeurant) et je me demande s'il ne participe pas de près ou de loin au problème ?

Quelqu'un a t-il déjà été confronté à un problème de ce type ?

Merci d'avance !

 

[alaincha]

Quelqu'un a t-il déjà été confronté à un problème de ce type ?

Bonjour,

Mon problème était très voisin, mais pas tout à fait le même que le tien.

Ce jour là, j'ai été sur http://www.apple.com/fr/support/mobileme/ et en me connectant sur le chat proposé sur cette page j'ai pu discuter presque immédiatement avec un interlocuteur très compétent et très sympatique (Alain V.) qui a résolu mon problème en moins de 12 minutes.

Ça vaut la peine d'essayer.

 

[Taz73]

Je confirme, très efficace le Chat MobileMe !
Bon je n'ai pas encore résolu mon pb, mais mon interlocuteur m'a fourni d'autres pistes (mais qui nécessitent de redémarrer, donc pour l'instant, au taf, c'est pas trop possible...)

 

[Taz73]

Suite à mon Chat avec l'équipe MobileMe d'Apple, je me suis rendu sur cette rubrique.

J'ai donc supprimé mon entrée "mot de passe MobileMe" dans l'utilitaire Trousseau d'accès et redémarré, tout simplement.