10.15 Catalina Probleme installation Catalina Macbook Air

stefaa

Membre junior
30 Octobre 2019
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Bonjour a tous,

Heureux possésseur d'un Macbook air jusqu'a aujourd'hui, je fais appel a vous car, hier j'ai lancer la mise a jour vers Catalina, donc la première MAJ c'est bien passé, apres l'avoir installé, je lance une deuxième recherche de MAJ et une autre s'affiche, celle ci de 4gb environ, je lance l'install, et au moment ou l'ordi ce rallume, il y'a ecrit que l'espace est insuffisant pour finalisé l'installation et de liberez du stockage.

Je ferme donc la page d'installation de la MAJ et je lance ma session, cependant quand je lance ma session, j'entre mon MDP et une fois que la barre de chargement arrive au milieu l'ordinateur s'étein... je ne sais plus quoi faire, j'ai regarder d'autre personne qui on eu le meme probleme, en essayant certaines manipulations mais rien n'y fais, si vous pouviez m'aidez !

J'ai donc lancer mon ordi avec CMD + R et affichez le menu avec les 4 options

j'ai passer plusieurs commandes, pour vous donnez plus d’infos

Y’a-t’il un moyen de supprimer des fichiers depuis le mode récupération pour ensuite finaliser le téléchargement de la MAJ ?

Merci d’avance !

-bash-3.2# diskutil list

/dev/disk0 (internal, physical):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: GUID_partition_scheme *121.3 GB disk0

1: EFI EFI 209.7 MB disk0s1

2: Apple_APFS Container disk2 121.1 GB disk0s2


/dev/disk1 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: GUID_partition_scheme +2.1 GB disk1

1: Apple_HFS macOS Base System 2.0 GB disk1s1


/dev/disk2 (synthesized):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: APFS Container Scheme - +121.1 GB disk2

Physical Store disk0s2

1: APFS Volume Macintosh HD - Données 93.3 GB disk2s1

2: APFS Volume Preboot 152.8 MB disk2s2

3: APFS Volume Recovery 529.0 MB disk2s3

4: APFS Volume VM 1.1 GB disk2s4

5: APFS Volume Macintosh HD 10.7 GB disk2s5



/dev/disk3 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +10.5 MB disk3



/dev/disk4 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +10.5 MB disk4



/dev/disk5 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk5



/dev/disk6 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk6



/dev/disk7 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk7



/dev/disk8 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +2.1 MB disk8



/dev/disk9 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk9



/dev/disk10 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk10



/dev/disk11 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +12.6 MB disk11



/dev/disk12 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +4.2 MB disk12



/dev/disk13 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +1.0 MB disk13



/dev/disk14 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +2.1 MB disk14



/dev/disk15 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk15



/dev/disk16 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +2.1 MB disk16



/dev/disk17 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk17



/dev/disk18 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +1.0 MB disk18



/dev/disk19 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk19



/dev/disk20 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +6.3 MB disk20



/dev/disk21 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +6.3 MB disk21



/dev/disk22 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk22



/dev/disk23 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +2.1 MB disk23



-bash-3.2#
-bash-3.2# ls /Volumes/Mac*

/Volumes/Macintosh HD:

.DS_Store com.apple.TimeMachine.localsnapshots

.VolumeIcon.icns cores

.file dev

.fseventsd etc

.vol opt

Applications private

Library sbin

System tmp

Users usr

Volumes var

bin



/Volumes/Macintosh HD - Données:

.DS_Store .installer-compatibility

.DocumentRevisions-V100 .rnd

.HFS+ Private Directory Data? .vol

.IAProductInfo Informations sur l’utilisateur

.OSInstallerMessages Recovered Items

.PKInstallSandboxManager Users

.PKInstallSandboxManager-SystemSoftware Volumes

.Spotlight-V100 cores

.TempReceipt.bom home

.TemporaryItems macOS Install Data

.Trashes mnt

.adobeTemp opt

.file private

.fseventsd sw

-bash-3.2#
 
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stefaa

Membre junior
30 Octobre 2019
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27
-bash-3.2# bless --info /Volumes/Mac*

4531 => Blessed System File is {Preboot}/D1861056-79BC-4B27-AA82-B0D0CD38725E/System/Library/CoreServices/boot.efi

4418 => Blessed System Folder is {Preboot}/D1861056-79BC-4B27-AA82-B0D0CD38725E/System/Library/CoreServices

The blessed volume in this APFS container is "/Volumes/Macintosh HD".

