[Réparation] port thunderbolt sur un écran LG 5K

Wilhelm II

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11 Février 2020
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Bonjour à tous,

je dispose d'un écran LG 5K, le 27MD5KA, dont le port thunderbolt est abîmé.
Un câble aux bords tordus y a été engagé de manière violente, et la partie électronique disposée sur la partie centrale de la prise a été décollée, pliée, puis enfoncée au fond de la prise.
Impossible d'y rebrancher un câble.

J'ai contacté la boutique de réparation, rue de Seine, dans la ville capitale, qui m'a renvoyé vers Apple.
Apple m'a renvoyé vers LG.
LG me renvoie vers le revendeur, et prétend ne gérer ni la casse, ni les réparations.

(Écran acheté d'occasion, en état neuf, il faudrait que je retrouve la facture.)

Bref,
  • vers quel réparateur me tourner ?
  • est-il possible avec du jus de coude et un fer à souder de changer le connecteur ?

Merci pour toute piste possible...

Une illustration du problème en photo :

 
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Wilhelm II

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11 Février 2020
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Bonjour,

même même problème, même question, un an plus tard.
Est-il possible de faire réparer ce connecteur ?

Je serai infiniment gré à la personne me fournissant un début de piste...
 

Wilhelm II

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11 Février 2020
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Dans mon souvenirs, ils m'avaient renvoyé vers Apple.
Je retente le coup !

EDIT :
"Concernant votre demande liée à la réparation du port Thunderbolt de votre moniteur LG 27MD5KA. Je vous informe qu'une réparation de nos produits est toujours possible.

Toutefois, suite à votre description, je vous informe que la réparation de votre produit ne pourra pas être couverte par la garantie constructeur. En effet, le phénomène est lié à une action humaine et non à un dysfonctionnement du produit.

Ainsi, je vous donc à prendre contact avec le réparateur de votre choix ou bien avec le service après-vente de l'un de ces trois magasins qui peut intervenir sur votre produit.
Voici la liste : Boulanger, Darty ou But."
 
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