10.12 Sierra Safari sature ma mémoire...

guitarator

Membre confirmé
9 Avril 2009
12
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32
Bonjour à tous,

Je galère actuellement avec Safari, qui, depuis trois jours environ sature ma mémoire vive.
Lorsque je laisse tourner ce dernier, je reçois au bout de quelques minutes d'utilisation un message d'erreur selon lequel la mémoire est saturée, et qu'il faut fermer des applications.
De plus, impossible de fermer Safari à chaque fois que je le souhaite, je suis obliger de fermer en forçant à quitter, car ce dernier se bloque.

Je précise qu'il s'agit bien de mémoire vive, pas sur mon disque dur, où j'ai plus de 50 go de libres.

J'ai donc installé la dernière version de CleanMyMac, lancé un scan et fait un grand nettoyage (cache et historique) de Safari, et j'ai utilisé le logiciel Malwarebytes qui ne détecte rien. J'ai aussi lancé un scan avec Avast, rien à faire.

Les infos systèmes et ordinateur :
Mac Os Sierra 10.12
MacBook Pro (Retina, 13 pouces, fin 2013)
Processeur 2,4 GHz Intel Core i5
Mémoire 8 Go 1600 MHz DDR3
Graphismes Intel Iris 1536 Mo
Safari 10.0

Je joints une capture d'écran du moniteur d'activité, que vous voyiez bien le problème...
:

522410Capturedcran20161001142619.png


422404Capturedcran20161001144803.png


Merci d'avance !


Ronan
 
Dernière édition:

guitarator

Membre confirmé
9 Avril 2009
12
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J'ai oublié de préciser que j'ai trouvé un sujet similaire qui préconisait de supprimer toutes les extensions : je les ai donc toutes désinstaller, puis j'ai uniquement réinstaller AdBlock... (il n'y a plus que celle-ci qui apparaît dans le menu préférences...)
 

guitarator

Membre confirmé
9 Avril 2009
12
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Bloc de code:
EtreCheck version : 3.0.6 (315)
Rapport créé le 2016-10-01 16:01:26
Télécharger EtreCheck chez https://etrecheck.com
Runtime 2:18
La vitesse : Excellente

Cliquez sur les liens [L’aide] pour l’assistance avec les produits non-Apple.
Cliquez sur les liens [Les détails] pour plus d'informations sur cette ligne.

Problème :Curseur Arc-en-ciel
Description :
Safari surcharge la mémoire système

Les informations matérielles : ⓘ
    MacBook Pro (Retina, 13 pouces, fin 2013)
    [Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]
    MacBook Pro - modèle : MacBookPro11,1
    1 2,4 GHz Intel Core i5 CPU : 2-core
    8 GB RAM Pas extensible
        BANK 0/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
    Bluetooth: Bon - Handoff/Airdrop2 disponible
    Wireless:  en0: 802.11 a/b/g/n/ac
    La batterie : Santé = Satisfaisant - Comptage de cycles = 848

Les informations vidéo : ⓘ
    Intel Iris
        Color LCD 2560 x 1600

Les logiciel du système : ⓘ
    macOS Sierra  10.12 (16A323) - Temps depuis le démarrage : environ 2 heures

Les informations des disques : ⓘ
    APPLE SSD SM0256F disk0 : (251 GB) (Solid State - TRIM: Yes)
        EFI (disk0s1) <non monté>  : 210 Mo
        Recovery HD (disk0s3) <non monté>  [Restauration] : 650 Mo
        Macintosh HD (disk1) /  [Startup] : 249.78 Go (41.71 Go libre)
            Crypté AES-XTS Ouvert
            Core Storage: disk0s2 250.14 Go Online

Les informations USB : ⓘ
    Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
    Apple Inc. BRCM20702 Hub
        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

Les informations Thunderbolt : ⓘ
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Les fichiers de configuration : ⓘ
    /etc/sysctl.conf - Fichier existant, mais non prévu

Le gatekeeper : ⓘ
    Mac App Store et développeurs identifiés

Les extensions du noyau : ⓘ
        /Applications/Toast 11 Titanium/Spin Doctor.app
    [désengagé]    com.hzsystems.terminus.driver (4 - 2016-10-01) [Aide]

        /Applications/Toast 11 Titanium/Toast Titanium.app
    [désengagé]    com.roxio.BluRaySupport (1.1.6 - 2016-10-01) [Aide]

        /Library/Application Support/Avast/components/fileshield/unsigned
    [engagé]    com.avast.AvastFileShield (3.0.0 - SDK 10.9 - 2016-09-23) [Aide]

        /Library/Application Support/Avast/components/proxy/unsigned
    [engagé]    com.avast.PacketForwarder (2.1 - SDK 10.11 - 2016-09-23) [Aide]

        ~/Library/Services/ToastIt.service/Contents/MacOS
    [désengagé]    com.roxio.TDIXController (2.0 - 2015-02-28) [Aide]

Les éléments de démarrage : ⓘ
    TuxeraNTFSUnmountHelper : Chemin : /Library/StartupItems/TuxeraNTFSUnmountHelper
    Les éléments de démarrage ne fonctionne plus dans OS X Yosemite ou ultérieur

Les agents de lancement systèmes : ⓘ
    [désengagé]    6 tâches d’Apple
    [engagé]    168 tâches d’Apple
    [en marche]    88 tâches d’Apple
    [interrompu]    9 tâches d’Apple
    9 processus interrompus par manque de mémoire

Les daemons de lancement systèmes : ⓘ
    [désengagé]    42 tâches d’Apple
    [engagé]    165 tâches d’Apple
    [en marche]    91 tâches d’Apple
    [interrompu]    6 tâches d’Apple
    6 processus interrompus par manque de mémoire

