10.14 Mojave Problème maj MacOs Mojave, Macintosh HD disparu

[Cawito]

Bonjour à tous,

Ce matin lors de la mise à jour de mojave j'ai un message d'erreur s'est affiché comme quoi la mise à jour n'a pas pu s'effectuer correctement. Lors du redémarrage je me retrouve avec l'onglet safari sous forme de point d'interrogation et un ordinateur très lent. J'ai donc décidé de réinstaller l'os à l'aide la commande R + alt + cmd. Problème l'ordi faisait que redémarrer à 5 % de la barre de téléchargement. Je décide alors de lancer la commande cmd + R pour installer l'os d'origine (OS X). Je lance l'installation mais ca a bug au bout d'un moment. Je me retrouve avec un sens interdit lorsque je démarre l'ordi maintenant. A l'heure actuelle lorsque je fais la commande cmd + alt + R et que je veut installer os mojave, le disque macintosh HD n'apparait plus. Quand je vais dans l'utilitaire de disque, Macintosh HD est en gris et le disque est marqué comme "not mounted".

Voici ci desous ce que je j'obtiens quand je passe la commande diskutil list dans le terminal :

-bash-3.2# diskutil lit
diskutil: did not recognize verb "lit"; type "diskutil" for a list
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk0
   1:                  Apple_HFS macOS Base System       2.0 GB     disk0s1

/dev/disk1 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk1
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk1s1
   2:                 Apple_APFS Container disk2         499.9 GB   disk1s2

/dev/disk2 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +499.9 GB   disk2
                                 Physical Store disk1s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD            229.9 GB   disk2s1
   2:                APFS Volume Preboot                 25.1 MB    disk2s2
   3:                APFS Volume Recovery                512.0 MB   disk2s3
   4:                APFS Volume VM                      2.1 GB     disk2s4

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

-bash-3.2#

(j'ai supprimé les autres disk image)

Il semblerait que toutes mes données soient encore la mais codé sous AFPS, si j'ai bien compris c'est un nouveau format qui est apparu sous high sierra et qui est donc pas comptabile avec Mac OS X.

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plait ? J'aimerais pouvoir récupérer mes données ,

Bonne journée

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonsoir Cawito

Passe la commande :

diskutil ap list

• qui affiche un tableau détaillé du Conteneur apfs

Poste le tableau.

 

[Cawito]

Bonjour,

Voici le tableau que j'obtiens :

-bash-3.2# diskutil ap list
APFS Container (1 found)
|
+-- Container disk2 7FF17042-3845-40B3-A1B3-FEF810345D87
    ====================================================
    APFS Container Reference:     disk2
    Size (Capacity Ceiling):      499898105856 B (499.9 GB)
    Capacity In Use By Volumes:   232795877376 B (232.8 GB) (46.6% used)
    Capacity Not Allocated:       267102228480 B (267.1 GB) (53.4% free)
    |
    +-< Physical Store disk0s2 0000509F-6829-0000-4B46-000094300000
    |   -----------------------------------------------------------
    |   APFS Physical Store Disk:   disk0s2
    |   Size:                       499898105856 B (499.9 GB)
    |
    +-> Volume disk2s1 C536E6D7-371E-3906-947C-27A5F8257983
    |   ---------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk2s1 (No specific role)
    |   Name:                      Macintosh HD (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               Not Mounted
    |   Capacity Consumed:         229885460480 B (229.9 GB)
    |   FileVault:                 No
    |
    +-> Volume disk2s2 EB0CA034-0F02-4146-BF4C-15EFFC4AE6F7
    |   ---------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk2s2 (Preboot)
    |   Name:                      Preboot (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               Not Mounted
    |   Capacity Consumed:         25071616 B (25.1 MB)
    |   FileVault:                 No
    |
    +-> Volume disk2s3 FFADBD77-74AC-483E-9282-EEF40D390A7F
    |   ---------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk2s3 (Recovery)
    |   Name:                      Recovery (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               Not Mounted
    |   Capacity Consumed:         511995904 B (512.0 MB)
    |   FileVault:                 No
    |
    +-> Volume disk2s4 6F34C4DD-668B-4F02-9CC3-57B710A51B62
    |   ---------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk2s4 (VM)
    |   Name:                      VM (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               Not Mounted
    |   Capacity Consumed:         2147504128 B (2.1 GB)
    |   FileVault:                 No
    |
    +-> Volume disk2s5 3AF9DFF7-AB8E-4504-A7FD-D04F0A5D4313
        ---------------------------------------------------
        APFS Volume Disk (Role):   disk2s5 (No specific role)
        Name:                      Untitled (Case-insensitive)
        Mount Point:               /Volumes/Untitled
        Capacity Consumed:         64376832 B (64.4 MB)
        FileVault:                 No
-bash-3.2#

Merci

PS : j'ai crée le volume "Untilted" dans l'après-midi mais je n'ai pas essayé d'installer l'OS dessus car j'avais peur de perdre des données

 

[Membre supprimé 1060554]

Cette mention à propos du volume Macintosh HD -->

    |   FileVault:                 No

• montre que FileVautl n'est pas activé. Un verrouillage par un chiffrement n'est donc pas la raison du non-montage du volume.

