MacBook Air Problème lors de l'ouverture de fichiers image et pdf

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jujuju333

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2 Février 2020
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Bonjour à tous,

Je sollicite votre aide. J'essaye de régler un problème sur le mac d'un ami mais je n'arrive pas à m'en dépatouiller. Venant du monde PC, ceci explique peut-être cela ^^

Le souci est le suivant:
- les fichiers images (JPG, PNG) et PDF (et peut-être d'autres formats pas testé jusqu'à maintenant) ne s'ouvrent pas sur ce Macbook air. Ce sont des fichiers qui ne posaient aucun problème jusqu'à maintenant. Le message d'erreur est le suivant :
« Capture d’écran 2020-01-26 à 16.33.40 » est endommagé et ne peut pas être ouvert. Vous devriez placer cet élément dans la Corbeille.

- c'est même un peu plus sioux : un fichier, s'il n'a pas déjà été ouvert récemment, s'ouvre. Mais si on tente de l'ouvrir une 2nde fois, le message d'erreur apparait.

Alors, après quelques lectures sur internet, j'ai bien tenté de désactiver le Gatekeeper (via les préférences système - autoriser les applications de... N'importe où) et en ligne de commande (un sudo quelque chose). Mais rien n'y fait.

Avez-vous une idée?

Merci beaucoup pour votre aide.

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Machine: MacBook Air / OS: High Sierra 10.13.6
 

jujuju333

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2 Février 2020
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Thread à supprimer (je n'ai pas trouvé l'option pour le faire)- j'ai posté dans la mauvaise section.
Je reposte dans la section OS.
 
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