macOS Big Sur Mot de passe non reconnu au démarrage

[Stef34000]

Bonjour

Je suis possesseur d'un MacBook acheté sur Backmarket.

J'ai cette semaine voulu protéger mon ordinateur en mettant un mot de passe. Je suis allé sur les préférences système, puis sur "sécurité et confidentialité" pour saisir un mot de passe. Je n'ai rien changé au préalable. Je n'ai pas touché au paramètres du clavier et de la langue.

J'ai redemarré et depuis il ne connait pas le mot de passe, impossible de réouvir mon Mac... j'y connais rien, je ne sais que faire...

Merci

 

[ericse]

Bonjour,
Il arrive que le type de clavier, ou sa langue, ne soit pas le bon sur l'écran de mot de passe, ça se change en haut à droite de l'écran. Sinon une photo de l'écran peut aider à comprendre ce qui se passe.

 

[Sly54]

Je suis allé sur les préférences système, puis sur "sécurité et confidentialité" pour saisir un mot de passe.

Tu as donc activé FileVault, c'est bien ça ?