redemarrage/plantage de mon macbook

[oliviermtl]

Bonjour a tous,

depuis hiers soir mon mac s'est mis a afficher la page blanche avec le message d'erreur kernel panic, et il redemarre en boucle et il y a tout un tas de chiffres et de lettres qui s'affiche aussi, je joins une photo :

qu'en pensez vous ?

merci d'avance pour vos avis.

olivier

 

[Sly54]

Bonjour,

à lire pour essayer d'identifier le coupable

 

[oliviermtl]

merci Sly54,

sinon j'ai oublie de dire que j'ai bootcamp avec windows et la aussi il plante, ecran bleu avec des chiffre et des lettres et il redemarre.

 

[Sly54]

Ca semble donc plutôt hardware…
Parmi les pistes, des périphériques branchés, la RAM, la nappe du SSD, etc.
Ceci dépend donc de ta configuration matérielle, inconnue à ce jour

 

[oliviermtl]

merci pour ta reponse

c'est un MacBook Pro 15 pouces mi-2010
i7 2.66,4go,gt330,500go hdd

ma femme s'en sert pour les photos il y avait son hhd de backup branche sur le mac comme d'habitude et tout d'un coup il y a eu ce probleme, elle s'en sert regulierement et on n'avait jamais eu de probleme.

 

[Sly54]

Essaie un démarrage en mode sans échec.
Si tu peux nous copier les logs du plantage (pour ça, il faut réussir à démarrer ! puis utiliser l'utilitaire qui s'appelle Console).

 

[oliviermtl]

merci pour ton aide

je viens de lire ton lien et il parle du bip au demarrage, j'en ai plus depuis le debut de mon probleme, par contre on entend le lecteur cd faire du bruit au demarrage.

 

[Sly54]

Oui mais, as tu fait le démarrage en mode sans échec ?

 

[oliviermtl]

merci pour ton aide sly54,

ma femme a passer le macbook a un collegue du departement IT, il s'occupe des produits apple, il a fait les test c'est le hdd qui a un problem, il va nous le garder jusqu'a mardi pour recuperer les photos et tout le reste avant de nous changer le hdd, il en a en stock.

encore merci pour ton aide super rapide.

Olivier