Les agents de lancement : ⓘ
    [échec]    com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (2016-07-13) [Aide]
    [échec]    com.avast.secureline.update-agent.plist (2016-06-27) [Aide]
    [engagé]    com.avast.secureline.userinit.plist (2016-06-27) [Aide]
    [en marche]    com.avast.update-agent.plist (2016-09-23) [Aide]
    [engagé]    com.avast.userinit.plist (2016-09-23) [Aide]
    [engagé]    com.google.keystone.agent.plist (2016-07-12) [Aide]
    [engagé]    com.oracle.java.Java-Updater.plist (2015-03-19) [Aide]
    [en marche]    com.promethean.activhardwareservice.plist (2014-10-03) [Aide]
    [engagé]    com.promethean.activmgr.plist (2014-10-03) [Aide]
    [en marche]    com.promethean.flashextension.plist (2014-10-03) [Aide]

Les daemons de lancements : ⓘ
    [en marche]    com.adobe.ARM.[...].plist (2016-01-29) [Aide]
    [engagé]    com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (2016-07-13) [Aide]
    [engagé]    com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (2016-07-13) [Aide]
    [engagé]    com.adobe.fpsaud.plist (2016-08-30) [Aide]
    [engagé]    com.avast.init.plist (2016-09-23) [Aide]
    [engagé]    com.avast.secureline.init.plist (2016-06-27) [Aide]
    [engagé]    com.avast.secureline.uninstall.plist (2016-06-27) [Aide]
    [engagé]    com.avast.secureline.update.plist (2016-06-27) [Aide]
    [engagé]    com.avast.uninstall.plist (2016-09-23) [Aide]
    [engagé]    com.avast.update.plist (2016-09-23) [Aide]
    [en marche]    com.fractalaudio.axefx2load.plist (2012-09-07) [Aide]
    [engagé]    com.google.keystone.daemon.plist (2016-09-02) [Aide]
    [engagé]    com.macpaw.CleanMyMac3.Agent.plist (2016-10-01) [Aide]
    [engagé]    com.malwarebytes.HelperTool.plist (2016-10-01) [Aide]
    [engagé]    com.microsoft.office.licensing.helper.plist (2010-08-31) [Aide]
    [engagé]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist (2015-03-19) [Aide]

Les agents de lancement pour l’utilisateur : ⓘ
    [engagé]    com.avast.home.userinit.plist (2016-09-23) [Aide]
    [engagé]    com.avast.secureline.home.userinit.plist (2016-06-27) [Aide]
    [engagé]    com.macpaw.CleanMyMac3.Scheduler.plist (2016-10-01)
    [engagé]    com.valvesoftware.steamclean.plist (2016-08-22) [Aide]

Les éléments Ouverture : ⓘ
    iTunesHelper    Application  (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
    Android File Transfer Agent    Application  (~/Library/Application Support/Google/Android File Transfer/Android File Transfer Agent.app)
    SpeechSynthesisServer    Application  (/System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/SpeechSynthesis.framework/Versions/A/SpeechSynthesisServer.app)
    CleanMyMac 3 Menu    Application  (/Applications/CleanMyMac 3.app/Contents/MacOS/CleanMyMac 3 Menu.app)

Les plug-ins internets : ⓘ
    o1dbrowserplugin : 5.41.3.0 - SDK 10.8 (2015-12-16) [Aide]
    GameFacePlugin : GameFacePlugin 1.8.0.1 - SDK 10.5 (2012-11-16) [Aide]
    Unity Web Player : UnityPlayer version 5.0.3f2 - SDK 10.6 (2015-10-16) [Aide]
    AdobePDFViewerNPAPI : 15.010.20056 - SDK 10.8 (2016-10-01) [Aide]
    FlashPlayer-10.6 : 23.0.0.162 - SDK 10.9 (2016-10-01) [Aide]
    Silverlight : 5.1.41212.0 - SDK 10.6 (2016-10-01) [Aide]
    QuickTime Plugin : 7.7.3 (2016-09-14)
    Flash Player : 23.0.0.162 - SDK 10.9 (2016-10-01) [Aide]
    googletalkbrowserplugin : 5.41.3.0 - SDK 10.8 (2015-12-11) [Aide]
    SharePointBrowserPlugin : 14.6.5 - SDK 10.6 (2016-07-09) [Aide]
    AdobePDFViewer : 15.010.20056 - SDK 10.8 (2016-10-01) [Aide]
    JavaAppletPlugin : Java 8 Update 77 build 03 (2016-10-01) Vérifier la version

Les extensions de Safari : ⓘ
    AdBlock - BetaFish, Inc. - https://getadblock.com (2016-10-01)

Les panneaux de préférences tiers : ⓘ
    Flash Player (2016-08-30) [Aide]
    Java (2016-10-01) [Aide]
    Tuxera NTFS (2016-10-01) [Aide]

Le Time Machine : ⓘ
    Time Machine n’est pas configuré !

