iOS 14 Probleme sauvegarde IOS sur MAC

DavTul

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18 Mars 2021
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Bonjour,
J'ai un soucis avec on iphone XR. J'ai du le faire réparer car le micro ne fonctionnait plus, et je l'ai donc renvoyé au site qui me l'avait vendu. Avant de le renvoyer, j'ai fait une sauvegarde (le 8 mars) sur mon MAC.

Aujourd'hui je reçois mon iphone réparé, et lorsque je l'ai redémarré j'ai du attendre car une mise à jour logiciel s'est lancée.
Suite à la mise à jour, je branche mon iphone sur mon mac pour restaurer avec ma sauvegarde, et là surprise, j'ai un message d'erreur : "impossible de restaurer l'iphone car la copie de sauvegarde n'était pas compatible avec l'iphone en cours de restauration"...

Quelqu'un peut il me dire si je vais pouvoir récupérer ma sauvegarde?

Par avance merci
 

PDD

Membre expert
Club MacG
18 Mars 2010
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Trooz Belgique
Si tu avais un autre Iphone avec l'ancien IOS à ta disposition tu pourrais le mettre à zéro puis le charger avec ta copie qui est sur le Mac. Puis refaire la copie de celui la sur ton Iphone principal (comme on le fait pour un nouvel Iphone). Mais attends les spécialistes et leur avis.
 

radioman

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23 Octobre 2007
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Limoges
il faut passer ton téléphone en mode DFU (mode "y'a rien dessus" pour simplifier)
quand tu vas le brancher tu vas pouvoir réinstaller ta sauvegarde (de mémoire)


Edit 1 : ma mémoire n'est pas à jour (je suis sur iPhone 8+) , donc une petite vidéo qui montre toutes les possibilités en cas de blocage:

Edit 2 : zut, toi c'est un XR donc c'est là:
 
Dernière édition:

patrick78140

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3 Juin 2018
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Je sais pas si ca sera efficace vu que l'ios ne changera pas
Ce que je comprend c'est que la sauvegarde a été faite sous un ios inferieur
 

radioman

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23 Octobre 2007
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mode DFU = y'a rien dessus, donc il prend ce qu'on lui donne: vieille sauvegarde avec vieil IOS
on va attendre le retour de DavTul pour voir ce qu'il en est …