No blessed APFS snapshot for this volume.

-bash-3.2#


-bash-3.2# sw_vers -productVersion

10.15

-bash-3.2#
 
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macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
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Forêt de Fontainebleau
Bonjour stefaa

Poste tes prochaines réponses en faisant les coller dans une fenêtre de code : c'est plus lisible ! - pour cela -->

- dans la nouvelle présentation des forums > c'est le menu ... (à droite de la bobine souriante) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > sous-menu : </> Bloc de code => tu fais ton coller dans la fenêtre de code et Continuer.​

----------

Dans le volume-Données : Macintosh HD - Données --> il y a le dossier macOS Install Data de l'installation plantée > + un répertoire Recovered Items dans lequel ont été mis en quarantaine des dossiers-racine de ce volume à l'exception de private & Users. Cette mise-en-quarantaine dans un répertoire Recovered Items => est toujours l'acte initial d'une installation.

- passe la commande :​
Bloc de code:
diskutil ap listSnaps disk2s1

  • le "1" de disk2s1 = chiffre un
  • la commande liste les snapshots associés au volume Macintosh HD - Données = instantanés imageant sa configuration à un point T du temps => et permettant une réversion temporelle du volume à cette configuration

Poste le retour (dans une fenêtre de code !).
 

stefaa

Membre junior
30 Octobre 2019
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Merci pour ta réponse, désolé d'avoir utilisé la mauvaise fenetre pour les codes, alors voici avec la commande passé

Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil ap listSnaps disk2s1
Error getting list of snapshots for APFS Volume: A disk with a mount point is required (-69854)
-bash-3.2#
 

macomaniac

Ouroboros
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20 Septembre 2012
76 843
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Forêt de Fontainebleau
Le message déclare que le volume-cible n'est pas monté. FileVault doit être activé et verrouiller le volume -->

- dans la fenêtre des 4 Utilitaires macOS > lance l'Utilitaire de disque. Sélectionne Macintosh HD - Données grisé (= non monté) > bouton "Monter" > ton mot-de-passe de session dans le panneau qui le demande --> le volume Macintosh HD - Données doit être libellé en noir, si remonté. Effectue la même opération ensuite pour Macintosh HD --> s'il est également grisé.​

Cela fait > quitte l'Utillitaire de disque > relance le Terminal > repasse la commande :
Bloc de code:
diskutil ap listSnaps disk2s1

  • et poste le retour.
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
76 843
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Forêt de Fontainebleau
Pas de snapshot qui aurait permis une réversion temporelle du volume -->

- alors il faut mesurer les dossiers du volume Macintosh HD - Données => de manière à savoir où sauvegarder / supprimer pour gagner de la place.​

Passe la commande :
Bloc de code:
/Volumes/"Macintosh HD"/usr/bin/du -sh /Volumes/"Macintosh HD - Données"/*

  • respecte les espaces & les "" où tu les vois ; un astérisque * à la fin
  • la commande mesure en Gi (gibibytes : base 2) les dossiers de 1er rang de Macintosh HD - Données. Elle est lente d'exécution : attends le retour de -bash-3.2# en signal de complétion.

Poste le tableau.
 

stefaa

Membre junior
30 Octobre 2019
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alors voici le resultat

Bloc de code:
-bash-3.2# /Volumes/"Macintosh HD"/usr/bin/du -sh /Volumes/"Macintosh HD - Données"/*
  0B    /Volumes/Macintosh HD - Données/Informations sur l’utilisateur
 26G    /Volumes/Macintosh HD - Données/Recovered Items
 60G    /Volumes/Macintosh HD - Données/Users
  0B    /Volumes/Macintosh HD - Données/Volumes
  0B    /Volumes/Macintosh HD - Données/cores
  0B    /Volumes/Macintosh HD - Données/home
846M    /Volumes/Macintosh HD - Données/macOS Install Data
  0B    /Volumes/Macintosh HD - Données/mnt
  0B    /Volumes/Macintosh HD - Données/opt
312K    /Volumes/Macintosh HD - Données/private
  0B    /Volumes/Macintosh HD - Données/sw
-bash-3.2#
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
76 843
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Forêt de Fontainebleau
Il y a un dossier macOS Install Data de l'installation plantée --> on peut supprimer.

