10.14 Mojave Roue multicolore qui tourne...

[fioenz]

Bonjour à tous,

Je tourne sur Macbook pro retira, et depuis un petit moment j'ai assez souvent la roue multicolore qui se met à tourner lorsque je suis sur internet ou que je travaille sous Photoshop...

J'ai cru lire par ici qu'il y avait une manipulation à faire pour y remédier...

Merci à vous pour vos retours,

Cordialement,
F;

 

[peyret]

Bonsoir fioenz,

A tout hasard.... Poste un rapport Etrecheck : https://etrecheck.com/
Sur pastebin ou autres....
On pourra déjà voir ce qui cloche ? ou ne cloche pas.....

 

[fioenz]

EtreCheck version : 3.4.6 (460)
Rapport créé le 2019-08-23 23:37:29
Télécharger EtreCheck chez https://etrecheck.com
Temps d’exécution : 2:11
La vitesse : Excellente

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Problème : Curseur Arc-en-ciel

Informations matérielles : ⓘ
    MacBook Pro (15 pouces, 2016)
    [Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]
    MacBook Pro - modèle : MacBookPro13,3
    1 2,7 GHz Intel Core i7 (i7-6820HQ) CPU: 4-core
    16 GB RAM Pas extensible
        BANK 0/DIMM0
            8 GB LPDDR3 2133 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            8 GB LPDDR3 2133 MHz ok
    Handoff/Airdrop2: disponible
    Réseau sans fil :  en0 : 802.11 a/b/g/n/ac
    Batterie : Santé = Satisfaisant - Nombre de cycles = 623
    Quota iCloud : 146.02 Go disponible

Informations vidéo : ⓘ
    Intel HD Graphics 530 - VRAM : 1536 Mo
    AMD Radeon Pro 455 - VRAM : 2 Go
        Color LCD

Informations des disques : ⓘ
    APPLE SSD SM0512L disk0: (500,28 GB) (Solid State - TRIM: Oui)
        (disk0s1) <non monté>  [EFI]: 315 Mo
        (disk0s2) <non monté>  [Conteneur APFS]: 499.96 Go

Informations USB : ⓘ
     USB30Bus
        Apple Inc. Apple T1 Controller
     USB31Bus
     USB31Bus

Informations Thunderbolt : ⓘ
    Apple Inc. thunderbolt_bus_1
    Apple Inc. thunderbolt_bus_0

Disques virtuels : ⓘ
    Macintosh HD (disk1s1 - APFS) /  [Startup] : 499.96 Go (165.80 Go libre)
        Disque physique : disk0s2 499.96 Go (165.80 Go libre)
    (disk1s2) <non monté>  [Preboot]: 499.96 Go
        Disque physique : disk0s2 499.96 Go
    (disk1s3) <non monté>  [Recovery]: 499.96 Go
        Disque physique : disk0s2 499.96 Go
    (disk1s4) /private/var/vm  [VM]: 499.96 Go
        Disque physique : disk0s2 499.96 Go
    Copies de sauvegarde Time Machine (disk2s2 - Case-sensitive Journaled HFS+) /Volumes/Copies de sauvegarde Time Machine  : 3.70 To (3.27 To libre)
        Disque physique : Disk Image 3.70 To (3.27 To libre)

 

[fioenz]

Logiciels du système : ⓘ
    macOS 10.14.6 (18G87) - Temps écoulé depuis le démarrage : environ 10 jours

Gatekeeper : ⓘ
N’importe où [Activer la sécurité Gatekeeper]

Extensions du noyau : ⓘ
        /Applications/Radio Silence.app
[Engagé]    com.radiosilenceapp.nke.filter (2.2 - SDK 10.12) [Rechercher]

        /Library/Extensions
[Engagé]    com.malwarebytes.mbam.rtprotection (3.1 - SDK 10.12) [Rechercher]

        /System/Library/Extensions
[Désengagé]    com.squirrels.airparrot.framebuffer (1.6 - SDK 10.8) [Rechercher]
[Désengagé]    com.squirrels.driver.AirParrotSpeakers (1.8 - SDK 10.8) [Rechercher]

Agents de lancement systèmes : ⓘ
[Désengagé]    7 tâches d’Apple
[Engagé]    164 tâches d’Apple
[En marche]    129 tâches d’Apple

Daemons de lancement systèmes : ⓘ
[Désengagé]    35 tâches d’Apple
[Engagé]    164 tâches d’Apple
 [En marche]    134 tâches d’Apple

