Problème X Press 9.3 : impossible enregistrer avec image

[jerome.jrz]

Bonjour,

X Press 9.3 plante systématiquement dès que j'essaie d'enregistrer un doc avec une image, ou de modifier un doc existant si il y a déjà une image dedans. Bref, dès qu'il y a une image, impossible d'enregistrer. Je dois "forcer à quitter" le logiciel.

J'ai un peu tout essayé jusqu'à tout désinstaller et virer tous mes docs et toutes mes images puis réinstaller X Press. Au bilan : plante toujours.

L'équipe de Quark est sympa mais rame. Aucune solution à ce stade.

Info de contexte : quelques jours avant ce problème, X Press avait refusé de s'ouvrir. L'assistance Quark m'avait dit de mettre à jour et passer au 9.3. Cela avait réglé le problème d'ouverture mais depuis impossible d'enregistrer avec image (texte seul fonctionne).

Merci de votre aide, je suis total bloqué !

Jerome

 

[CMYK]

Question à deux balles : t'as pas viré tes préférences ? En général, ça résout pas mal de problèmes.
(Faut dire, à la décharge des gars de chez Quark, que ton problème est pour le moins zarbi et peu fréquent&#8230

 

[jerome.jrz]

Problème résolu. Conflit xpress et antivirus.

---------- Nouveau message ajouté à 14h00 ---------- Le message précédent a été envoyé à 13h59 ----------

Merci CMYK pour ta réponse.

 

[Vieux Mac-User]

Anti quoi ?????? T'es sur PC, parce qu'ici c'est MACgénération...
Visiblement, y a pas que les gestionnaires de polices qui posent problème à XPress mais aussi les policiers.