L’utilisation du CPU par processus : ⓘ
        99%    Safari
        10%    iTunesCacheExtension
         7%    WindowServer
         5%    JavaApplicationStub
         4%    MailCacheDelete

L’utilisation de la RAM par processus : ⓘ
    1.65 Go    Safari
    778 Mo    firefox
    673 Mo    kernel_task
    385 Mo    com.apple.WebKit.WebContent(6)
    164 Mo    JavaApplicationStub

Les informations de la mémoire virtuelle : ⓘ
    16 Mo    RAM Disponible
    7.98 Go    RAM Utilisée (1.20 Go Cached)
    123 Mo    Fichier d’échange utilisé

Les informations du diagnostic : ⓘ
    Oct 1, 2016, 02:33:38 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2016-10-01-143338_[expurgé].hang
        /Applications/Safari.app/Contents/MacOS/Safari
    Oct 1, 2016, 02:31:04 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2016-10-01-143104_[expurgé].hang
    Oct 1, 2016, 01:55:18 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/firefox_2016-10-01-135518_[expurgé].hang
        /Applications/Firefox.app/Contents/MacOS/firefox
    Oct 1, 2016, 01:54:04 PM    Auto-examen - succès
    Oct 1, 2016, 01:36:19 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/firefox_2016-10-01-133619_[expurgé].cpu_resource.diag [Les détails]
    Oct 1, 2016, 08:48:43 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2016-10-01-084843_[expurgé].hang
    Oct 1, 2016, 08:45:06 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2016-10-01-084506_[expurgé].cpu_resource.diag [Les détails]
    Oct 1, 2016, 08:38:34 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/firefox_2016-10-01-083834_[expurgé].cpu_resource.diag [Les détails]
    Oct 1, 2016, 08:38:11 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2016-10-01-083811_[expurgé].cpu_resource.diag [Les détails]


Voilà !
 

guitarator

Membre confirmé
9 Avril 2009
12
0
32
Je viens de les désintaller. Quand tu parles des Plugins, il s'agit bien des plugins Safari ? Si oui, je les ai désinstallé ce matin (avant le EtreCheck), et ça va toujours aussi lentement !
 
D

Deleted member 1099514

Invité
C'est toujours Safari en première ligne?
Si tu crées un nouvel utilisateur, tu as les même problèmes?
Si non tu peux tenter la manip suivante sur ton user qui "coince" :
Tu stoppes Safari, tu ouvres un terminal et tu passes les commande suivantes ou mieux, tu fais des copier/coller :

mv Library/Safari Library/Safari.ko
puis
mkdir Library/Safari
puis
cp Library/Safari.ko/Bookmarks.plist Library/Safari
et enfin
rm -r Library/"Saved Application State"/com.apple.Safari.savedState

Tu relances safari pour vérifier.

Sinon dans le Rapport Etrecheck on voit ceci aussi :

Les éléments de démarrage : ⓘ
TuxeraNTFSUnmountHelper : Chemin : /Library/StartupItems/TuxeraNTFSUnmountHelper
Les éléments de démarrage ne fonctionne plus dans OS X Yosemite ou ultérieur


Et cela :

Les fichiers de configuration : ⓘ
/etc/sysctl.conf - Fichier existant, mais non prévu


A creuser.
 

guitarator

Membre confirmé
9 Avril 2009
12
0
32
Merci beaucoup pour cette réponse, la commande entrée dans le terminal a fonctionné, tout à l'air d'être rentré dans l'ordre !
Pour information je réponds à tes questions, si quelqu'un rencontre un problème du même type:
- le problème n'était présent que sur ma session
- Safari apparaissait toujours en première ligne

Encore merci et bonne soirée,



Ronan
 

LeIly

Membre enregistré
6 Août 2018
8
0
29
Bonjour,

Depuis environ une semaine j'ai le même problème avec Safari. Selon le moniteur d'activité il prend occupe entre 20 à plus de 40 GO certaines fois (cf. photos). J'ai utilisé le logiciel Malwarebytes qui ne détecte rien.. Voici le rapport EtreCheck:
Eh0Gt4.png


Bloc de code:
Problèmes graves :
  Les choses qui figurent ici ont besoin de correction immédiate.
  Aucune sauvegarde Time Machine - Sauvegarde Time Machine backup pas trouvée.
  Fichiers sans signature - Il y a des logiciels installés qui manquent de signature et ont l’air malveillant.
  Usage lourd de l’unité centrale - Quelques opérations utilisent une grande quantite de l’unité centrale qui est hors normale.

Informations matérielles :
  MacBook Air (13 pouces, 2013 - 2014)
  MacBook Air Modèle : MacBookAir6,2
  1 1,4 GHz Intel Core i5 (i5-4260U) unité centrale : 2-core
  4 RAM - Pas possible de l’augmenter
    BANK 0/DIMM0 - 2 Go DDR3 1600  ok
    BANK 1/DIMM0 - 2 Go DDR3 1600  ok
  Pile : Santé = Normal - Nombre de cycles = 1005