- un répertoire Recovered Items de mise en quarantaine des dossiers principaux de l'espace-racine (sauf private & Users) --> il ne faut jamais y toucher car ça compromettrait une reprise d'installation.​

- c'est uniquement dans Users (Utilisateurs) > qui contient les dossiers de comptes et leurs données => qu'on peut taper.​

Passe la commande :
Bloc de code:
rm -rf /Volumes/"Macintosh HD - Données"/"macOS Install Data"

  • mets les 2 intitulés avec les ""
  • la commande supprime le dossier macOS Install Data. Elle passe silencieusement (retour direct de -bash-3.2#) si elle passe

Si tel a bien été le cas > enchaîne avec la commande :
Bloc de code:
/Volumes/"Macintosh HD"/usr/bin/du -sh /Volumes/"Macintosh HD - Données"/Users/*

  • qui mesure (en Gi) les dossiers de comptes dans les Utilisateurs

Poste le retour.
 

stefaa

Membre junior
30 Octobre 2019
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La première commande est bien passé comme tu l'avais prédis silencieusement

pour le reste voici
Bloc de code:
-bash-3.2# /Volumes/"Macintosh HD"/usr/bin/du -sh /Volumes/"Macintosh HD - Données"/Users/*
1.4M    /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/Shared
 60G    /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/router
-bash-3.2#
 

macomaniac

Ouroboros
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20 Septembre 2012
76 843
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Forêt de Fontainebleau
C'est le dossier de compte router (= le tien) qui contient tout.

- passe la commande :​
Bloc de code:
/Volumes/"Macintosh HD"/usr/bin/du -sh /Volumes/"Macintosh HD - Données"/Users/router/*

  • qui mesure les sous-dossiers du dossier router

Poste le retour.
 

stefaa

Membre junior
30 Octobre 2019
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le retour

Bloc de code:
-bash-3.2# /Volumes/"Macintosh HD"/usr/bin/du -sh /Volumes/"Macintosh HD - Données"/Users/router/*
8.0K    /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/router/Applications
348K    /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/router/Creative Cloud Files
 12K    /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/router/Desktop
612M    /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/router/Documents
2.2G    /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/router/Downloads
220K    /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/router/DumpLog 17-10-12 01:22
4.0K    /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/router/DumpLog 17-10-12 01:26
780K    /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/router/DumpLog 17-10-12 01:28
 24K    /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/router/DumpLog 17-10-12 01:34
 24K    /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/router/DumpLog 17-10-12 01:34.1
3.6M    /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/router/DumpLog 17-10-12 01:34.2
3.0M    /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/router/DumpLog 17-10-12 14:42
556K    /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/router/DumpLog 17-10-12 14:48
 22M    /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/router/DumpLog 17-10-12 14:51
780K    /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/router/DumpLog 17-10-12 15:16
5.2M    /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/router/DumpLog 17-10-12 15:18
 18M    /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/router/DumpLog 17-10-12 15:38
1.1M    /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/router/DumpLog 17-10-12 16:41
 35M    /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/router/DumpLog 17-10-12 16:46
3.8G    /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/router/Library
1.4M    /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/router/Movies
3.7G    /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/router/Music
 50G    /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/router/Pictures
  0B    /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/router/Public
4.0K    /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/router/Sans titre (original).txt
4.0K    /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/router/Sans titre1.txt
600K    /Volumes/Macintosh HD - Données/Users/router/iCloud Drive (archive)
-bash-3.2#
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
76 843
23 601
Forêt de Fontainebleau
En fait tu as un bloc de données de 50 Gi = 54 Go dans Pictures = Images -->

- il doit s'agit de la Bibliothèque Photos. Ce qu'il serait possible de faire est de recopier (via une commande du Terminal) le contenu de Pictures => dans le volume d'un DDE USB > puis supprimer les originaux. Ce qui te donnerait la place pour réinstaller. Cela fait > ta session réouverte > tu pourrait cloner à rebours les contenus de Pictures dans le dossier original pour tout restaurer.​

=> qu'est-ce que tu en penses ?
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
76 843
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Forêt de Fontainebleau
Tu peux brancher le DDE au Mac. Puis passer les 2 commandes (séparément) :
Bloc de code:
diskutil list
df -H

  • qui affichent la configuration des disques & l'occupation des volumes montés

Poste les retours => que je me rende compte.
 

stefaa

Membre junior
30 Octobre 2019
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Merci pour ta réponse, alors voici avec les deux commandes séparés

Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *121.3 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk2         121.1 GB   disk0s2

