iPhone 6 Problème Touch ID

guigfrs

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5 Mars 2016
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Bonjour,
Je viens vous demander votre aide car j'ai un soucis depuis ce soir avec mon Touch ID.
Jusqu'à là aucun problème mais ce dernier a arrêté de fonctionner, lorsque je vais dans les réglages pour le configurer il est marqué "Echec : Impossible de terminer la configuration de Touch ID", j'ai peur que ce soit un problème matériel, mon iphone n'a pas récemment été exposé à l'eau et n'a pas chuté, je suis sous 9.2.1.
Autre chose, je tenterais bien de le restaurer mais j'ai entendu parler d'une erreur 53 qui bloquerait les iphones dont le touch ID ne marcherait pas, est-ce vrai ?

Merci d'avance
 

guigfrs

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5 Mars 2016
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Je l'ai finalement restauré, ce après quoi la fonction Touch ID a remarché quelques heures puis de nouveau plus, quelqu'un a une idée ?
 

RubenF

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6 Octobre 2014
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L'erreur 53 c'est au niveau de l'authenticité et de l'identification du Touch ID, en l'occurence si tu n'a subi aucune réparation, ni chute ni rien.. Passe en Apple Store ils pourront faire un Diagnostic..
 

Jura39

Dans le Haut Jura
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1 Décembre 2013
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En effet le mieux est de voir avec le S.A.V Apple