10.11 El Capitan Problème impossible de télécharger les composants supplémentaires nécessaires pour l'installation de Mac OsX

Eliza543

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15 Avril 2020
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Bonsoir à tous !
J’ai un problème avec mon ordinateur MacBook Air : j’essaie de le réinitialiser. Cependant, après avoir effacé Macintosh HD dans l’utilitaire, j’essaye en vain de télécharger OS X. Un message disant qu’il est impossible de télécharger les composants supplémentaires nécessaires à l’installatiô De Mac OS s’affiche. Je ne sais plus quoi faire ... Avez vous des conseils ?
Merci !
 

Eliza543

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15 Avril 2020
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Connais-tu le modèle du Mac ?
Bonsoir @Findor , c’est un MacBook Air mais je ne sais pas de quelle année, je pense de 2015.J’ai réussi à le réinitialiser sous El Capitan mais j’ai besoin de faire la MÀJ Catalina pour télécharger Word etc. Malheureusement ça me met ça :

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Dernière édition par un modérateur:

Findor

Chat qui utilise OS X
Club MacG
10 Avril 2019
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La demande au serveur de récupération a expiré.

- probablement : c'est un installateur de quelques Mo => qui se connecte au serveur de récupération => qui eux ne sont indisponible.​
La seule clé est la patience.