Bonjour et merci pour vos réponses ,
Je ne connaîs rien de la configuration car c'est celui de ma copine. Elle avait décidé de ne pas faire de mises à jour depuis très longtemps pour éviter des problèmes de comptabilité avec les programmes qu elle utilise.
Bien sûr moi je fais la mise à jour quand l ordi me le demande et voilà il ne marche plus.
Mais il y a des données qu elle ne veut pas perdre car elle compose de la musique. Donc pour la préservation de ses données et de mon couple j ai été amener l ordinateur en réparation.
C est un problème de soft et pas de matériel, ce qui revient à 89e pour la réinstallation et 49e pour la récupération de données.( ne sachant pas les prix pratiqués, et n ayant pas trop le choix, car je pense à mon couple, je vai passer à la caisse!
Merci pour vos réponses