Fichiers sans signature :
  Launchd : /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensing.helper.plist
    Exécutable : /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensing.helper
    Détails : Apparier exacte au logiciel connu d’être légitime - probablement légitime
  Launchd : ~/Library/LaunchAgents/com.adobe.ARM.***.plist
    Exécutable : /Applications/Adobe Reader.app/Contents/MacOS/Updater/Adobe Reader Updater Helper.app/Contents/MacOS/Adobe Reader Updater Helper semi-auto
  Launchd : /Library/LaunchAgents/com.paragon-software.NTFS.fsnotify.agent.plist
    Exécutable : /Library/PreferencePanes/ParagonNTFS.prefPane/Contents/Resources/com.paragon-software.NTFS.fsnotify.agent.app/Contents/MacOS/com.paragon-software.NTFS.fsnotify.agent
    Détails : Apparier exacte au logiciel connu d’être légitime - probablement légitime
  Launchd : /Library/LaunchAgents/com.paragon-software.facebook.agent.plist
    Exécutable : /Library/Application Support/Paragon Software/Paragon Software Facebook Agent.app/Contents/MacOS/Paragon Software Facebook Agent
    Détails : Apparier exacte au logiciel connu d’être légitime - probablement légitime
  Launchd : /Library/LaunchDaemons/com.oracle.java.Helper-Tool.plist
    Exécutable : /Library/Internet Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin/Contents/Resources/Helper-Tool
    Détails : Apparier exacte au logiciel connu d’être légitime - probablement légitime
  Launchd : ~/Library/LaunchAgents/com.skype.skype.shareagent.plist
    Exécutable : /Applications/Skype.app/Contents/Library/LaunchServices/com.skype.skype.shareagent.bundle/Contents/MacOS/com.skype.skype.shareagent
    Détails : Apparier exacte au logiciel connu d’être légitime - probablement légitime
  Launchd : /Library/LaunchDaemons/com.paragon.ntfs14.refresh.plist
    Exécutable : /Library/Application Support/Paragon Software/ntfs14refresh.sh
    Détails : Apparier exacte au logiciel connu d’être légitime - probablement légitime
  Launchd : /Library/LaunchAgents/com.oracle.java.Java-Updater.plist
    Exécutable : /Library/Internet Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin/Contents/Resources/Java Updater.app/Contents/MacOS/Java Updater -bgcheck
    Détails : Apparier exacte au logiciel connu d’être légitime - probablement légitime
  Launchd : /Library/LaunchDaemons/com.paragon-software.NTFS.fsnotify.daemon.plist
    Exécutable : /Library/PreferencePanes/ParagonNTFS.prefPane/Contents/Resources/com.paragon-software.NTFS.fsnotify.daemon
    Détails : Apparier exacte au logiciel connu d’être légitime - probablement légitime

Informations de la mémoire virtuelle :
  Mémoire disponible :           269 Mo
  Mémoire libre :                 29 Mo
  Mémoire utilisé               3.74 Go
  Cache du fichier :             240 Mo
  Fichier d’échange utilisé :   4.33 Go

Installations de logiciel (30 derniers jours) :
  Nom                              Version       Date d’installation
  MacKeeper                        1.0           2018-07-12
  Malwarebytes for Mac             1.0           2018-07-12
  Shazam                           1.3.2         2018-07-19
  Logitech Options                 6.90          2018-08-01
  Adobe Acrobat DC                 15.007.20033  2018-08-01
  Adobe Acrobat DC (18.011.20055)  18.011.20055  2018-08-01
  Google Earth                     1.2.10.105    2018-08-03

Nettoyage :
  ~/Library/LaunchAgents/com.sqwarq.DetectX-Swift.observer.plist
    /Volumes/D***********t/D***************p/C******s/M***S/D***********t
    Exécutable non trouvée

Merci d'avance pour votre aide !

Leily
 

Fichiers joints

  • Capture d'écran 2018-08-06 à 09.28.39 AM.png
    Capture d'écran 2018-08-06 à 09.28.39 AM.png
    154,6 KB · Affichages: 66
  • Capture d'écran 2018-08-06 à 09.28.39 AM.png
    Capture d'écran 2018-08-06 à 09.28.39 AM.png
    154,6 KB · Affichages: 46
  • Capture d'écran 2018-08-06 à 09.28.39 AM.png
    Capture d'écran 2018-08-06 à 09.28.39 AM.png
    154,6 KB · Affichages: 54

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
87 409
26 619
Forêt de Fontainebleau
Bonjour Lelly

Regarde le message #8 qui était signé Jeanjd63 (anonymé maintenant en tant que Deleted Member). Je te conseille d'exécuter ses 4 commandes (l'une après l'autre) dans le Terminal.

Pour cela > sélectionne d'abord la zone qui contient les 4 commandes en gras et fais un glisser-déposer sur ton Bureau pour en avoir un fichier .textClipping. Puis quitte Safari. Va alors à : Applications > Utilitaires > lancer le Terminal. Dans la fenêtre qui s'est ouverte > fais un copier-coller (une seule à la fois) des 4 commandes mentionnées en gras dans le fichier .textClipping que tu as ouvert. Je te re-cite ces commandes en tableau dans l'espace bleu-grisé ci-dessous :
Bloc de code:
mv Library/Safari Library/Safari.ko
mkdir Library/Safari
cp Library/Safari.ko/Bookmarks.plist Library/Safari
rm -r Library/"Saved Application State"/com.apple.Safari.savedState

  • et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier après chaque commande copiée pour l'exécuter)
  • la 1ère renomme le dossier Safari de ta bibliothèque de compte > Safari.ko --> ce qui équivaut à le mettre en quarantaine
  • la 2è recrée un dossier Safari vide dans ta bibliothèque de compte
  • la 3è recopie depuis le dossier en quarantaine Safari.ko => dans le nouveau dossier vide Safari --> le fichier Bookmarks.plist qui contient tes favoris
  • la 4è supprime de ta bibliothèque de compte le dossier com.apple.Safari.savedState > qui archive les états récents du navigateur

Cela fait > redémarre une fois pour la forme > et > ta session réouverte > relance Safari et teste.
 

Moonwalker

Dark Star
Club MacG
22 Avril 2006
22 752
5 309
Là-haut
Je veux bien mais quelle version du système ? Rapport est tronqué.

Les formules « magiques » de Jeantruc c’est comme de l’aspirine, c’est bon pour la douleur mais ça ne guérira pas du mal.

Je n’ai jamais été d’accord avec cette façon de « résoudre » un cas.

C’est surtout qu’en redémarrant ça va purger la mémoire. La belle affaire. :meh:

Il faut préciser que tous les réglages de Safari vont ainsi passer à la trappe.


Si on observe le rapport tronqué on trouve quand même à s’interroger :

MacKeeper 1.0 2018-07-12


@Lelly

Bon, tu nous postes un rapport complet. Merci.
 

