Consulter la console et repérer le message d'erreur correspondant.
Je pense à un problème en relation avec l'aperçu disponible dans la fenêtre d'information.
Maintenant pour se tirer de là... Il faudrait en savoir plus sur ce système... quels changements sont intervenus avant que cela ne se produise (installation, désinstallation, modifications en tout genre, etc...).
Une vérification du disque dur via l'utilitaire de disque, un démarrage en mode sans extension (touche majuscule de droite maintenue enfoncée).