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS macOS Base System       2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +121.1 GB   disk2
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD - Données  92.4 GB    disk2s1
   2:                APFS Volume Preboot                 152.8 MB   disk2s2
   3:                APFS Volume Recovery                529.0 MB   disk2s3
   4:                APFS Volume VM                      1.1 GB     disk2s4
   5:                APFS Volume Macintosh HD            10.7 GB    disk2s5

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +10.5 MB    disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +10.5 MB    disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +4.2 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk20

/dev/disk21 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk21

/dev/disk22 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk22

/dev/disk23 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk23

/dev/disk24 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *320.1 GB   disk24
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk24s1
   2:                  Apple_HFS TOSHIBA EXT             319.7 GB   disk24s2

-bash-3.2# df -H
Filesystem      Size   Used  Avail Capacity iused      ifree %iused  Mounted on
/dev/disk1s1    2.0G   1.3G   676M    67%   48344 4294918935    0%   /
devfs           215k   215k     0B   100%     728          0  100%   /dev
/dev/disk3       10M   659k   9.8M     7%      25 4294967254    0%   /private/var/log
/dev/disk4       10M   262k    10M     3%       3 4294967276    0%   /private/var/log/dm
/dev/disk5      524k   147k   377k    29%       4 4294967275    0%   /Volumes
/dev/disk6      524k   147k   377k    29%       8 4294967271    0%   /private/var/tmp
/dev/disk7      524k   156k   369k    30%      14 4294967265    0%   /private/var/run
/dev/disk8      2.1M   152k   1.9M     8%       6 4294967273    0%   /private/tmp
/dev/disk9      524k   143k   381k    28%       2 4294967277    0%   /System/Installation
/dev/disk10     524k   299k   225k    58%      26 4294967253    0%   /private/var/db
/dev/disk11      13M   4.4M   8.2M    35%      69 4294967210    0%   /private/var/folders
/dev/disk12     4.2M   193k   4.0M     5%      18 4294967261    0%   /private/var/root/Library
/dev/disk14     2.1M   143k   2.0M     7%       2 4294967277    0%   /private/var/root/Library/Containers
/dev/disk15     524k   176k   348k    34%      13 4294967266    0%   /Library/Preferences
/dev/disk16     2.1M   143k   2.0M     7%       2 4294967277    0%   /Library/Preferences/Logging
/dev/disk17     524k   156k   369k    30%       5 4294967274    0%   /Library/Preferences/SystemConfiguration
/dev/disk18     1.0M   193k   856k    19%       8 4294967271    0%   /Library/Keychains
/dev/disk19     524k   143k   381k    28%       2 4294967277    0%   /Library/Security/Trust Settings
/dev/disk20     6.3M   176k   6.1M     3%       2 4294967277    0%   /private/var/tmp/RecoveryTemp
/dev/disk21     6.3M   176k   6.1M     3%       2 4294967277    0%   /private/var/tmp/OSISPredicateUpdateProductTemp
/dev/disk22     524k   143k   381k    28%       2 4294967277    0%   /private/var/tmp/InstallerCookies
/dev/disk23     2.1M   143k   2.0M     7%       2 4294967277    0%   /Library/Logs/DiagnosticReports
/dev/disk24s2   320G   273G    46G    86% 3182232 4291785047    0%   /Volumes/TOSHIBA EXT
-bash-3.2#
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
76 843
23 601
Forêt de Fontainebleau
En effet : il n'y a que 46 Go disponibles dans le volume TOSHIBA EXT. Comment y faire entrer les 54 Go du sous-dossier Images du compte router ?

- aurais-tu en sus du DDE une clé USB de 16 Go > dans le volume de laquelle on pourrait copier dans les 15 Go de données de TOSHIBA EXT (effectuer une mesure préalable pour savoir quoi) --> avant de supprimer les originaux ? => ce qui dégagerait 61 Go d'espace libre permettant de copier le sous-dossier Images de router > avant de supprimer son contenu original ?​
 

stefaa

Membre junior
30 Octobre 2019
41
0
27
En effet : il n'y a que 46 Go disponibles dans le volume TOSHIBA EXT. Comment y faire entrer les 54 Go du sous-dossier Images du compte router ?

- aurais-tu en sus du DDE une clé USB de 16 Go > dans le volume de laquelle on pourrait copier dans les 15 Go de données de TOSHIBA EXT (effectuer une mesure préalable pour savoir quoi) --> avant de supprimer les originaux ? => ce qui dégagerait 61 Go d'espace libre permettant de copier le sous-dossier Images de router > avant de supprimer son contenu original ?​

je vais allez en acheter une car j’en ai pas