LeIly

Membre enregistré
6 Août 2018
8
0
29
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos réponses.

Macomanic, voici ce que me donne le terminal comme réponse:
https://imageshack.com/a/img922/4624/ttU5wR.png

Moonwalker, je vais le poster en deux partie car le site limite le nombre de caractère. Oui j'ai vu MacKepper mais quand je le recherche je ne le trouve pas pour le supprimer...

Bloc de code:
Problèmes graves :
  Les choses qui figurent ici ont besoin de correction immédiate.
  Aucune sauvegarde Time Machine - Sauvegarde Time Machine backup pas trouvée.
  Fichiers sans signature - Il y a des logiciels installés qui manquent de signature et ont l’air malveillant.
  Usage lourd de l’unité centrale - Quelques opérations utilisent une grande quantite de l’unité centrale qui est hors normale.

Problèmes légers :
  Les choses qui figurent ici n’ont pas besoin de correction immédiate, mais il est possible qu’elles deviennent plus graves dans le futur.
  Nombre élevé de cycles de la pile - Il est possible que votre pile manque de capacité.
  Logiciel en plantage - Il y a eu quelques plantages de logiciel.
  Logiciel avec grande usage de l’unité centrale - Il y a eu quelques logiciels qui ont eu grande usage de l’unité centrale.
  Nettoyage - Il y a des fichiers orphelins qui peuvent être supprimés.
  Modifications du système - Il y a un grand nombre de modifications du système qui courent dans l’arrière-plan.
  Bas performance - Le rapport EtreCheck a requis plus de 5 minutes à completer. C’est anormal.
  Logiciels 32-bits - Cet ordinateur a des logiciels 32-bits qui peuvent avoir des problèmes dans le futur.

Informations matérielles :
  MacBook Air (13 pouces, 2013 - 2014)
  MacBook Air Modèle : MacBookAir6,2
  1 1,4 GHz Intel Core i5 (i5-4260U) unité centrale : 2-core
  4 RAM - Pas possible de l’augmenter
    BANK 0/DIMM0 - 2 Go DDR3 1600  ok
    BANK 1/DIMM0 - 2 Go DDR3 1600  ok
  Pile : Santé = Normal - Nombre de cycles = 1005

Informations vidéo :
  Intel HD Graphics 5000 - VRAM: 1536 Mo
    Color LCD 1440 x 900

Informations des disques :
  disk0 - APPLE SSD SD0128F 121.33 Go (SSD - TRIM : Oui)
  Interne PCI 5.0 GT/s x2 ATA série
    disk0s1 - EFI [EFI] 210 Mo
    disk0s2 [Conteneur Core Storage] 120.47 Go
      disk1 - Macintosh HD (HFS+ journalisé) 120.10 Go
    disk0s3 - Recovery HD [Restauration] 650 Mo

Volumes montés :
  disk1 - Macintosh HD 120.10 Go (34.72 Go libre)
  HFS+ journalisé
  Point de montage : /
Réseau :
  Interface usbmodem1412 : SAMSUNG_Android 2
  Interface usbmodem0e4f9992 : SAMSUNG_Android
  Interface usbmodem1421 : Samsung Android USB Device
  Interface Bluetooth-Modem : Bluetooth DUN 2
  Interface en0 : Wi-Fi
    802.11 a/b/g/n/ac
    Une adresse IPv4
  Interface en2 : Bluetooth PAN
  Interface bridge0 : Thunderbolt Bridge
  Interface en3 : iPhone
  Interface en4 : USB Ethernet
  Interface en5 : Thunderbolt Ethernet
  Éspace libre iCloud : 26.54 Go disponible

Logiciels du système :
  macOS Sierra 10.12 (16A323)
  Temps écoulé depuis le démarrage : Environ une heure
  Charge du systeme : 3.09 (1 min) 3.56 (5 min) 3.81 (15 min)

Fichiers de configuration :
  /etc/hosts - Nombre: 13

Sécurité :
  Systeme                               Statut
  Gatekeeper                            Mac App Store et développeurs identifiés
  Protection de l’intégrité du système  Activée


Merci,
Leily
 

LeIly

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Fichiers sans signature :
  Launchd : /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensing.helper.plist
    Exécutable : /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensing.helper
    Détails : Apparier exacte au logiciel connu d’être légitime - probablement légitime
  Launchd : ~/Library/LaunchAgents/com.adobe.ARM.***.plist
    Exécutable : /Applications/Adobe Reader.app/Contents/MacOS/Updater/Adobe Reader Updater Helper.app/Contents/MacOS/Adobe Reader Updater Helper semi-auto
  Launchd : /Library/LaunchAgents/com.paragon-software.NTFS.fsnotify.agent.plist
    Exécutable : /Library/PreferencePanes/ParagonNTFS.prefPane/Contents/Resources/com.paragon-software.NTFS.fsnotify.agent.app/Contents/MacOS/com.paragon-software.NTFS.fsnotify.agent
    Détails : Apparier exacte au logiciel connu d’être légitime - probablement légitime
  Launchd : /Library/LaunchAgents/com.paragon-software.facebook.agent.plist
    Exécutable : /Library/Application Support/Paragon Software/Paragon Software Facebook Agent.app/Contents/MacOS/Paragon Software Facebook Agent
    Détails : Apparier exacte au logiciel connu d’être légitime - probablement légitime
  Launchd : /Library/LaunchDaemons/com.oracle.java.Helper-Tool.plist
    Exécutable : /Library/Internet Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin/Contents/Resources/Helper-Tool
    Détails : Apparier exacte au logiciel connu d’être légitime - probablement légitime
  Launchd : ~/Library/LaunchAgents/com.skype.skype.shareagent.plist
    Exécutable : /Applications/Skype.app/Contents/Library/LaunchServices/com.skype.skype.shareagent.bundle/Contents/MacOS/com.skype.skype.shareagent
    Détails : Apparier exacte au logiciel connu d’être légitime - probablement légitime
  Launchd : /Library/LaunchDaemons/com.paragon.ntfs14.refresh.plist
    Exécutable : /Library/Application Support/Paragon Software/ntfs14refresh.sh
    Détails : Apparier exacte au logiciel connu d’être légitime - probablement légitime
  Launchd : /Library/LaunchAgents/com.oracle.java.Java-Updater.plist
    Exécutable : /Library/Internet Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin/Contents/Resources/Java Updater.app/Contents/MacOS/Java Updater -bgcheck
    Détails : Apparier exacte au logiciel connu d’être légitime - probablement légitime
  Launchd : /Library/LaunchDaemons/com.paragon-software.NTFS.fsnotify.daemon.plist
    Exécutable : /Library/PreferencePanes/ParagonNTFS.prefPane/Contents/Resources/com.paragon-software.NTFS.fsnotify.daemon
    Détails : Apparier exacte au logiciel connu d’être légitime - probablement légitime

