iMac Redémarrage bloqué au niveau de la session

taybott

Membre junior
12 Décembre 2005
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www.soirees-enquetes.com
Bonjour à tous !

Depuis quelques temps je trouvais que mon mac avait de gros ralentissement et quelques bugs sont apparus du type impossible de se connecter à son iCloud, safari qui refuse de se lancer une fois sur deux etc. De fait après vérifié que tout était sauvegardé (merci Time capsule), d'avoir fait une vérification avec l'utilitaire de disque, je me suis mis en tête de re-installer l'os...
Bien mal m'en a pris, car depuis si le mac se lance (doucement mais sûrement) il refuse de se lancer sur une session utilisateur. J'ai bien le bon nom, je rentre le mot de passe, ça mouline puis rien...
J'ai tenté le redémarrage sans echec.. pareil... la ca fait une demi heure qu'il tente de se connecter...

J'avoue ne pas savoir quoi faire. J'hésite à formater et réinstaller mais meme si j'ai une sauvegarde j'avoue que ça me fait flipper de tout écraser. Des idées ?

J'ai lu que des ralentissements peuvent être liées à un disque dur mourant... peut on installer directement un ssd et récupérer sa sauvegarde dans ce cas ?

j'ai acheté cet iMac 27" il y a 2/3 ans (pas sur de sa version)

Merci d'avance !
 
D

Deleted member 1099514

Invité
Salut

Peux-tu redémarrer en mode Recovery (cmd+r lors du boot) et là dans le menu utilitaires, tu sélectionnes la partition système (Macintosh HD en général) puis tu fais un SOS dessus.
 

taybott

Membre junior
12 Décembre 2005
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Alors finalement apres un temps tellement long que je n'y croyais plus le mode sans échec s'est connecté. J'ai supprimé les logiciels de démarrage (au cas où) et fait un SOS sur HD, et vérifié mon type d'iMac, c'est du fin 2013... redémarrage, ça fonctionne... bon mes bug et temps de traitement sont toujours présent (impossible de lancer safari par exemple)... une idée d'où ça pourrait venir ?

Je fais actuellement le SOS lors du lancement également.
Merci pour votre aide !
 
D

Deleted member 1099514

Invité
Peux-tu faire un rapport Etrecheck et le donner entre balises Code :
code-jpeg.113137
 

taybott

Membre junior
12 Décembre 2005
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Et voilà le résultat, encore merci pour votre aide !

Bloc de code:
EtreCheck version : 3.3.3 (397)
Rapport créé le 2017-05-31 12:58:44
Télécharger EtreCheck chez https://etrecheck.com
Temps d’exécution : 13:27
La vitesse : Médiocre

Cliquez sur les liens [Rechercher] pour plus d’informations à partir des Communautés d’assistance Apple.
Cliquez sur les liens [Détails] pour plus d’informations sur cette ligne.
Cliquez sur le lien [Nettoyer] pour retirer les fichiers inutiles.

Problème : L‘ordinateur est trop lent
Description :
Ordinateur ralenti, logiciels qui ne se lancent pas

Informations matérielles : ⓘ
    iMac (27 pouces, fin 2013)
    [Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]
    iMac - modèle : iMac14,2
    1 3,2 GHz Intel Core i5 (i5-4570) CPU: 4-core
    24 GB RAM Extensible - [Instructions]
        BANK 0/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
        BANK 0/DIMM1
            8 GB DDR3 1600 MHz ok
        BANK 1/DIMM1
            8 GB DDR3 1600 MHz ok
    Bluetooth: Bon - Handoff/Airdrop2 disponible
    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n/ac

Informations vidéo : ⓘ
    NVIDIA GeForce GT 755M - VRAM : 1024 Mo
        iMac 2560 x 1440

Logiciels du système : ⓘ
    macOS Sierra  10.12.5 (16F73) - Temps depuis le démarrage : moins d’une heure

Informations des disques : ⓘ
    APPLE HDD ST1000DM003 disk0 : (1 To) (Rotational)
    [Afficher le rapport SMART]
        EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <non monté>  : 210 Mo
        Recovery HD (disk0s3 - HFS+ journalisé) <non monté>  [Restauration] : 650 Mo
        HD (disk1 - HFS+ journalisé) /  [Startup] : 999.01 Go (419.25 Go libre)
            Core Storage: disk0s2 999.35 Go Online

Informations USB : ⓘ
     USB30Bus
        Apple Inc. BRCM20702 Hub
            Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
        Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
        Apple Inc. iPad

Informations Thunderbolt : ⓘ
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Fichiers de configuration : ⓘ
    /etc/hosts - Nombre : 29