Agents de lancement : ⓘ
[Désengagé]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2018-10-13) [Rechercher]
[En marche]    com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2018-11-02) [Rechercher]
[En marche]    com.adobe.GC.AGM.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2019-05-17) [Rechercher]
[Engagé]    com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2019-05-17) [Rechercher]
[Engagé]    com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installé 2019-05-10) [Rechercher]
[Engagé]    com.google.keystone.xpcservice.plist (Google, Inc. - installé 2019-05-10) [Rechercher]
[En marche]    com.wdc.WD-Discovery.plist (Western Digital Corporation Branded Products Group - installé 2019-06-05) [Rechercher]
[En marche]    com.wdc.WDTrashObserver.plist (Western Digital Corporation Branded Products Group - installé 2019-06-05) [Rechercher]

Daemons de lancements : ⓘ
[Engagé]    WDDiscoveryService.HelperTool.plist (? ? ? - installé 2018-05-22) [Rechercher]
[Engagé]    com.adobe.acc.installer.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2018-10-17) [Rechercher]
[Engagé]    com.adobe.acc.installer.v2.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2018-11-02) [Rechercher]
[Engagé]    com.adobe.agsservice.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2019-05-17) [Rechercher]
[Engagé]    com.adobe.fpsaud.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2019-07-29) [Rechercher]
[Engagé]    com.google.keystone.daemon.plist (Google, Inc. - installé 2019-05-10) [Rechercher]
[Engagé]    com.malwarebytes.HelperTool.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2017-12-31) [Rechercher]
[Engagé]    com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2017-01-24) [Rechercher]
[Engagé]    com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2016-06-11) [Rechercher]
[Engagé]    com.radiosilenceapp.nke.plist (Apple, Inc. - installé 2019-07-29)
Agents de lancement pour l’utilisateur : ⓘ
[Désengagé] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2018-10-13) [Rechercher]
[Engagé] com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2019-05-17) [Rechercher]

Modules internets : ⓘ
FlashPlayer-10.6: 32.0.0.238 (installé 2019-08-13) [Rechercher]
Flash Player: 32.0.0.238 (installé 2019-08-13) [Rechercher]
QuickTime Plugin: 7.7.3 (installé 2019-08-06)
AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 (installé 2018-11-02) [Rechercher]

Panneaux de préférences tiers : ⓘ
Flash Player (installé 2019-07-29) [Rechercher]

Time Machine : ⓘ
Time Machine n’est pas configuré !

Utilisation du processeur par opération : ⓘ
16% sandboxd
12% mdworker
12% mdworker
10% kernel_task
8% studentd

Utilisation de la RAM par opération : ⓘ
290 Mo Adobe Lightroom Classic
196 Mo Safari
150 Mo Finder
145 Mo Mail
144 Mo sandboxd

Utilisation du réseau par opération : ⓘ
Entrée Sortie Nom de l’opération
438 Mo 8.97 Go kernel_task
25 Mo 4 Mo mDNSResponder
3 Mo 989 Ko biometrickitd
610 Ko 114 Ko Mail
598 Ko 123 Ko netbiosd

Utilisation de l’énergie par opération : ⓘ
10.60 WindowServer
7.58 Adobe Lightroom Classic
2.92 backupd
2.46 diskimages-helper

Informations de la mémoire virtuelle : ⓘ
9.74 Go RAM disponible
7.28 Go RAM libre
6.26 Go RAM utilisée
2.47 Go Fichiers en cache
2.45 Go Fichier d’échange utilisé

Installations de logiciel (30 derniers jours) : ⓘ
ShutterCount: 4.0.2 (installé 2019-08-13)
Adobe Flash Player: (null) (installé 2019-08-13)

La liste des installations peut ne pas être complète.

Événements du diagnostic (3 dernier jours si pas grave): ⓘ
2019-08-23 23:24:52 Adobe Photoshop CC 2019.app Taux d’usage du CPU élevé [Ouvrir] [Les détails]
2019-08-13 22:29:20 La cause du dernier arrêt : 3 - Arrêt complet non ordonné

Voilà je viens de poster le rapport, j'espère que c'est comme ceci qu'il fallait le poste,
Merci par avance

--------------------------------
Note du modérateur de service (ici Aliboron) :
C'était bien parti, mais ça s'était mal terminé, on va dire. C'est rétabli !

