Sauvegarde iPad effacé d'iCloud

[Olivier.w]

Bonjour,

J'avais une sauvegarde de l'iPad sur iCloud et elle à disparu.
Je ne l'ai surement pas effacé, je pense que c'est un bues de chez Apple.

Y à t'il moyen de la récupérer ?

S'il n'y à pas moyen de la récupérer, actuellement je n'ai plus d'ipad mais quand je me rachèterai un iPad, est t'il possible de restaurer sur un iPad une sauvegarde d'un iPhone 6Plus ?

Merci d'avance.


Olivier.

 

[lineakd]

@Olivier.w, pour la 2 ème question, il est préférable de repartir sur une configuration "nouvel iPad" puis de récupèrer tes données (mail, contacts, calendrier, et... Avec ton iCloud.

 

[zep82]

J'ai exactement le même problème. 58 Go de données, apps, photos et vidéos envolées.
Et Apple ne semble pas plus choqué que ça.
Je sais que j'ai sauvegardé mon iPhone des dizaines de fois et une dernière fois avant de le restaurer comme nouvel iPhone sur les conseils du support pour un soucis d'autonomie.
Aujourd'hui, j'ai tout perdu.

Que t'a dit le support d'Apple ?