Gatekeeper : ⓘ
    Mac App Store et développeurs identifiés

Nettoyage : ⓘ
    /Library/LaunchAgents/com.epson.ecrp.launcher.plist
        /Applications/Epson Software/Epson Utilities/Epson Customer Research Participation.app/Contents/MacOS/Ecrp Ecrp
        Logiciel non trouvé !
    Un fichier orphelin trouvé. [Nettoyer]

Extensions du noyau : ⓘ
        /Applications/Screenflick.app
    [désengagé]    com.Cycling74.driver.Soundflower (1.4.3) [Rechercher]
    [désengagé]    com.araeliumgroup.driver.screenflickaudio (1.0.0d1) [Rechercher]

        /Library/Application Support/Hotspot Shield
    [désengagé]    com.anchorfree.tun (1.1.1 - SDK 10.8) [Rechercher]

        /System/Library/Extensions
    [désengagé]    com.LivestreamProcaster.driver.LPAudioRedirector (1.0.0) [Rechercher]
    [désengagé]    com.senstic.driver.PocketAudioDevice (1.1) [Rechercher]
    [désengagé]    com.tomtom.driver.UsbEthernetGadget (1.0.0d1) [Rechercher]

Agents de lancement systèmes : ⓘ
    [désengagé]    6 tâches d’Apple
    [engagé]    182 tâches d’Apple
    [en marche]    94 tâches d’Apple

Daemons de lancement systèmes : ⓘ
    [échec]    com.apple.smbd.plist (Apple, Inc. - installé 2017-04-29)
    [désengagé]    35 tâches d’Apple
    [engagé]    174 tâches d’Apple
    [en marche]    108 tâches d’Apple

Agents de lancement : ⓘ
    [désengagé]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (? ffb65062 17b9373f - installé 2010-06-28) [Rechercher]
    [engagé]    com.adobe.CS4ServiceManager.plist (? 70f708f7 c1ab4162 - installé 2015-06-11) [Rechercher]
    [engagé]    com.adobe.CS5ServiceManager.plist (? 40cdc1ff dd391a6f - installé 2010-06-28) [Rechercher]
    [en marche]    com.brother.LOGINserver.plist (? a1772de2 eb1f5433 - installé 2011-12-16) [Rechercher]
    [engagé]    com.divx.dms.agent.plist (? bf9bdaf7 fd26edc5 - installé 2015-01-05) [Rechercher]
    [engagé]    com.divx.update.agent.plist (? 4a2d5ecc d606b87a - installé 2015-01-05) [Rechercher]
    [échec]    com.epson.ecrp.launcher.plist (? 9f44d54 0 - installé 2011-06-22) [Rechercher] - /Applications/Epson Software/Epson Utilities/Epson Customer Research Participation.app/Contents/MacOS/Ecrp : Logiciel non trouvé
    [échec]    com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installé 2017-03-29) [Rechercher]

Daemons de lancements : ⓘ
    [engagé]    com.adobe.SwitchBoard.plist (? 856489a3 0 - installé 2010-06-28) [Rechercher]
    [engagé]    com.adobe.fpsaud.plist (? 2afb3af7 77ec3a65 - installé 2017-04-27) [Rechercher]
    [engagé]    com.adobe.versioncueCS3.plist (? e716f322 9b3e398d - installé 2008-10-28) [Rechercher]
    [engagé]    com.adobe.versioncueCS4.plist (? bee62441 cad77503 - installé 2015-06-11) [Rechercher]
    [engagé]    com.anchorfree.ajaxserver.plist (AnchorFree Inc. - installé 2013-11-08) [Rechercher]
    [engagé]    com.google.keystone.daemon.plist (Google, Inc. - installé 2017-04-20) [Rechercher]
    [échec]    com.sec.faxdb.plist (Samsung Electronics - installé 2016-10-03) [Rechercher]
    [engagé]    com.sonos.smbbump.plist (Sonos, Inc. - installé 2015-02-13) [Rechercher]
    [engagé]    net.sourceforge.MonolingualHelper.plist (ti und m AG - installé 2014-03-21) [Rechercher]

Agents de lancement pour l’utilisateur : ⓘ
    [engagé]    com.adobe.ARM.[...].plist (? e18d8339 63c5d68b - installé 2015-06-11) [Rechercher]
    [en marche]    com.akamai.single-user-client.plist (? 48b9c75b 6a3689c4 - installé 2017-01-23) [Rechercher]
    [engagé]    com.dropbox.DropboxMacUpdate.agent.plist (Dropbox, Inc. - installé 2017-05-17) [Rechercher]