 

[peyret]

Voilà je viens de poster le rapport, j'espère que c'est comme ceci qu'il fallait le poste,
Merci par avance

Bonjour,
Pour ma part, RAS...
Peut-être que des membres de macgé trouveront quelque chose ?
A suivre......

 

[Locke]

/System/Library/Extensions
[Désengagé] com.squirrels.airparrot.framebuffer (1.6 - SDK 10.8) [Rechercher]
[Désengagé] com.squirrels.driver.AirParrotSpeakers (1.8 - SDK 10.8) [Rechercher]

[En marche] com.wdc.WD-Discovery.plist (Western Digital Corporation Branded Products Group - installé 2019-06-05) [Rechercher]
[En marche] com.wdc.WDTrashObserver.plist (Western Digital Corporation Branded Products Group - installé 2019-06-05) [Rechercher]

Daemons de lancements : ⓘ
[Engagé] WDDiscoveryService.HelperTool.plist (? ? ? - installé 2018-05-22) [Rechercher]

A voir, mais hormis AirParrot et les utilitaires de Western Digital, il n'y a aucune anomalie avant.

Modules internets : ⓘ
FlashPlayer-10.6: 32.0.0.238 (installé 2019-08-13) [Rechercher]
Flash Player: 32.0.0.238 (installé 2019-08-13) [Rechercher]

Est-ce que tu en as vraiment besoin ? Quel ou quels sont les logiciels qui te le réclament ?

Événements du diagnostic (3 dernier jours si pas grave): ⓘ
2019-08-23 23:24:52 Adobe Photoshop CC 2019.app Taux d’usage du CPU élevé [Ouvrir] [Les détails]
2019-08-13 22:29:20 La cause du dernier arrêt : 3 - Arrêt complet non ordonné

Manifestement, non, en fait tu as bien un problème avec Photoshop. Dans l'ensemble, la gestion de la mémoire paraît tout à fait normale et comme tu mentionnes ceci...

lorsque je suis sur internet ou que je travaille sous Photoshop...

...tu as bel et bien un problème avec Photoshop, car je ne vois que lui comme fautif, car tu disposes d'une carte graphique de 2 Go ! Dans Photoshop/Préférences/Performance... il faut lui octroyer pas mal de mémoire, dans ton cas 11264.

Agents de lancement : ⓘ
[Désengagé] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2018-10-13) [Rechercher]
[En marche] com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2018-11-02) [Rechercher]

Tu peux aussi désactiver CreativeCloud et voir ce qu'il se passe.

Si rien ne s'arrange, je te conseillerais de faire une désinstallation complète et en profondeur de Photoshop, puis d'en refaire l'installation. Officiellement chez Adobe... https://helpx.adobe.com/fr/creative-cloud/help/uninstall-remove-app.html

 

[fioenz]

Merci pour ton retour...
Je ne vois pas ces qu'est Airparrot... (j'ai un drone Mavic Air) de chez Djj
Pour ce qui de la mémoire pour Photoshop, quel sera l'idéal à octroyer ?

 

[Locke]

Je ne vois pas ces qu'est Airparrot... (j'ai un drone Mavic Air) de chez Djj

OK, donc c'est lié avec et pas de souci.

Pour ce qui de la mémoire pour Photoshop, quel sera l'idéal à octroyer ?

Je te le mentionne dans ma réponse #6, tu déplaces le curseur comme dans ma copie écran de manière à avoir 11264, soit 11 Go.

 

[fioenz]

Jeu viens de mettre sur 11264 ce qui fait 79% dans mon cas.
J'ai essayé de voir où pouvait bien se situer Airparrot, mais je ne vois pas..?
Merci

 

[peyret]

J'ai essayé de voir où pouvait bien se situer Airparrot, mais je ne vois pas..?
Merci

Avec EasiFind, tu devrais trouver.... https://apps.apple.com/fr/app/easyfind/id411673888?mt=12

 

[fioenz]

J'ai lancé un scan avec EasyFind, et je n'ai absolument rien...
Curieux que tu le vois apparaitre...?

 

[Locke]

J'ai essayé de voir où pouvait bien se situer Airparrot, mais je ne vois pas..?

Non, c'est bon, ne t'en préoccupes pas, ton problème n'est pas là, car AirParrot est lié avec DJI (ton drone). Si cela ne s'arrange pas, il faudra exécuter les trois dernières lignes de ma réponse #6.

 

[fioenz]

Merci, je vais voir comment se comporte le mac à présent et en fonctionne ferai... Merci beaucoup et bonne journée...