• on est alors conduit à conjecturer des erreurs majeures dans le système de fichiers apfs - qui est le formateur du volume.

Passe la commande :

diskutil verifyVolume disk2s1

• le 1 de disk2s1 = chiffre un

• la commande vérifie la branche de l'apfs => qui est la formatrice du volume Macintosh HD

Poste le retour.

 

[Cawito]

Bonjour,

Voici ce que j'obtiens :

-bash-3.2# diskutil verifyVolume disk2s1
Started file system verification on disk2s1 Macintosh HD
Verifying file system
Volume is already unmounted
Live mode required because other APFS Volumes in its Container are mounted
Using live mode
Performing fsck_apfs -n -l -x /dev/rdisk2s1
Checking the container superblock
Checking the EFI jumpstart record
Checking the space manager
Checking the space manager free queue trees
Checking the object map
Checking volume
Checking the APFS volume superblock
The volume Macintosh HD was formatted by hfs_convert (945.260.7) and last modified by apfs_kext (945.275.7)
Checking the object map
Checking the snapshot metadata tree
Checking the snapshot metadata
Checking snapshot 1 of 1
error: apfs_root: btn: invalid o_oid (0x3486)
Snapshot is invalid
The volume /dev/rdisk2s1 could not be verified completely
File system check exit code is 0
Restoring the original state found as unmounted
Finished file system verification on disk2s1 Macintosh HD
-bash-3.2#

PS : j'ai à ma disposition un DDE de 2 tera que j'ai acheté cette aprem, si jamais

Merci

 

[Membre supprimé 1060554]

Il y a un snapshot (instantané du volume Macintosh HD - imageant son état à un point T du temps) --> invalide. La vérification avorte sur ce constat d'invalidité > sans poursuivre le parcours des composants de l'apfs.

Passe la commande :

diskutil mount disk2s1

• qui tente de monter Macintosh HD

Poste le retour.

 

[Cawito]

Voici ce que j'obtiens :

-bash-3.2# diskutil mount disk2s1
Volume on disk2s1 failed to mount; it appears to be an APFS Volume which might be locked
Try "diskutil apfs unlockVolume"
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

L'indication que le volume pourrait être verrouillé par FileVault m'étonne > puisque le tableau du Conteneur n'atteste pas d'activation de FileVault.

Tente quand même la commande :

diskutil ap unlock disk2s1 -passphrase toto

• respecte tous les espaces ; à la place de mon toto final > écris ton mot-de-passe d'ouverture de session qui s'affichera en clair

• la commande déverrouille & remonte le volume (au cas où il y a aurait un verrouillage FileVault)

Poste le retour.

 

[Cawito]

Voici ce que j'obtiens :

-bash-3.2# diskutil ap unlock disk2s1 -passphrase calouxxl
Unlocking any cryptographic user on APFS Volume disk2s1
Error unlocking APFS Volume: The given APFS Volume is not encrypted (-69593)
-bash-3.2#

A titre d'information, il y'a quelques semaine j'avais eu un problème avec mojave déja lors du démarrage ma session n'apparrassait plus. J'avais alors recréer une session admin grace à ce forum. Je ne sais plus si j'avais réinstaller l'os ou pas pour faire cela

 

[Membre supprimé 1060554]

En résumé : le volume ne remonte pas > suite à une erreur dans le système de fichiers apfs qui est son formateur.

Tente encore l'opération suivante -->

- redémarre (Menu  > Redémarrer) > et tiens aussitôt pressées les 2 touches ⌘S (cmd S) = démarrage en mode Single User ​

=> obtiens-tu un écran noir sur lequel défilent des lignes de logs de démarrage blanches ? - si oui > s'arrêtent-elles à la fin sur une invite de commande :

root#

• ou bien vois-tu s'afficher un point d'interrogation ? en place d'écran noir ?

