10.15 Catalina Safari fait planter mon MacBook pro

plardu

Nouveau membre
20 Février 2020
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23
Bonjour,

Je vous écris car dès que j'ouvre SAFARI ça fait planter mon Mac, il chauffe, tout bloque, je ne peux meme pas naviguer puisque SAFARI bug direct.
Lorsque que je clique sur "établir un diagnostic et l'envoyer à APPLE", un rapport de 469 pages, évidemment incompréhensibles, apparaît. En revanche, si je clique sur un lien, je peux rester naviguer sur la plage, mais dès que je clique dans la barre de recherche avec le panneau des pages préférées, direct ça bug.

J'ai un Mac book pro touch bar acheté en Août ..

Avez-vous déjà rencontré ce type de problème ?

Je vous remercie,
Bonne journée,
 

Fichiers joints

Dernière édition:

peyret

Membre d’élite
Club MacG
22 Octobre 2001
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Bonjour,

Je vous écris car dès que j'ouvre SAFARI ça fait planter mon Mac, il chauffe, tout bloque, je ne peux meme pas naviguer puisque SAFARI bug direct.
Lorsque que je clique sur "établir un diagnostic et l'envoyer à APPLE", un rapport de 469 pages, évidemment incompréhensibles, apparaît. En revanche, si je clique sur un lien, je peux rester naviguer sur la plage, mais dès que je clique dans la barre de recherche avec le panneau des pages préférées, direct ça bug.

J'ai un Mac book pro touch bar acheté en Août ..

Avez-vous déjà rencontré ce type de problème ?

Je vous remercie,
Bonne journée,
Salut,

Pour en savoir + sur ta config..... Poste un rapport Etrecheck https://etrecheck.com/

et poste-le sur pastebin : https://pastebin.com/
quand tu vas "coller" la rapport, et cliqué sur NewPaste, une adresse web s'affichera dans la barre d'adresse de ton navigateur....
tu nous donnes le lien....
 

peyret

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Bonjour,

Je vous remercie de votre réponse.
Voici le lien : https://pastebin.com/xYEi2MRR

Bien cordialement,
RAS dans ton rapport Etrecheck....
Tente de réinstaller MacOs, Catalina (en tout cas c'est que je ferai en 1er lieu)

Peut-être d'autres membres pourront t'apporter une solution ?
 

Sly54

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Nancy___
Bonjour,

As tu essayé dans une autre session, pour voir si safari y fonctionne correctement ?

RAS dans ton rapport Etrecheck....
Il y a quand même des petites choses, par exemple :

Des morceaux 32 bits sous Catalina
Bloc de code:
32-bit Applications :
  5 logiciels de 32-bits
Une forte occupation en RAM :
Bloc de code:
Informations de la mémoire virtuelle :
  Mémoire vive : 8 Go
 
  Mémoire libre : 575 Mo
  Mémoire utilisé  5.52 Go
  Cache du fichier : 1.92 Go
 
  Mémoire disponible : 2.48 Go
  Fichier d’échange utilisé : 442 Mo
…mais le swap ne doit pas se sentir grâce au remarque SSD !
Bloc de code:
Performance :
  Vitesse écrire : 1210 Mo/s
  Vitesse lire : 2994 Mo/s
…occupation en RAM qui pourrait être due à Chrome…
 
Dernière édition par un modérateur:
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plardu

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Il y a quand même des petites choses, par exemple :

Des morceaux 32 bits sous Catalina
Bloc de code:
32-bit Applications :
  5 logiciels de 32-bits
Une forte occupation en RAM :
Bloc de code:
Informations de la mémoire virtuelle :
  Mémoire vive : 8 Go

  Mémoire libre : 575 Mo
  Mémoire utilisé  5.52 Go
  Cache du fichier : 1.92 Go

  Mémoire disponible : 2.48 Go
  Fichier d’échange utilisé : 442 Mo
…mais le swap ne doit pas se sentir grâce au remarque SSD !
Bloc de code:
Performance :
  Vitesse écrire : 1210 Mo/s
  Vitesse lire : 2994 Mo/s
…occupation en RAM qui pourrait être due à Chrome…
Justement je vous écris depuis Chrome que je n'utilise jamais en temps normal.
Je n'ai pas d'autres sessions sous laquelle utiliser SAFARI mais je peux essayer.
C'est quand même étrange... D'autant que j'utilise beaucoup la suite Adobe, et notamment PremierePro. Dès que la vidéo sur laquelle je travaille dure plus de 2 minutes là mon ordinateur rame beaucoup dans l'affichage, le ventilateur tourne au max, est-ce normal ?

Je vous remercie,

RAS dans ton rapport Etrecheck....
Tente de réinstaller MacOs, Catalina (en tout cas c'est que je ferai en 1er lieu)

Peut-être d'autres membres pourront t'apporter une solution ?
Merci beaucoup.
 
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mokuchley

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Moonwalker

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Là-haut
Il faut surtout regarder du côté du moniteur d'activité lorsque les symptômes apparaissent.
 

Sly54

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Nancy___
Justement je vous écris depuis Chrome que je n'utilise jamais en temps normal.
Continue à ne jamais l'utiliser. Tu pourrais même le désinstaller totalement.
Et à installer en plus de Safari, FireFox, Brave, Opera… fiston choix !


Je n'ai pas d'autres sessions sous laquelle utiliser SAFARI mais je peux essayer.
Préférences Système / Utilisateurs et groupes / autoriser les invités…


Et suis le conseil de Moonwalker, fais nous une copie d'écran du Moniteur d'activité / Processeur, quand l'affichage rame et que les ventilateurs s'emballent.
 
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