Bonsoir,
suite à changement de batterie effectué en AS, j'ai remarqué un problème qui ne survenait pas avant : lorsque je porte le téléphone à l'oreille pendant un appel ou en écoutant un message whatsapp, le téléphone ne réagit pas en verrouillant l'écran ou en utilisant la sortie son oreille au lieu des HP.
J'ai un peu tardé à faire remonter le problème à Apple car je ne m'en suis pas aperçu de suite. Lors de la visite aux Genius, le problème a été constaté. Après nettoyage et diverses pressions effectuées au niveau du capteur, ça a semblé fonctionner à nouveau pendant un temps, mais le problème est revenu en force et j'ai l'impression que plus rien n'y fait.
Le tél n'est plus sous garantie, et la réparation éventuelle me serait facturée quasiment aussi cher qu'un SE neuf.
Pensez-vous qu'il soit possible de régler le problème autrement, par exemple en ouvrant le téléphone ?
EDIT : en fait, la question serait plutôt sur les tests à effectuer afin de s'assurer que le capteur de proximité est bien en cause, puisqu'apparemment et après recherches il existe pas mal de tutoriels pour le changer !
merci !
suite à changement de batterie effectué en AS, j'ai remarqué un problème qui ne survenait pas avant : lorsque je porte le téléphone à l'oreille pendant un appel ou en écoutant un message whatsapp, le téléphone ne réagit pas en verrouillant l'écran ou en utilisant la sortie son oreille au lieu des HP.
J'ai un peu tardé à faire remonter le problème à Apple car je ne m'en suis pas aperçu de suite. Lors de la visite aux Genius, le problème a été constaté. Après nettoyage et diverses pressions effectuées au niveau du capteur, ça a semblé fonctionner à nouveau pendant un temps, mais le problème est revenu en force et j'ai l'impression que plus rien n'y fait.
Le tél n'est plus sous garantie, et la réparation éventuelle me serait facturée quasiment aussi cher qu'un SE neuf.
Pensez-vous qu'il soit possible de régler le problème autrement, par exemple en ouvrant le téléphone ?
EDIT : en fait, la question serait plutôt sur les tests à effectuer afin de s'assurer que le capteur de proximité est bien en cause, puisqu'apparemment et après recherches il existe pas mal de tutoriels pour le changer !
merci !