 

[Cawito]

J'ai un écran noir avec des lignes et un message d'erreur à la dernière ligne et ensuite je me retrouve avec le sens interdit et l'écran blanc quand je relâche les commandes

Je ne sais pas si je l'ai précisé mais c'est un Mac book pro 2013

 

[Membre supprimé 1060554]

Éteins alors ton Mac de force (pression continue sur le bouton d'alimentation). Rallume-le > les 2 touches ⌘R pressées (démarrage en mode secours) -->

- si tu lances l'Utilitaire de disque => vois-tu affiché le volume Macintosh HD comme monté (= libellé en noir et pas grisé) ?​

- redémarre encore (si le volume est grisé) > avec ⌘S en mode Single User => est-ce que l'initialisation du démarrage échappe le message d'erreur (ou bien est-ce qu'il revient encore) ?​

 

[Cawito]

Je n'ai pas le disque Macintosh HD j'ai un autre disque “disk1s2" qui est grisé. J'ai quand même essayé de faire cmdS mais j'ai un message d'erreur également..

Le message d'erreur :

 

[Membre supprimé 1060554]

L'erreur en Single User intervient au même point.

Passe encore la commande :

diskutil ap listSnaps disk2s1

• la commande liste les snapshots du volume Macintosh HD. Je doute de l'issue : en l'absence de montage du volume & avec une corruption du snapshot

Poste le retour.

 

[Cawito]

J'ai donc redémarré sur cmdRalt, voici le tableau que j'obtiens :

-bash-3.2# diskutil ap listSnaps disk2s1
Error getting list of snapshots for APFS Volume: A disk with a mount point is required (-69854)
-bash-3.2#

Les seuls trucs que je voudrais récupérer sont mes photos et quelques documents word, évidemment je n'ai fais aucune sauvegarde time machine........

Est-il possible que cela vienne de la connexion sata du dd ?

 

[Membre supprimé 1060554]

En résumé : impossible de remonter le volume Macintosh HD. Càd. de créer un point d'accès à ses fichiers. D'où il s'ensuit : impossible de récupérer ses fichiers de manière normale (via un clonage) - puisque les fichiers sont inaccessibles en l'absence de montage du volume.

- tu peux toujours extraire le disque du Mac et le brancher en externe (via un câble SATA <=> USB) => pour voir si le volume remonte. J'en doute : l'erreur me paraît intrinsèque à l'apfs.​

Sinon > un logiciel de récupération de données pourrait peut-être > en scannant les blocs de la partition => récupérer des fichiers...

 

[Cawito]

Je vais essayer les solutions proposez. Sait-on jamais...

Si jamais je n'y parviens pas, comment pourrais-je faire pour tout reformater et remonter l'os de manière propre et repartir de 0 ?

Merci en tout cas pour le temps que vous m'accordez

 

[Membre supprimé 1060554]

Tu peux alors passer la commande :

diskutil ap deleteContainer disk2 "Macintosh HD"

• respecte tous les espaces ; mets "Macintosh HD" avec les ""

• la commande supprime l'apfs et reformate un volume Macintosh HD standard

Poste le retour.

 

[Linkio]

Bonjour,

Je suis en panique et c'est réellement urgent car c'est mon outil de travail et je ne peux me permettre de ne plus l'utiliser longtemps. Pour résumer, j'ai eu un gros problème au niveau du stockage de mon disque dur car il y avait de l'espace utilisé que je ne pouvais supprimer et étant dans la catégorie "autres" quand je voulais savoir ce que c'était.

J'ai suivi 2/3 tutos mais c'était dit qu'il fallait cliquer droit pour supprimer les conteneurs en trop mais dans mon cas je ne pouvais cliquer sur supprimer. Il fallait donc que j'utilise cette fameuse commande pendant le redémarrage de mon mac (cmd + r enfoncé jusqu'à ce que la pomme apparaisse) et j'ai donc cherché ce qu'on appelle les conteneurs, il me semble, qui étaient inutiles. J'ai céder à la panique et j'ai supprimé un conteneur au pif, ce qui a enlevé la totalité des données de mon disque dur ainsi que mon OS que je devais réinstaller. Déjà pour mes données je ne pense pas pouvoir les récupérer mais si vous savez comment, je prendrais les infos avec joie.

Il y a pire comme problème : après avoir réinstallé mon OS, j'ai remarqué qu'il était pas sous la bonne version (il est actuellement sur la 10.13.6) sauf que pour installer des applications sur l'Apple Store type Excel, Word etc. ça me mets un message d'erreur
"(null) ne peut pas être installé sur “Update” car macOS 10.14 ou ultérieur y est requis". Pour info le "Update" c'est le nom de mon disque de démarrage actuellement et je n'arrive pas à comprendre comment il s'est retrouvé sous ce nom et pourquoi j'ai pas la bonne version d'OS alors que tout est censé être réinstallé.

J'en appelle à votre savoir merci d'avance.

Mon MacBook est un MacBook Air (13-inch, 2017)

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonjour Linkio

Est-ce que tu peux ouvrir une session normale d'utiilsateur (avec Finder et Dock) ? - ou seulement une session de secours (avec les 4 Utilitaires macOS) ?