10.15 Catalina sessions Catalina

[daniel34]

Bonjour.
Après migration entre Imac 27' 2012 (Mojave) et Imac 2020 27' (Catalina), impossible d'activer (j'étais abonné) Office et ses applis (word, Excel…).

Après intervention Microsoft, il s'avère que tout ça fonctionne avec une autre session utilisateur !!

Comment fusionner les 2 sessions (je dis certainement une bêtise) ou fonctionner avec la nouvelle session ?
Tout transférer ? (dernier intervenant Apple)

Merci de me dire

 

[Aliboron]

Le test dans une session avec un nouveau compte utilisateur macOS (donc dans un contexte "propre") signifie simplement qu'il suffit certainement de faire du ménage dans ton compte habituel. Tu ne précises pas vraiment mais on peut penser que ta migration d'une machine à l'autre s'est faite en récupérant toutes les données du compte via l'assistant migration. Et donc que dans les fichiers mémorisant les réglages et paramétrages, certains qui étaient fonctionnels sous Mojave ne le sont plus sous Catalina.

Concernant Office, si, après avoir quitté toutes les applications de la suite (voire redémarré), tu supprimes le dossier UBF8T346G9.Office qui se trouve dans ~/Bibliothèque/Group Containers/ ainsi que les différents dossiers com.microsoft.... qui se trouvent dans ~/Bibliothèque/Containers, est-ce que ça te permet de reprendre la main sur Office ? Attention, si tu utilises Outlook, il te faut mettre de côté le dossier Outlook 15 Profiles qui se trouve dans ~/Bibliothèque/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook. Et aussi tes éventuels modèles dans ~/Bibliothèque/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Contenu utilisateur/Modèles.

Si l'activation ne fonctionne toujours pas, tu peux aussi essayer de faire un "nettoyage" avec l'utilitaire proposé sur cette page...