32-bit Applications : 
  26 logiciels de 32-bits

Extensions du noyau : 
  /Library/Application Support/Logitech.localized/Logitech Options.localized
    [Engagée]     LogiMgrDriver.kext (6.90.1 - SDK 10.12)

  /Library/Extensions
    [Engagée]     MB_MBAM_Protection.kext (3.3 - SDK 10.13)
    [Engagée]     ufsd_NTFS.kext (14.2.359 - SDK 10.5)

Agents launchd du système : 
  [Pas engagé]  7 opérations Apple
  [Engagé]      157 opérations Apple
  [En marche]   49 opérations Apple
  [Terminé]     58 opérations Apple

Démons launchd du système : 
  [Pas engagé]  42 opérations Apple
  [Engagé]      160 opérations Apple
  [En marche]   67 opérations Apple
  [Terminé]     34 opérations Apple
  [Autre]       3 opérations Apple

Agents launchd : 
  [Engagé]     com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2018-08-01)
  [Engagé]     com.microsoft.update.agent.plist (Microsoft Corporation - installé 2018-05-14)
  [Pas engagé] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (? ffb65062  - installé 2018-08-01)
  [Engagé]     com.paragon.updater.plist (Paragon Software GmbH - installé 2016-07-04)
  [En marche]  com.logitech.manager.daemon.plist (Logitech Inc. - installé 2018-06-26)
  [Engagé]     com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installé 2018-07-17)
  [Pas engagé] com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2018-05-31)
  [Engagé]     com.oracle.java.Java-Updater.plist (? afaacf31  - installé 2016-09-22)
  [Autre]      com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2018-02-15)
  [En marche]  com.malwarebytes.mbam.frontend.agent.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2018-05-22)
  [Engagé]     com.paragon-software.facebook.agent.plist (? 95fb0bd4  - installé 2016-07-04)
  [En marche]  com.paragon-software.NTFS.fsnotify.agent.plist (? dcda45f4  - installé 2016-07-04)
 

LeIly

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Daemons launchd :
  [Engagé]     com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2018-02-15)
  [En marche]  com.paragon-software.NTFS.fsnotify.daemon.plist (? 66744841  - installé 2016-07-04)
  [En marche]  com.malwarebytes.mbam.settings.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2018-05-22)
  [Engagé]     com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2018-05-14)
  [Engagé]     com.paragon.NTFS.launch.plist (Apple - installé 2016-09-13)
  [Engagé]     com.malwarebytes.HelperTool.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2017-03-15)
  [En marche]  com.malwarebytes.mbam.rtprotection.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2018-05-22)
  [Engagé]     org.eyebeam.SelfControl.plist (Charlie Stigler - installé 2018-08-06)
  [Engagé]     com.adobe.fpsaud.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2017-11-27)
  [Engagé]     com.microsoft.office.licensing.helper.plist (? 6d8cb30e  - installé 2010-08-31)
  [Engagé]     com.oracle.java.Helper-Tool.plist (? e3fefdd2  - installé 2016-09-22)
  [Engagé]     com.adobe.agsservice.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2018-05-31)
  [Engagé]     com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2018-02-15)
  [En marche]  com.adobe.ARM.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2017-12-14)
  [En marche]  com.adobe.agmservice.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2018-05-31)
  [Engagé]     com.google.keystone.daemon.plist (Google, Inc. - installé 2018-07-17)
  [Engagé]     com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2016-09-10)
  [Engagé]     com.paragon.ntfs14.refresh.plist (? 5941d160  - installé 2017-02-19)
  [Engagé]     com.adobe.acc.installer.v2.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2018-08-01)

Agents launchd de l’utilisateur :
  [Engagé]     com.myheritage.familytreebuilder.checkupdates.plist (MyHeritage Ltd - installé 2017-04-03)
  [Engagé]     com.dropbox.DropboxMacUpdate.agent.plist (Dropbox, Inc. - installé 2018-04-12)
  [Pas engagé] com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2018-05-31)
  [Engagé]     com.skype.skype.shareagent.plist (? 0  - installé 2018-07-11)
  [Autre]      com.sqwarq.DetectX-Swift.observer.plist (? 0  - installé 2018-08-01)
  [Engagé]     com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (? 0  - installé 2018-08-01)
  [Engagé]     com.adobe.ARM.202f4087f2bbde52e3ac2df389f53a4f123223c9cc56a8fd83a6f7ae.plist (? 0  - installé 2017-11-01)

