Bonjour à tous,
Meilleurs voeux à tous pour commencer cette nouvelle année
J'ai un Iphone 6 64GB encore sous garantie qui est tombé dans l'eau. Le téléphone ne s'allume plus... J'ai donc tenté le coup de l'envoyer au SAV Apple. 14 jours plus tard, Apple me recontacte pour me dire que le téléphone à un dommage au niveau de l'écran et que de ce fait, il ne pouvait pas couvrir la garantie de l'appareil. D'après eux, un devis va mettre adressé pour la réparation...
Ma question est de savoir si je suis encore dans mon droit de demandé un échange hors garantie moyennant la somme de 350€ ou si c'est diffinitivement mort ?
Merci à tous pour vos réponses
Meilleurs voeux à tous pour commencer cette nouvelle année
J'ai un Iphone 6 64GB encore sous garantie qui est tombé dans l'eau. Le téléphone ne s'allume plus... J'ai donc tenté le coup de l'envoyer au SAV Apple. 14 jours plus tard, Apple me recontacte pour me dire que le téléphone à un dommage au niveau de l'écran et que de ce fait, il ne pouvait pas couvrir la garantie de l'appareil. D'après eux, un devis va mettre adressé pour la réparation...
Ma question est de savoir si je suis encore dans mon droit de demandé un échange hors garantie moyennant la somme de 350€ ou si c'est diffinitivement mort ?
Merci à tous pour vos réponses
