J'étais sous OSX, vista c'est pour les jeux vidéos. Mais le site marquait que le serveur était trop occupé alors que j'ai cliqué sur "Envoyer la réponse":hein::hein::hein:Ben faut pas utiliser Windows Vista.
J'étais sous OSX, vista c'est pour les jeux vidéos. Mais le site marquait que le serveur était trop occupé alors que j'ai cliqué sur "Envoyer la réponse":hein::hein::hein:Ben faut pas utiliser Windows Vista.
Bonjour à tous !
Je m'adresse une deuxième fois à vous pour avoir quelques conseils..
J'avais déjà posté un message car mon premier mac 27 pouces rencontraient les problèmes mentionnés plus loin dans le topic que j'ai pu me faire changer par mon revendeur assez rapidement. Mon deuxieme 27 pouces a eu les même soucis deux semaines après déballage, et une fois (bandes horizontales). Puis quelques bugs dont le mac qui se bloque complètement (obligé de le rallumer) ou internet qui se coupe après s'être mis en veille.
Mon revendeur refuse de me l'échanger et me propose une mise à jour de la carte graphique. Ok mais voilà, en faisant les tests de imac squeaked, je me suis aperçue que l'écran avait de grosses fuites de lumière et tirait LEGEREMENT vers le jaune.
je voudrais savoir si je pouvais exiger un autre échange (ou une réparation plus poussée que la simple mise à jour de la cg ?)
Merci d'avance !
En matière de sav, ce n'est pas au revendeur de décider, mais bien à la marque. Il n'est pas normal que ton échange ai été refusé.
Retourne y et argumente comme quoi tu as trois soucis dont la fuite de lumière et que tu exiges l'échange.
Peut on connaitre le nom de ton revendeur pour qu'on lui fasse un peu de pub, en positif ou négatif, selon son ouverture et sa compréhension du problème ?
La règle N°1 du commerce est, du moins devrait être systématiquement, la satisfaction du client.
Je travaille pour une enseigne commerciale pour qui le SAV est une priorité, car de sa qualité dépend de la satisfaction et de la fidélité du client. C'est bien dommage que trop de revendeurs ne le comprennent pas.
la mise à jour de la CG tu peux la faire toi même c'est pas compliqué
mais si tu veux le faire chier tu peux lui demander ça va encombrer son atelier pendant quelques heures ^^
Je pense plutôt qu'il voulait dire "changement de la CG"
... La mise à jour n'aurait en effet aucun sens :rateau::rateau:
... Mais tu y perds avec un 24!
Car quand Apple aura réglé le problème, ton 27 sera tout de même bien mieux que le 24!
Où as-tu vu que le 2ème correctif règlerait le problème de jaunisse ?2) Le fait qu'Apple parle d'un deuxième Patch qui règlerait les problèmes autant de flickering que de jaunisse