Éléments Ouverture :
  Flux Application (Michael Herf - installé 2018-06-12)
     (/Applications/Flux.app)
  iTunesHelper Application (Apple - installé 2016-10-24)
     (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
  Dropbox Application (Dropbox, Inc. - installé 2018-08-01)
     (/Applications/Dropbox.app)
  AdobeResourceSynchronizer Application (Adobe Systems, Inc. - installé 2017-12-14)
     (/Applications/Adobe Reader.app/Contents/Support/AdobeResourceSynchronizer.app)
  Mail Application (Apple - installé 2016-10-24)
     (/Applications/Mail.app)
  AdobeResourceSynchronizer Application (Adobe Systems, Inc. - installé 2018-08-01)
     (/Applications/Adobe Acrobat DC/Adobe Acrobat.app/Contents/Helpers/AdobeResourceSynchronizer.app)

Modules internets :
  AdobeAAMDetect:  (installé 2017-04-02)
  FlashPlayer-10.6:  (installé 2018-01-06)
  QuickTime Plugin:  (installé 2016-09-13)
  AdobePDFViewerNPAPI:  (installé 2018-08-01)
  AdobePDFViewer:  (installé 2018-08-01)
  Flash Player:  (installé 2018-01-06)
  o1dbrowserplugin:  (installé 2015-12-11)
  SharePointBrowserPlugin:  (installé 2014-10-02)
  googletalkbrowserplugin:  (installé 2015-12-11)
  Silverlight:  (installé 2017-12-01)
  JavaAppletPlugin:  (installé 2016-10-29)

Panneaux de préférences de tiers :
  Flash Player (installé 2017-11-27)
  Java (installé 2016-10-29)
  Logi Options Launcher (installé 2018-08-01)
  Paragon NTFS for Mac® (installé 2017-02-19)
  Tuxera NTFS (installé 2015-11-10)
 

LeIly

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Time Machine :
  Time Machine pas configuré !

Utilisation de l’unité centrale par opération :
  Opération (nombre)               Source    % de l’unité centrale  Lieu
  kernel_task                      Apple                       74
  soagent (2)                      Apple                       69
  Mail                             Apple                       43
  com.apple.WebKit.WebContent (6)  Apple                       29
  Safari                           Apple                       18

Utilisation de la mémoire par opération :
  Opération (nombre)               Source    Usage de mémoire  Lieu
  kernel_task                      Apple               641 Mo
  Safari                           Apple               508 Mo
  com.apple.WebKit.WebContent (7)  Apple               321 Mo
  Mail                             Apple                52 Mo
  soagent (3)                      Apple                41 Mo

Utilisation du réseau par opération :
  Opération                    Source           Entrée  Sortie  Lieu
  com.apple.WebKit.Networking  Apple              4 Mo  255 Ko
  Dropbox                      Dropbox, Inc.    140 Ko  172 Ko
  apsd                         Apple             10 Ko  149 Ko
  storeaccountd                Apple             83 Ko    5 Ko
  mDNSResponder                Apple             28 Ko   23 Ko

Utilisation de l’énergie par opération :
  Opération (nombre)               Source    Énérgie (0-100)  Lieu
  Safari                           Apple                  34
  soagent                          ?                      31
  com.apple.WebKit.WebContent (7)  Apple                   9
  CommCenter                       ?                       6
  WindowServer                     Apple                   2

Informations de la mémoire virtuelle :
  Mémoire disponible :           269 Mo
  Mémoire libre :                 29 Mo
  Mémoire utilisé               3.74 Go
  Cache du fichier :             240 Mo
  Fichier d’échange utilisé :   4.33 Go

Installations de logiciel (30 derniers jours) :
  Nom                              Version       Date d’installation
  MacKeeper                        1.0           2018-07-12
  Malwarebytes for Mac             1.0           2018-07-12
  Shazam                           1.3.2         2018-07-19
  Logitech Options                 6.90          2018-08-01
  Adobe Acrobat DC                 15.007.20033  2018-08-01
  Adobe Acrobat DC (18.011.20055)  18.011.20055  2018-08-01
  Google Earth                     1.2.10.105    2018-08-03

Nettoyage :
  ~/Library/LaunchAgents/com.sqwarq.DetectX-Swift.observer.plist
    /Volumes/D***********t/D***************p/C******s/M***S/D***********t
    Exécutable non trouvée

Événements du diagnostic (7 dernier jours si pas grave) :
  2018-08-06 09:13:23 Safari.app CPU
    /Applications/Safari.app

  2018-08-06 08:21:25 Creative Cloud.app Plantage
    /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/ACC/Creative Cloud.app

  2018-08-06 08:21:24 Adobe Desktop Service.app Plantage
    /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/ADS/Adobe Desktop Service.app
    *** Terminating app due to uncaught exception 'NSGenericException', reason: '-[NSAlert runModal] may only be invoked from the main thread. Behavior on other threads is undefined.'
    terminating with uncaught exception of type NSException
    abort() called

  2018-08-03 13:39:09 Family Tree Builder.app CPU
    /Applications/Family Tree Builder.app

  2018-08-01 11:58:38 Adobe Acrobat.app CPU
    /Applications/Adobe Acrobat DC/Adobe Acrobat.app

  2018-07-31 16:05:17 com.apple.WebKit.WebContent CPU
    /System/Library/Frameworks/WebKit.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.WebKit.WebContent.xpc/Contents/MacOS/com.apple.WebKit.WebContent

Fin du rapport

De plus, je viens de réaliser cette manip pour vérifier MacKeeper

oWOfjd.png


Merci
 
Dernière édition:

Moonwalker

Dark Star
Club MacG
22 Avril 2006
22 752
5 309
Là-haut
On part du principe que 40 Go de Ram pour Safari ça n’est pas normal. :D

Je pars aussi du principe que tu es en 10.13.6 toutes mises à jour système effectuées.


