macOS Ventura problème rétro éclairage clavier MacBook Pro 2018

[geoff05300]

bonjour a tous , je suis l heureux propriétaire d un MacBook 2018 reconditionnement mais j ai un problème de clavier , de rétro éclairage précisément ... quand j allume le Mac le clavier s allume normalement et pas la Touch Bar , quand je suis dans l invité du mot de passe toujours pareil , et des que je le rentre , la première seconde de chargement le clavier s éteint , et pas moyen de régler ça nulle part dans les options de Mac OS ventura ... j ai réinitialiser smc etc... mais rien n y fait ... j ai voulu lancer un diagnostic avec d en démarrage mais ça me demande de choisir un "network" mais impossible ... merci de votre reponse