Réparer Photoshop Elements 8 abîmé.

[Mamaxe]

Bonjour à tous.
J'ai acheté un exemplaire d'occasion de Photoshop Elements 8 il y a plusieurs mois sur internet.
J'ai d'abord eu du mal à l'installer car le vendeur n'avait pas désactivé sa version.
Je le lui ai signalé le fait et j'ai pu activer ma version et l'installer sur mon MacBook avec Snow Leopard.
Puis je n'y ai plus pensé car j'ai eu d'autres préoccupations.

Et aujourd'hui mon amie m'a offert une super Dvd de tutorial pour PS8 des éditions Elephorm, mais malheureusement
en visionnant ce Dvd je m'aperçois à ma stupéfaction que les automatismes sont absents !

Dans les 3 onglets à droite Retoucher - Créer - et Partager, tous les menus sont absents.
Mais sinon il marche normalement, et je peux quand même utiliser les fonctions de retouche classiques, c'est-à-dire en fait la
Retouche Standard avec tous les outils et les calques, les filtres, etc ...

J'ai eu l'idée de vérifier mon logiciel avec l'Utilitaire de Disque et il me dit : " Nœud inutilisé non effacé - Nœud = 1 "
Il nécessite des réparations mais je ne peux pas le faire car l'onglet Réparer dans Utilitaire de Disque est grisé.

Donc le vendeur me l'a vendu avec une anomalie.
De toutes façons j'ai dépassé le délai de réclamation depuis longtemps et puis il me dirait sûrement que
le logiciel était parfait quand il me l'a envoyé.

Pourrais-je le faire réparer quelque part ?
Si il n'est pas réparable j'ai donc fait une mauvaise affaire.
Mais que il semble que je peux quand-même utiliser normalement la Retouche Standard.
C'est l'inconvénient d'acheter de l'high-tech d'occasion !

Je vous remercie de vos réponses.
Je vous joins 2 copies d'écran :
1 : Ce qui dit l'Utilitaire de Disque.
Et 2 : Les trois onglets vides que me montre Photoshop.
( Le Widget dictionnaire n'en fait pas partie ! )

 

[Sly54]

Bonjour,

Je crois que tu te mélanges joyeusement les crayons, à moins que ça ne soit les pinceaux

Le message d'erreur, suite au passage de Utilitaire de disque :

J'ai eu l'idée de vérifier mon logiciel avec l'Utilitaire de Disque et il me dit : " Nœud inutilisé non effacé - Nœud = 1 "
Il nécessite des réparations mais je ne peux pas le faire car l'onglet Réparer dans Utilitaire de Disque est grisé.

signifie que ton disque dur a un problème.

Edit. Après avoir bien regardé tes copies d'écran, j'ai un doute : tu travailles comment avec Photoshop Element : avec le DVD dans ton lecteur, ou bien tu as installé le logiciel sur ton MAc ?

 

[Mamaxe]

Bonjour,

Je crois que tu te mélanges joyeusement les crayons, à moins que ça ne soit les pinceaux

Le message d'erreur, suite au passage de Utilitaire de disque :
signifie que ton disque dur a un problème.

Edit. Après avoir bien regardé tes copies d'écran, j'ai un doute : tu travailles comment avec Photoshop Element : avec le DVD dans ton lecteur, ou bien tu as installé le logiciel sur ton MAc ?

Merci Sly54

Non j'avais bien installé Photoshop sur mon DD. Mais comme j'ai constaté cette anomalie, j'ai donc vérifié le Dvd du logiciel
lui-même avec Utilitaire de Disque.

En fait d'abord j'ai vérifié mon Disque Dur avec Utilitaire de Disque et il est en bon état.
Puis j'ai vérifié le Dvd de Photoshop Elements 8 lui-même avec Utilitaire de Disque et c'est là que Utilitaire de Disque m'a bien dit :
" Nœud inutilisé non effacé ( Nœud = 1 ) ".

Donc j'ai pensé que ce problème concernait bien le Dvd de Photoshop.

Mais j'ai suivi ton conseil et j'ai mis le Dvd d'Installation OSX dans mon lecteur.
Puis j'en ai profité pour réparer les autorisations et puis vérifier encore une fois le DD avec Utilitaire de Disque du Dvd d'installation.
( Bien que que le DD avait déjà passé la vérification avec Utilitaire de Disque du MacBook. )

Mais j'ai encore une fois vérifié le DD avec Utilitaire de Disque du Dvd d'Installation, et le DD est encore en bon état.

