macOS Big Sur Suite à la mise à jour Big Sur, le Mac ne démarre plus

[Albert508]

Bonjour,
Suite à la mise à jour système de mon iMac pour télécharger Big Sur le Mac a redémarré mais ne se rallume plus.
J’ai à plusieurs reprises essayé de le rallumer, j’entends les ventilateurs s’activer mais il s’éteint aussi vite.
Je vous remercie d’avance car je ne trouve nulle part ce problème.

 

[MrTom]

Hello,

Est-ce que tu peux l'allumer en maintenant la touche SHIFT appuyée ?

 

[Albert508]

Hello,

Est-ce que tu peux l'allumer en maintenant la touche SHIFT appuyée ?

Oui, cela ne fait rien malheureusement

 

[MrTom]

Est-ce que tu as tenté la réinitialisation de la mémoire NVRAM/PRAM ?

 

[Albert508]

Est-ce que tu as tenté la réinitialisation de la mémoire NVRAM/PRAM ?

Comment puis je faire cela ? Quelles vont être les conséquences ?

 

[MrTom]

Aucune conséquence, cela va remettre un certain type de mémoire de ton Mac à zéro. Tu ne peux pas perdre de données pendant cette manipulation.

Pour le faire, et bien, c'est écrit dans le lien que je t'ai donné


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Tu peux également réinitialiser le SMC : HT201295

1. Éteignez votre Mac, puis débranchez le cordon d’alimentation.
2. Attendez 15 secondes, puis rebranchez-le.
3. Patientez 5 secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour démarrer votre Mac.

 

[Albert508]

Bon j’ai fait la manipulation, et durant les 20 secondes le Mac s’est « allumé », c’est-à-dire que le logo s’est affiché seulement, deux fois mais il a fini par rester éteint cela n’a pas fonctionné..
De même pour le SMC, cela n’a rien donné

 

[Locke]

Oui, cela ne fait rien malheureusement

Ce n'est pas très encourageant si tu ne peux pas démarrer en mode sans échec. Par curiosité, qu’elle est la couleur de l'écran au démarrage, est-ce que tu vois le logo de la pomme Apple ?

 

[Albert508]

Oui c’est tout noir et la pomme apparaît quelques secondes avant que l’ordinateur ne s’éteigne... J’ai pu l’ouvrir en mode recovery et effectuer le « SOS » sur la partition Macintosh, mais cela n’affiche aucune erreur

 

[Locke]

Oui c’est tout noir et la pomme apparaît quelques secondes avant que l’ordinateur ne s’éteigne... J’ai pu l’ouvrir en mode recovery et effectuer le « SOS » sur la partition Macintosh, mais cela n’affiche aucune erreur

Redémarre sur la partition de récupération, tu lanceras Utilitaire de disque et tu feras une photo. Tant qu'à faire, tu quittes Utilitaire de disque qui affichera de nouveau la fenêtre avec les 4 utilitaires, dans la barre de menu en haut, un clic sur Utilitaires et tu sélectionneras le Terminal...



...dans la fenêtre tu taperas cette commande...

diskutil list

...tu valides en faisant un clic sur Continuer, tu valides ensuite par un appui sur la touche Entrée et tu fais aussi une photo du résultat.

 

[Albert508]

Redémarre sur la partition de récupération, tu lanceras Utilitaire de disque et tu feras une photo. Tant qu'à faire, tu quittes Utilitaire de disque qui affichera de nouveau la fenêtre avec les 4 utilitaires, dans la barre de menu en haut, un clic sur Utilitaires et tu sélectionneras le Terminal...

Voir la pièce jointe 205727

...dans la fenêtre tu taperas cette commande...

diskutil list

...tu valides en faisant un clic sur Continuer, tu valides ensuite par un appui sur la touche Entrée et tu fais aussi une photo du résultat.

Voici les photos demandées :

 

[Locke]

Alors dans cette copie écran, il s'avère que tu as acheté cet iMac avec l'option FusionDrive qui est la concaténation d'une petit SSD de 28 Go associé avec un disque dur à plateaux de 1 To pour n'en faire plus qu'un. Ce que l'on voit dans Utilitaire de disque...



...pour ma part je vais en rester là, car il semblerait que le FusionDrive soit cassé, mais je n'en suis pas sûr. Je vais laisser la main à d'autres membres.

 

[Albert508]

il semblerait que le FusionDrive soit cassé, mais je n'en suis pas sûr. Je vais laisser la main à d'autres membres.

Merci beaucoup à vous ! Mais comment cela a-t-il pu se passer après juste une mise à jour système ?
Que dois-je faire pour contacter ces autres membres ?

 

[MrTom]

Si @macomaniac a un peu de temps en ce moment, il pourra peut-être aider !

 

[Albert508]

Si @macomaniac a un peu de temps en ce moment, il pourra peut-être aider !

J’attends votre réponse @macomaniac merci d’avance j’espère qu’il y a une solution