La photo a été envoyée directement par le store dans le rapport.
Mais bon, je peux en faire une autre ce sont les mêmes stries de toutes les couleurs que j'ai décrites dans mon premier post ici et que j'ai déjà eues il y a quelques années, changement d'écran et de CM.
Quant au rapport (sic pour les fautes)
"
enseignements sur le client
Informations sur le produit
Statut de la garantie : Hors Garantie (OW)
France
Modèle : ~VIN,MacBook Pro (13-inch, Late 2011)
Date d’achat : 28-nov.-11
N° de série :
Description du problème/diagnostic
Problème:
- Le client se présente car son MacBook a un problème graphique
Étapes à reproduire:
- Je constate la défaillance au Genius Bar et je confirme la défaillance de la carte graphique du MacBook
- Impossible de lance le test sur une session car anomalie graphique trop importante
- Impossible de le faire avec un écran externe
- La carte graphique est Non fonctionnel elle est défaillante
-Le MacBook Pro n'est pas réparable
État esthétique:
- Pas de coups ou chocs du MacBook
Solution proposée:
- J’invite la cliente à joindre l’Apple Care qui a déjà créer un dossier pour la panne actuelle
Solution: Recommandation de service
Motif: Contactez Apple Support
Notes Contacter l’assistance Apple: 100694155241
Employé
Estimation de la réparation
Référence article Description Prix Montant du Pièces KBB du client
Total € 0,00 € 0,00
L’estimation ci-dessus ne comprend pas les taxes applicables. Elles seront calculées au moment du paiement."
