Problèmes Imprimante HP Officejet G55 et port usb non reconnu

[sandychezsogno]

Bonjour,

J'ai un portable Mac OS X Tiger et j'essaie de connecter mon imprimante HP Officejet G55.

J'ai suivi les conseils trouvés ici de téléchargement de pilotes.

Après installation, je scanne le port USB et aucun ne reconnait le périphérique.

C'est quoi le problème ?

Merci de m'aider...

Déjà aller dans "Périphériques"…

 

[gazobu]

C'est quoi le problème ?

un gros bug dans l'installer de HP
tu dois faire l'installation imprimante allumée et ensuite "forcer" le port USB
ne peux pas te dire avec précision car je n'ai pas la G55 sous la main mais le problème est connu,
pour faciliter la manip, branche la G55 en direct [pas au travers d'un hub]

tu vas y arriver, c'est une histoire de fou, mais tu vas y arriver !

 

[sandychezsogno]

Merci Gazobu

et désolée de m'être trompée d'emplacement pour poser ma question, j'étais un peu dans l'urgence !:rose:

 

[sandychezsogno]

un gros bug dans l'installer de HP
tu dois faire l'installation imprimante allumée et ensuite "forcer" le port USB
ne peux pas te dire avec précision car je n'ai pas la G55 sous la main mais le problème est connu,
pour faciliter la manip, branche la G55 en direct [pas au travers d'un hub]

tu vas y arriver, c'est une histoire de fou, mais tu vas y arriver !

Que veut dire "forcer le port USB ?" dois-je utiliser une massue ?

 

[gazobu]

Que veut dire "forcer le port USB ?" dois-je utiliser une massue ?

si j'ai bonne mémoire, dans l'installeur il y a un pop up qui n'affiche pas correctement et il ne faut pas tenir compte du résultat qui affiche.
dans 3 jours je dois aller sur une config Tiger/G55 et si d'ici là tu n'es pas arrivé à monter ta G55 je te donnerai alors le modus operandi