Problèmes lors des appels iPhone 6 Plus

Alpazhe

Nouveau membre
13 Décembre 2017
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Bonjour j’ai un soucis avec mon iPhone 6 Plus qui est sous iOS 11 .Lorsque je suis en appel. L´ecran s’éteindre s’allumer sans arrêt je ne peux pas utiliser les fonctionnalités lors de l’appel (Haut parleurs, raccrocher) et donc impossible d’utiliser mon téléphone en appel. Pour raccrocher soit la personne en face raccroche soit je dois appuyer plusieurs fois sur home + power. Appel FaceTime ou normal aucune différence. Avez vous une idée ?

J’ai déjà essayé de réinitialisé le téléphone est même de le mettre sous de des versioks differentes
 

zayetz

Membre junior
4 Janvier 2018
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Salut, c'est probablement un problème de capteur de proximité. As tu fais changer ton écran récemment, et si oui chez un réparateur autre que Apple? Si c'est le cas, c'est que c'est certainement ça, je t'invite à aller faire changer ton écran dans un AppleStore