Bonsoir à tous les membres du forum... je suis super déçu mon Imac intel tout neuf acheté la semaine dernière à un problème avec le port firewire il ne détecte aucuns périphériques branchés dessus, je pensais à un problème de câble reçu hier (firewire 800 vers 400) mais pas du tout. Suite aux conseils par téléphone d'un technicien apple, je me suis rendu à l'endroit où j'ai acheté le Mac (Boulanger pour ne pas les citer) avec mon cordon firewire et mon périphérique que nous avons testé sur une machine identique et là miracle tout fonctionne. Donc c'est bien mon Imac qui merdouille... J'ai quand même tout tenté ce soir, réinstallation de snow leopard, test étendu Apple ardware, etc... Ma question est donc la suivante (enfin !) puisque je suis censé ramener mon IMac demain pour un échange standard (du moins j'éspere), comment faire pour effacer toute mes données installer depuis la semaine derniere, mes identifiants, config reseau, ect ??? en gros comment faire pour que mon Imac est l'air tout neuf ? je pensais qu'en réinstallant snow Léopard toutes mes données allaient s'effacer mais pas du tout. Est ce parce-que je suis branché en reseau avec une time capsule et qu'elle réinstalle toute seule la derniere sauvegarde ? ou y a t il une autre manip à faire ? merci pour votre aide urgente, je démonte au plus tard mon mac demain midi.