MacBook Enseignante en tele travail - macbook bloque apres intsallation el capitan

[delph31]

Bonjour à tous,
Je reposte mon problème car je suis dans une vraie galère! Enseignante je ne peux plus travailler et être présente auprès de mes élèves!
Mon MACBOOK PRO 2009 a tenté d'installer EL CAPITAN. L'installation s'est bloquée "Aucun paquet n'a pu être installé..."
J'ai tenté nombre de fois de redémarrer et relancer l'installation toujours le même résultat.
J'ai donc fait command R là j'ai dans utilitaire de disque pratiquer un SOS sur les deux disques image et physique tout bon!
J'ai relancé l'install rieN.
J'ai lancé l'option Installation Os rien.
J'ai donc lancé le terminal diskutil list voilà ce que j'obtiens en suivant
Je ne sais plus comment faire!! et j'ai des données à récupérer et pas de sauvegarde Time Machine

-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *160.0 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                  Apple_HFS Macintosh HD            159.2 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3
/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1
/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk2
/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk3
/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4
/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5
/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6
/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7
/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk8
/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk9
/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk10
/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk11
/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk12
/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk13
/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk14
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonjour delph

Passe les commandes (séparément - respecte les espaces et les astériques *) :

diskutil info disk0s2
ls /Vol*/Mac*
bless --info /Vol*/Mac*

• qui affichent : un tableau d'informations sur Macintosh HD > la liste de ses objets de 1er rang (fichiers ou dossiers) > son chemin de démarrage actuel

Poste les 3 retours.

 

[delph31]

merci!! je fais ça de suite!!!

 

[Sly54]

@delph31 : je comprends que tu sois en panique.

Toutefois, ça n'est pas une raison pour créer plusieurs posts pour le même problème (tu avais commencé la bas, tu aurais pu continuer)
Sache aussi qu'on évite les majuscules : c'est l'équivalent de crier dans le vraie vie.

Maintenant je rends la parole à ton sauveur

 

[delph31]

@delph31 : je comprends que tu sois en panique.

Toutefois, ça n'est pas une raison pour créer plusieurs posts pour le même problème (tu avais commencé la bas, tu aurais pu continuer)
Sache aussi qu'on évite les majuscules : c'est l'équivalent de crier dans le vraie vie.

Maintenant je rends la parole à ton sauveur

désolé merci à toi à vous!

 

[delph31]

Bonjour delph

Passe les commandes (séparément - respecte les espaces et les astériques *) :

diskutil info disk0s2
ls /Vol*/Mac*
bless --info /Vol*/Mac*

• qui affichent : un tableau d'informations sur Macintosh HD > la liste de ses objets de 1er rang (fichiers ou dossiers) > son chemin de démarrage actuel

Poste les 3 retours.

voilà ce que j'obtiens

-bash-3.2# diskutil info disk0s2
   Device Identifier:        disk0s2
   Device Node:              /dev/disk0s2
   Whole:                    No
   Part of Whole:            disk0
   Device / Media Name:      Macintosh HD

   Volume Name:              Macintosh HD

   Mounted:                  Yes
   Mount Point:              /Volumes/Macintosh HD

   File System Personality:  Journaled HFS+
   Type (Bundle):            hfs
   Name (User Visible):      Mac OS Extended (Journaled)
   Journal:                  Journal size 16384 KB at offset 0x4a8000
   Owners:                   Enabled

   Partition Type:           Apple_HFS
   OS Can Be Installed:      Yes
   Recovery Disk:            disk0s3
   Media Type:               Generic
   Protocol:                 SATA
   SMART Status:             Verified
   Volume UUID:              988042BE-4154-36E3-BC75-BE990DD639E4
   Disk / Partition UUID:    7A418425-1F00-45B8-B2AA-EA46BDD20C76

   Total Size:               159.2 GB (159182127104 Bytes) (exactly 310902592 512-Byte-Units)
   Volume Free Space:        37.6 GB (37624324096 Bytes) (exactly 73485008 512-Byte-Units)
   Device Block Size:        512 Bytes
   Allocation Block Size:    4096 Bytes

