Résolu Problème Installation Mac Os High Sierra

[juuliieen]

Bonsoir,

J'ai un macbook pro ecran retina 13" debut 2015, qui est actuellement sous OS X Yosemite.

J'ai voulu le passer sous Mac OS High Sierra. Lorsque j'ai tenté l'installation via l'app Store, le téléchargement a bloqué à 90% de la barre environ et cela ne bougeait plus du tout.
Je me suis dit que je manquais d'espace, j'ai donc fait de la place (24Go disponible), j'ai redémarré le mac (annulant donc le téléchargement) et j'ai retenté. Surprise, le téléchargement se bloque a environ 25% et n'avance plus du tout.
Que faire? :banghead:


En vous remerciant par avance,

Le noobie Julien

 

[Moonwalker]

Bonjour,

As-tu un anti-virus ? Si oui, désactive-le ou mieux désinstalle-le.

Vérifie l’état de ta connexion. Passe par une connexion ethernet si tu peux.

 

[juuliieen]

Salut,

Tout d'abord, merci beaucoup pour ta réponse.

Effectivement, j'ai un antivirus, je l'ai désinstallé et j'ai relancé le téléchargement. A première vue, le téléchargement semble bloquer au même endroit que précédemment.. :sorry:

Ma connexion est plutôt stable, je ne pense pas que cela soit l'origine du problème.

 

[Moonwalker]

Ouvre le Terminal et tape :

open $TMPDIR../C/

Une fenêtre Finder va s’ouvrir et tu verras plusieurs dossiers.

Prendre le dossier com.apple.appstore et le mettre à la corbeille.

Redémarrer.

 

[juuliieen]

C'est fait.

J'ai relancé le téléchargement et cela a marché.

Merci beaucoup pour ton aide!

bonne journée

 

[Roya RR]

Ouvre le Terminal et tape :

open $TMPDIR../C/

Une fenêtre Finder va s’ouvrir et tu verras plusieurs dossiers.

Prendre le dossier com.apple.appstore et le mettre à la corbeille.

Redémarrer.

Faut-il redémarrer l’ordin ou lé téléchargement ?

 

[Moonwalker]

L'ordinateur.