Merci et bonjour. Quand je télécharge un logiciel, la page du navigateur devient grise.Dans la barre de taches du navigateur, a l'endroit ou le l'adresse figure la barre bleue de progression avance normalement puis disparait, ensuite en bout de barre le petit curseur tourne sur lui même comme si il était en recherche puis s'arrête et puis plus rien se produit! Pendant tout ce temps la page reste grise. Sinon j'ai bien vérifié il n'y a rien dans le dossier téléchargement. Pardon si je ne suis pas très clair dans mes explications car je ne suis pas très doué en jargon informatique.