Éléments Ouverture : ⓘ
    Dropbox    Application
        (/Applications/Dropbox.app)
    com.adobe.versioncueCS4.monitor.plist    MachInit - Masqué
        (/etc/mach_init_per_user.d/com.adobe.versioncueCS4.monitor.plist)
    Les éléments Mach Init sont obsolètes

Modules internets : ⓘ
    o1dbrowserplugin: 5.41.3.0 (installé 2015-12-16) [Rechercher]
    OVSHelper: 1.1 (installé 2015-01-05) [Rechercher]
    Flip4Mac WMV Plugin: 3.0.0.126   (installé 2012-10-31) [Rechercher]
    RealPlayer Plugin: Inconnu
    Silverlight: 5.1.10411.0 (installé 2014-03-21) [Rechercher]
    FlashPlayer-10.6: 25.0.0.171 (installé 2017-05-10) [Rechercher]
    DivX Web Player: 3.2.4.1250 (installé 2014-11-26) [Rechercher]
    QuickTime Plugin: 7.7.3 (installé 2017-04-29)
    Flash Player: 25.0.0.171 (installé 2017-05-10) [Rechercher]
    googletalkbrowserplugin: 5.41.3.0 (installé 2015-12-11) [Rechercher]
    iPhotoPhotocast: 7.0 (installé 2008-12-29)
    AdobePDFViewer: 9.5.5 (installé 2013-06-21) [Rechercher]
    JavaAppletPlugin: 15.0.1 (installé 2012-08-12) Vérifier la version

Extensions de Safari : ⓘ
    [activée]    AdBlock - BetaFish, Inc. - https://getadblock.com (installé 2015-10-27)

Panneaux de préférences tiers : ⓘ
    Adobe Version Cue CS3 (installé 2014-03-21) [Rechercher]
    Adobe Version Cue CS4 (installé 2015-06-11) [Rechercher]
    Flash Player (installé 2017-04-27) [Rechercher]
    Akamai NetSession Preferences (installé 2017-01-23) [Rechercher]

Time Machine : ⓘ
    Ignorer les fichiers du système : NON
    Sauvegardes mobiles : Désactivé
    Sauvegarde automatique : OUI
    Disques sauvegardés :
        HD : Taille du disque : 999.01 Go Disque utilisé : 579.76 Go
    Destinations :
        Data [Network]
        Taille totale : 2.00 To
        Nombre total de sauvegardes : 47
        Sauvegarde la plus ancienne : 11/04/2017 11:27
        Dernière sauvegarde : 31/05/2017 08:50
        Taille du disque de sauvegarde : Acceptable
            Taille de la sauvegarde 2.00 To > (Disque utilisé 579.76 Go X 3)

Utilisation du processeur par opération : ⓘ
        23%       kernel_task
         5%       secd
         2%       mds
         2%       LocationMenu
         1%       launchd

Utilisation de la RAM par opération : ⓘ
    1.13 Go       kernel_task
    221 Mo        Dropbox
    197 Mo        Google Chrome
    147 Mo        Finder
    147 Mo        mds_stores

Utilisation du réseau par opération : ⓘ
    Entrée        Sortie        Nom de l’opération
    107 Mo        838 Ko        kernel_task
    87 Ko         192 Ko        Dropbox
    95 Ko         57 Ko         mDNSResponder
    10 Ko         12 Ko         apsd
    6 Ko          13 Ko         netsession_mac

Utilisation de l’énergie par opération : ⓘ
      7.00    secd
      0.86    ScreenSaverEngine
      0.62    mds
      0.56    netsession_mac
      0.52    mdworker -s mdworker-sizing -c [et 3 autres arguments]

Informations de la mémoire virtuelle : ⓘ
    20.58 Go      RAM disponible
    16.90 Go      RAM libre
    3.42 Go       RAM utilisé
    3.68 Go       Fichiers en cache
    0 o           Fichier d’échange utilisé

Informations du diagnostic : ⓘ
    2017-05-31 12:25:31    /Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2017-05-31-122531_[expurgé].hang
        /Applications/Safari.app/Contents/MacOS/Safari
 
D

Deleted member 1099514

Invité
Tu as plein de plugins qui sont des vieilleries et qui ne te servent certainement pas.
Il faudrait peut être faire un peu de ménage.

Pour Safari tu peux tenter la manip suivante :

Tu stoppes Safari, tu ouvres un terminal et tu passes les commande suivantes ou mieux, tu fais des copier/coller :

mv Library/Safari Library/Safari.ko
puis
mkdir Library/Safari
puis
cp Library/Safari.ko/Bookmarks.plist Library/Safari
et enfin
rm -r Library/"Saved Application State"/com.apple.Safari.savedState

Tu redémarres Safari pour vérifier.
 