Et ensuite j'ai suivi tes conseils et j'ai quand-même réparé le DD avec le Dvd d'installation OSX.
( Pourtant Utilitaire de Disque de l'ordinateur m'avait dit que le Disque Dur ne nécessite pas de réparation.
D'ailleurs je me demande pourquoi Utilitaire de Disque est présent aussi sur le Dvd d'Installation en plus du Disque Dur ? )

Donc comme tu me l'as dit, j'ai réparé le DD avec le Dvd d'Installation.
Du reste j'ai un peu flippé car après avoir réparé le DD, le Dvd d'installation s'est bloqué durant une quinzaine de minutes et
je ne pouvais plus le quitter.
J'ai du éteindre et redémarrer le MacBook pour régler le problème.
Enfin j'ai redémarré l'ordinateur et j'ai tout retrouvé comme avant !
OUF !

Mais j'ai refait la même vérification du Dvd de Photoshop avec Utilitaire de Disque du Mac, et rebelotte :
le problème n'a pas bougé.

Donc ma question est :
Cette anomalie signalée par Utilitaire de Disque concerne t-elle le Dvd de Photohop ou-bien le Disque Dur du MacBook ?
Car je redis que, malgré la réparation du DD par le Dvd d'Installation le problème est identique :
" Nœud inutilisé non effacé ( Nœud = 1 ) ".

Enfin j'ai désinstallé Photoshop de mon DD et j'avais l'intention de le réinstaller à nouveau en pensant que ça réglerait le problème.
Seulement puisque Utilitaire de Disque me signale toujours la même anomalie je suppose que ce n'est pas la peine
de réinstaller Photoshop sur mon DD puisque le problème sera toujours le même.

DONC : Est-ce Le Dvd de Photoshop qui est abîmé ?

 

[Sly54]

DONC : Est-ce Le Dvd de Photoshop qui est abîmé ?

Je crois qu'il n'y a plus guère de doute, après tous les tests que tu as fait (par ex. :

En fait d'abord j'ai vérifié mon Disque Dur avec Utilitaire de Disque et il est en bon état.
Puis j'ai vérifié le Dvd de Photoshop Elements 8 lui-même avec Utilitaire de Disque et c'est là que Utilitaire de Disque m'a bien dit :
" Nœud inutilisé non effacé ( Nœud = 1 ) ".

c'est bien le DVD de PE8 qui est "abimé".


Maintenant est-ce la cause de ton pb avec PE8, ça je n'en sais rien, car manifestement tu arrives à tout utiliser dans PE8.

J'ai essayé de reproduire (sans succès pour l'instant) ton pb chez moi (car j'ai PE8)…

Est-ce que c'est bien un DVD original de PE8 (pas une copie) ?Si oui peut être que Adobe accepterait de te l'échanger contre un DVD non "abimé"…

 

[Mamaxe]

Je crois qu'il n'y a plus guère de doute, après tous les tests que tu as fait (par ex. :
c'est bien le DVD de PE8 qui est "abimé".

Maintenant est-ce la cause de ton pb avec PE8, ça je n'en sais rien, car manifestement tu arrives à tout utiliser dans PE8.

J'ai essayé de reproduire (sans succès pour l'instant) ton pb chez moi (car j'ai PE8)…

Est-ce que c'est bien un DVD original de PE8 (pas une copie) ?Si oui peut être que Adobe accepterait de te l'échanger contre un DVD non "abimé"…

MIRACLE !!
N'y croyant pas, j'ai réinstallé le logiciel à tout hasard, et tout est rentré dans l'ordre !!
Je suis incapable de dire pourquoi.
Mais peut-être ton conseil de réparer le DD avec le Dvd d'installation était le bon cher Sly 54 !

Quoiqu'il en soit tout est bien qui finit bien.
Je te remercie donc beaucoup cher ami de tes précieux commentaires !
D'autant plus qu'ils sont peut-être la raison de ce miracle.

Merci cher Sly 54 ! Je suis soulagé.
Merci à tous les spécialistes de ce forum ! Et vive la Photo et Vive les Macintosh !

 

[Sly54]

Quoiqu'il en soit tout est bien qui finit bien.

Super Champagne à volonté…

Quoi qu'il en soit, tu peux maintenant marquer la discussion comme étant [résolue] (menu Outils de la discussion, un peu plus haut).

 

[Mamaxe]

Ok Merci. La question est maintenant résolue.
Merci beaucoup à tous les amis du forum et des Macintosh !