Bonjour à tous,
Cela fait plusieurs heures que je tente de résoudre un vilain pb de contacts mais je n'y parviens pas.
Ma copine a acheté un iphone en Aout dernier. Elle venait d'android et a acheté sont téléphone dans un apple store. Le "genius" qui lui a vendu à galéré comme jamais a transférer les contacts de son ancien téléphone vers l'iphone.
Aujourd'hui, les contacts sont TOUS sauvegardés dans le groupe "SUR MON IPHONE". J'ai connecté son tél a une session dédiée su mon mac et j'ai voulu faire une basique synchronisation iTunes. Autant vous die que ça n'a rien changé. Les contacts sont toujours sur la mémoire du téléphone sans qu'il soit possible d'y accéder via iCloud ou itunes.
Par ailleurs, sont téléphone plante régulièrement et nous sommes allé voir un autre "genius" qui nous a dit que le pb pouvait peut-être venir de ce pb de contacts. J'ai des doutes mais je veux quand même essayer. Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour transférer ces contacts vers iCloud ?
Je n'aurai jamais pensé que ce soit si compliqué !
Merci de vos précieuses lumières
Cela fait plusieurs heures que je tente de résoudre un vilain pb de contacts mais je n'y parviens pas.
Ma copine a acheté un iphone en Aout dernier. Elle venait d'android et a acheté sont téléphone dans un apple store. Le "genius" qui lui a vendu à galéré comme jamais a transférer les contacts de son ancien téléphone vers l'iphone.
Aujourd'hui, les contacts sont TOUS sauvegardés dans le groupe "SUR MON IPHONE". J'ai connecté son tél a une session dédiée su mon mac et j'ai voulu faire une basique synchronisation iTunes. Autant vous die que ça n'a rien changé. Les contacts sont toujours sur la mémoire du téléphone sans qu'il soit possible d'y accéder via iCloud ou itunes.
Par ailleurs, sont téléphone plante régulièrement et nous sommes allé voir un autre "genius" qui nous a dit que le pb pouvait peut-être venir de ce pb de contacts. J'ai des doutes mais je veux quand même essayer. Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour transférer ces contacts vers iCloud ?
Je n'aurai jamais pensé que ce soit si compliqué !
Merci de vos précieuses lumières
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