Problème sur la série des Mac Pro 2013

Jigme

Membre enregistré
6 Juillet 2015
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Bonjour,
Je poste ce sujet afin de voir si d'autres utilisateurs ont le même soucis que moi sur un Mac Pro 2013.

Récemment, mon Mac Pro est devenu très lent, au point où j'ai dû le forcer à s'éteindre. Suite à quoi, il n'a plus du tout booté. En gros, au démarrage, je pouvais voir soit la barre de chargement avec la pomme, barre qui reste bloquée au même endroit, soit un écran noir après le logo de la pomme au démarrage.

J'arrivais à accéder à ma session uniquement en démarrage en mode sécurisé. Sinon, impossible.

Clean install effectuée, sans succès. J'ai les même symptômes au démarrage.
Avec un Genius, pétage de partition puis clean install, idem. Rien à faire.

J'ai donc laissé mon Mac au store de Bordeaux pour changer les cartes graphiques. Sans succès également.
Un technicien à réussi à re-simuler la panne qui serait liée aux drivers. Demain, ils me changent le CPU car au dessus, les supérieurs ont demandé de changer ça avant de me faire un CTO CRU (changement total de machine pour une neuve) mais les Genius sur place sont persuadés que c'est logiciel.

Ils m'ont dit qu'ils avaient actuellement 3 autres Mac Pro en plus du mien qui présentaient les mêmes symptômes. De plus, les Genius au dessus (le service technique des Genius en gros) ont mentionné pas mal de Mac Pro 2013 touchés (Toute configuration confondue) et surtout que le problème restait pour le moment sans solution.

Comme je n'ai rien trouvé sur le net quant à ce problème, je me suis dit que c'était assez frais et nouveau et que ça méritait peut être, en fonction du nombre de retours, un billet sur Mac Gé.
 
Coucou,
Pour l'instant rien a signaler sur le miens que je possède depuis octobre 2014.
Ton histoire ma fait une piqure de rappel pour lancer ma sauvegarde !
 
Yes, go faire une Time Machine :)
Follow up, j'ai eu les Genius qui ont changé le CPU, c'était stable au début, ils ont laissé tourner avec des tests toute la nuit, dead le lendemain avec les mêmes symptômes.
Donc aucune solution. Ils me font un CRU qui prend environ 2 semaines.
Pour les autres Mac Pro qu'ils ont, aucune info par contre si ce n'est que un CRU également.
 
Il est plus ou moins avérer que les macpro2013 ont certains soucis. Mais plus GPU ! Il suffit de faire une recherche macpro GPU freeze. Il n'y a pas de solution à part tomber sur un modèle qui marche bien. Mes d300 ont le problème aléatoirement. Un shutdown par ssh est finement tout départ comme si de rien n'était. Le dernier en date 10 minutes après avoir allumer le mac et regarder en live la keynote apple.

Au USA plusieurs font état de nombreux remplacement avant de voir le souci disparaître.

Depuis Yosemite 10.1\2 je trouve le boot plus lent la barre grise montre lentement puis la session est ouverte avant le 100% mais le boot total prend une 10 sec contre 5-6 sous Mavericks.
J'en suis content mais je ne recommande pas cette machine.
 
Bonjour,

juste pour vous dire que je connais exactement le même problème avec mon MP, que j'ai relaté ici : http://forums.macg.co/threads/plantages-mac-pro-early-2013.1265969/

Sur les conseils de snowrider, j'ai regardé sur des forums US et trouvé plein d'autres cas, c'est ici : http://forums.macrumors.com/threads/mac-pro-late-2013-gpu-driver-issues.1860297/

Je ne suis pas un spécialiste mais reste assez sceptique sur le pb hardware. Un des membres du second lien cité évoque que sur El captain il n'a pas connu ce pb. Peut-être des membres de ce forum ont pu également le constater.

Perso, j'ai annulé l'économiseur d'écran, j'avais souvent des freeze pendant que celui)-ci fonctionnait. Après une mise en veille, je redémarre l'ordi car j'ai remarqué que le plantage arrivait très souvent après une mise en veille. Quand j'ai un freeze, j'ai trouvé une astuce, assez fastidieuse certes, mais qui m'évite assez souvent de faire un hardreboot : j'appuie sur cmd+alt+esc (rien ne se passe) puis je débranche mon écran, et en le reconnectant, l'ordi est très ralenti mais j'ai à nouveau la main, la fenêtre de forcer à quitter est apparue, et je peux redémarrer.
Un des membres de macrumors (second lien ci-joint) évoque le fait de passer la résolution de 60 à 50 hz. Perso je n 'ai pas la main dessus.

A toutes fins utiles...