Bon, je trouve pas de forums précis sur ce sujet général,
J'ai envoyé mon iMac avec un CD coincé dans le lecteur "mange-disque" en réparation par la garantie de la FNAC. J'avais bien précisé à l'enlèvement qu'il s'agissait d'un CD de Jeu WarcraftIII.
Malheureusement comme j'en avais bien peur, le CD n'est pas revenu avec la machine réparée.. et le service s'est un peu foutu de moi en commençant par me redemander "vous avez signaler sur le papier qu'il y avait un CD dans le lecteur ?" "Benh oui dugland puisque C pour ça qu'il fallait le réparer !" (je précise que je me suis retenu de l'insulter et que je suis resté très courtois malgré la bêtise flagrante )
Voilà la réponse :
"bon benh, on va essayer de le retrouver, mais il n'y a pas beaucoup d'espoir.. vous avez une preuve d'achat du jeu ? bien.. on vous rappellera la semaine prochaine" (je précise que je les ai eu samedi matin)..
Alors ? quelqu'un a-t'il déjà eu une déconvenue comme celle-là et que s'est -il passé exactement ? Quelqu'un a-t'il une idée de comment engager des poursuite légal.. car c'est surtout sur le principe que cela me fout hors de moi... (le jeu je peux en faire une copie légale vu que j'ai la commande et la boite et le numéro de séroe)
Mais d'imaginer qu'on puisse impunément me dire que c'est de ma faute si un technicien de maintenance vole les CD ... ça j'ai du mal à le digérer.
J'ai envoyé mon iMac avec un CD coincé dans le lecteur "mange-disque" en réparation par la garantie de la FNAC. J'avais bien précisé à l'enlèvement qu'il s'agissait d'un CD de Jeu WarcraftIII.
Malheureusement comme j'en avais bien peur, le CD n'est pas revenu avec la machine réparée.. et le service s'est un peu foutu de moi en commençant par me redemander "vous avez signaler sur le papier qu'il y avait un CD dans le lecteur ?" "Benh oui dugland puisque C pour ça qu'il fallait le réparer !" (je précise que je me suis retenu de l'insulter et que je suis resté très courtois malgré la bêtise flagrante )
Voilà la réponse :
"bon benh, on va essayer de le retrouver, mais il n'y a pas beaucoup d'espoir.. vous avez une preuve d'achat du jeu ? bien.. on vous rappellera la semaine prochaine" (je précise que je les ai eu samedi matin)..
Alors ? quelqu'un a-t'il déjà eu une déconvenue comme celle-là et que s'est -il passé exactement ? Quelqu'un a-t'il une idée de comment engager des poursuite légal.. car c'est surtout sur le principe que cela me fout hors de moi... (le jeu je peux en faire une copie légale vu que j'ai la commande et la boite et le numéro de séroe)
Mais d'imaginer qu'on puisse impunément me dire que c'est de ma faute si un technicien de maintenance vole les CD ... ça j'ai du mal à le digérer.
