Problème pour écouter un message vocal

clementine_84

Membre enregistré
23 Juillet 2015
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Bonjour,
Il y a certains messages vocaux que je ne peux pas écouter car la flèche d'écoute est grisée, quand je touche rien ne se passe alors que pour les autres la flèche est bleue. Je peux cependant les écouter en appelant mon répondeur (660 chez Bouygues). Auriez-vous une explication, une solution? Merci beaucoup.
Clémentine