Donc on cherche ce qui peut perturber Safari.

Dans les plug-ins internet :

o1dbrowserplugin: (installé 2015-12-11)

googletalkbrowserplugin: (installé 2015-12-11)
Silverlight: (installé 2017-12-01)

Ce sont des vieux machins inutiles. À enlever.

Flash et Java sont bien à jour ? Pas l’impression que me donne les dates indiquées.


Dans les Launch Deamond :

[Engagé] org.eyebeam.SelfControl.plist (Charlie Stigler - installé 2018-08-06)

https://github.com/SelfControlApp

Un logiciel qui interfère avec Safari. Voilà un suspect crédible.



Maintenant, tu as dis « depuis environ une semaine ». Qu’est-ce que tu as installé cette semaine ?

Logitech Options 6.90 2018-08-01
Adobe Acrobat DC 15.007.20033 2018-08-01
Adobe Acrobat DC (18.011.20055) 18.011.20055 2018-08-01
Google Earth 1.2.10.105 2018-08-03



Autres choses :

Paragon NTFS for Mac® (installé 2017-02-19)
Tuxera NTFS (installé 2015-11-10)

Il y en a un de trop.


~/Library/LaunchAgents/com.sqwarq.DetectX-Swift.observer.plist

Puisque tu n’as pas retenu ce logiciel tu peux virer cette plist


Ils sont vraiment partout Facebook :
[Engagé] com.paragon-software.facebook.agent.plist (? 95fb0bd4 - installé 2016-07-04) o_O


Je trouve aussi que tu lances trop d’application à l’ouverture de session. Tu n’as que 4 Go de RAM, tu devrais limiter.
 

OnyX

Membre actif
Club MacG
31 Mai 2004
987
205
59
~/Desktop
www.titanium-software.fr
[QUOTE="Moonwalker, post: 13312427, member: 43387"
Tu n’as que 4 Go de RAM, tu devrais limiter.[/QUOTE]

Oui, d'autant plus que contrairement à ce qui est écrit (4 RAM - Pas possible de l’augmenter), il est possible de doubler la quantité. 8 Go ! Et tu verras vraiment la différence niveau rapidité. ;-)
Pas mieux que Moonwalker excepté :
Vire Java si aucune de tes applications ne l'utilise.
Vire Flash. Il est de moins en moins utilisé et est amené à disparaître à moyen terme. Au pire, tu pourras toujours le réinstaller.
 

LeIly

Membre enregistré
6 Août 2018
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Un grand merci Moonwalker, j'ai effectué les tâches suivantes:


Dans les plug-ins internet :

o1dbrowserplugin: (installé 2015-12-11) -> Supprimé

googletalkbrowserplugin: (installé 2015-12-11) -> Supprimé
Silverlight: (installé 2017-12-01) -> Supprimé

Flash et Java sont bien à jour ? Pas l’impression que me donne les dates indiquées. -> Flash mis à Jour, Java est ok


Dans les Launch Deamond :

[Engagé] org.eyebeam.SelfControl.plist (Charlie Stigler - installé 2018-08-06)

https://github.com/SelfControlApp

Un logiciel qui interfère avec Safari. Voilà un suspect crédible. -> J'utilise cette app depuis près d'un an et je n'avais pas eu de problème ..

Maintenant, tu as dis « depuis environ une semaine ». Qu’est-ce que tu as installé cette semaine ?

Logitech Options 6.90 2018-08-01
Adobe Acrobat DC 15.007.20033 2018-08-01
Adobe Acrobat DC (18.011.20055) 18.011.20055 2018-08-01
Google Earth 1.2.10.105 2018-08-03

-> C'était avant ceux-la mais GoogleEarth par exemple je l'ai installé il y a des années ça doit être une mise à jour ...

Autres choses :

Paragon NTFS for Mac® (installé 2017-02-19)
Tuxera NTFS (installé 2015-11-10) -> Je n'arrive pas à le désinstaller l'option est grisée dans mes préférences malgré que je désactive le cadenas. Ça pourrait être la source du problème ?

Il y en a un de trop.

~/Library/LaunchAgents/com.sqwarq.DetectX-Swift.observer.plist -> Supprimé

Puisque tu n’as pas retenu ce logiciel tu peux virer cette plist

Ils sont vraiment partout Facebook :
[Engagé] com.paragon-software.facebook.agent.plist (? 95fb0bd4 - installé 2016-07-04) -> Supprimé

Malgré ces modifications le problème subsiste.. en tout cas merci pour ton aide
 

LeIly

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6 Août 2018
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[QUOTE="Moonwalker, post: 13312427, member: 43387"
Tu n’as que 4 Go de RAM, tu devrais limiter.

Oui, d'autant plus que contrairement à ce qui est écrit (4 RAM - Pas possible de l’augmenter), il est possible de doubler la quantité. 8 Go ! Et tu verras vraiment la différence niveau rapidité. ;-)
Pas mieux que Moonwalker excepté :
Vire Java si aucune de tes applications ne l'utilise.
Vire Flash. Il est de moins en moins utilisé et est amené à disparaître à moyen terme. Au pire, tu pourras toujours le réinstaller.[/QUOTE]

Merci Onyx ! Bon tant pis pour ces app alors je vais les supprimer histoire d'essayer de gagner un peu de mémoire. Merci pour ton info je ne savais pas ! oui ça m'aiderais grandement