ces données m’intéresse (pour faire pression) car je vais moi aussi bientôt devoir faire changer mon MacBook Pro 2011, mais je n'ai pas de centre agrée dans mon département et pour le moment je ne peux pas en sortir (arrêt de travail), du coup je ne peux pas avoir de diag officiel Apple. Du coup pour le moment je suis bloqué, je ne peux rien faire et j'ai peur que plus on attend et plus ils seront réticent.
Merci à tous pour vos aides !
PS : j'écris ce message alors que je suis en attente avec la hotline d'Apple pour un problème d'écran d'iPhone X, le dossier est ouvert depuis le 10 janvier, c'est un total fiasco du coup je demande à passer sur un 12 Pro (et peut être un upgrade payant vers un 12 Pro Max mais ça fait plus de 3 semaines que j'essaye d'avoir le prix de l'upgrade... lorsqu'il y a un grain de sable dans les rouages c'est long...).