D

Deleted member 1099514

Invité
Autre chose.
Pour la lenteur, j'ai le même mac que toi et j'ai pris l'option de mettre le système sur un SSD externe (thunderbolt) et d'utiliser le HDD comme support des données lourdes.
Là tu verrais la différence.
Tu n'aurais pas crypté les données par hasard? Avec Filevault? A vérifier.
Donne les retours depuis le terminal des commandes suivantes :
diskutil list
diskutil cs list
 

taybott

Membre junior
12 Décembre 2005
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Super merci ! Safari fonctionne de nouveau, j'ai perdu mes raccourcis mais c'est un moindre mal. Je crois que la solution SSD va être obligatoire, les ralentissements sont vraiment pénibles. Je n'ai pas une grosse quantité de donnée, mettre un gros SSD c'est pas plus pratique ?

et voilà les commande demandées
Bloc de code:
$ diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *1.0 TB     disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:          Apple_CoreStorage Macintosh HD            999.3 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

/dev/disk1 (internal, virtual):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                  Apple_HFS HD                     +999.0 GB   disk1
                                 Logical Volume on disk0s2
                                 C561A7B6-5D81-44B2-8B0B-B001EB5DD37D
                                 Unencrypted

/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.0 TB     disk2
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk2s1
   2:                  Apple_HFS Copies de sauvegarde... 2.0 TB     disk2s2

Bloc de code:
$ diskutil cs list

CoreStorage logical volume groups (1 found)

|

+-- Logical Volume Group B0248BFC-98C1-4454-ACD4-95616C6579F0

    =========================================================

    Name:         Macintosh HD

    Status:       Online

    Size:         999345127424 B (999.3 GB)

    Free Space:   0 B (0 B)

    |

    +-< Physical Volume F3C2623E-A0F9-4151-9056-6E1A3CECA497

    |   ----------------------------------------------------

    |   Index:    0

    |   Disk:     disk0s2

    |   Status:   Online

    |   Size:     999345127424 B (999.3 GB)

    |

    +-> Logical Volume Family C98456EE-6BE7-4492-A5C8-3AC0E91B15B5

        ----------------------------------------------------------

        Encryption Type:         None

        |

        +-> Logical Volume C561A7B6-5D81-44B2-8B0B-B001EB5DD37D

            ---------------------------------------------------

            Disk:                  disk1

            Status:                Online

            Size (Total):          999009579008 B (999.0 GB)

            Revertible:            No

            LV Name:               HD

            Volume Name:           HD

            Content Hint:          Apple_HFS

iMac-de-Taybott:~ Taybott$ diskutil cs list

CoreStorage logical volume groups (1 found)

|

+-- Logical Volume Group B0248BFC-98C1-4454-ACD4-95616C6579F0

    =========================================================

    Name:         Macintosh HD

    Status:       Online

    Size:         999345127424 B (999.3 GB)

    Free Space:   0 B (0 B)

    |

    +-< Physical Volume F3C2623E-A0F9-4151-9056-6E1A3CECA497

    |   ----------------------------------------------------

    |   Index:    0

    |   Disk:     disk0s2

    |   Status:   Online

    |   Size:     999345127424 B (999.3 GB)

    |

    +-> Logical Volume Family C98456EE-6BE7-4492-A5C8-3AC0E91B15B5

        ----------------------------------------------------------

        Encryption Type:         None

        |

        +-> Logical Volume C561A7B6-5D81-44B2-8B0B-B001EB5DD37D

            ---------------------------------------------------

            Disk:                  disk1

            Status:                Online

            Size (Total):          999009579008 B (999.0 GB)

            Revertible:            No

            LV Name:               HD

            Volume Name:           HD

            Content Hint:          Apple_HFS
 
D

Deleted member 1099514

Invité
Le freespace n'est pas celui du système, mais de l'espace disque du CoreStorage qui rempli tout l'espace disque. C'est normal.
Si tu veux connaitre l'espace libre du système, la commande est :
df -H

Je suis étonné que tu aies perdu tes raccourcis dans la manœuvre précédente.
Stoppe Safari et repasse la commande :
cp Library/Safari.ko/Bookmarks.plist Library/Safari
Puis relance Safari
 
D

Deleted member 1099514

Invité
Pour le SSD perso j'ai un 128 Go, mais dans ton cas ce sera juste si j'en crois les résultats d'Etrecheck : 580 Go environ d'utilisés.
Sinon il faudra "jongler" entre le système et tes données utilisateur.
Je pense qu'à l'heure actuelle 500 Go est un bon compromis : 140 € + 25 € de boitier externe USB3 UASP.