macOS Big Sur Sauvegarde iPhone et IPad avec un compte enfant dessus

[mdlbuz]

Bonsoir
je cherche à sauvegarder l’iPhone et l’iPad de ma fille sur le MacBook. Mais qd je branche, en allant sur l’appareil connecté, ma seule option proposée est de restaurer avec une de mes propres sauvegardes. A croire qu’il est impossible de sauvegarder un appareil qui a un compte enfant.
Merci pour vos infos

 

[mdlbuz]

Personne n’a d’appareil avec un compte enfant ?

 

[MrTom]

Hello,

Ou alors personne n'a d'enfant ?

 

[mdlbuz]

bon du coup j’ai tenté de contacter apple par chat. Visiblement ils savent pas non plus. Les liens envoyés concernent la sauvegarde habituelle.

 

[mdlbuz]

Bon j’ai trouvé sans appeler apple.
En fait il fallait accepter comme nouvel appareil. J’avais peur de perdre les données en acceptant. Ensuite accepter les conditions, et ça permet d’accéder ensuite à la page habituelle de sauvegarde synchronisation etc.

 

[mapero]

En fait il fallait accepter comme nouvel appareil. J’avais peur de perdre les données en acceptant. Ensuite accepter les conditions, et ça permet d’accéder ensuite à la page habituelle de sauvegarde, synchronisation etc.

merci pour cette auto-débrouille.