   Read-Only Media:          No
   Read-Only Volume:         No

   Device Location:          Internal
   Removable Media:          No

   Solid State:              No

-bash-3.2# ls /Vol*/Mac*
.DS_Store        .fseventsd        dev
.DocumentRevisions-V100    .vol            etc
.IAProductInfo        Network            home
.OSInstallerMessages    Recovered Items        net
.Spotlight-V100        Users            private
.TALRestoreApps        Volumes            tmp
.Trashes        cores            var
-bash-3.2# bless --info /Vol*/Mac*
finderinfo[0]: 3615188 => Blessed System Folder is <missing>
finderinfo[1]: 3615192 => Blessed System File is <missing>
finderinfo[2]:      0 => Open-folder linked list empty
finderinfo[3]:      0 => No alternate OS blessed file/folder
finderinfo[4]:      0 => Unused field unset
finderinfo[5]: 3615188 => OS X blessed folder is <missing>
64-bit VSDB volume id:  0xBA1F08E5A7D87959

 

[Membre supprimé 1060554]

Analyse -->

- le volume est monté en lecture & écriture > réinstallable.​

​

- la distribution des dossiers du volume est significative d'un chantier d'installation débuté et planté. Car on trouve un dossier Recovered Items > qui se crée toujours au lancement d'une installation avec une fonction de dossier de quarantaine => dans lequel les principaux dossiers-Système préexistants se trouvent déplacés : Applications > Library > System> usr > bin > sbin. Se trouvent laissés dans l'espace-racine du volume : Users (Utilisateurs) et private (qui contient notamment la base de données des identités d'utilisateurs). L'anomalie est qu'aucun dossier : OS X Install Data > destiné à recevoir les composants de l'installation => n'a été créé dans le volume.​

​

- aucun chemin de démarrage n'existe > car aucun OS démarrable (ni l'OS antérieur mis en quarantaine > ni un OS d'installation recelé dans un dossier OS X Install Data) => n'est disponible pour un démarrage.​

Interprétation : la façon régulière de récupérer un volume dans un tel état de "chantier d'installation interrompu" => est de réitérer une installation à sa destination.

Passe la commande :

sw_vers -productVersion

• qui affiche la version de l'OS de secours démarré (et donc la version d'OS X qu'il permet de réinstaller)

Poste le retour.

 

[delph31]

voici le retour

-bash-3.2# sw_vers -productVersion
10.11.6
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

L'OS de secours démarré est celui d'El Capitan.

- que se passe-t-il si tu lances l'option : "Réinstaller OS X" => à destination de Macintosh HD ?​

 

[delph31]

l'installation s'interrompt et j'ai un message "Aucun paquet n'a pu être installé. Contacter l'éditeur de logiciel pour obtenir de l'aide. Quittez le programme d'installation pour redémarrer votre ordinateur puis réessayez"
Je l'ai fait plusieurs fois et reviens toujours à ce message.

 

[Membre supprimé 1060554]

Passe la commande :

date

• qui affiche la date et l'heure à l'horloge du Système de secours démarré

Poste le retour.

 

[delph31]

-bash-3.2# date
Mon Mar 30 17:29:23 PDT 2020
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

La date est bonne.

- passe la commande :​

date 1020185919

• la commande recule l'horloge au 20 octobre 2019 à 18H 59' (date antérieure à la péremption de certificats d'application Apple du 24 octobre 2019)

Poste le retour.

 

[delph31]

-bash-3.2# date 1020185919
Sun Oct 20 18:59:00 PDT 2019
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Parfait -->

- dans la fenêtre des 4 Utilitaires OS X > relance l'option : "Réinstaller OS X" => à destination de Macintosh HD. Tu n'auras qu'à dire ce qui s'est passé.​

Note : je fais une pause. Je reviendrai plus tard dans ton fil aux nouvelles.

 

[delph31]

ça marche! franchement merci beaucoup pour ton aide!
Je fais ça et te poste ce qui s'est passé!
Bonne pause!

 

[delph31]

L'installation ne peut pas s'exécuter j'ai ce message qui s'affiche :"Une erreur s'est produite lors de la préparation de l'installation. Essayez d'exécuter à nouveau cette application."
J'ai fait ok et ai relancé plusieurs fois toujours le même message.

 

[Membre supprimé 1060554]

Donc : le recul de l'horloge avait bien débloqué l'installation > mais ensuite une nouvelle erreur l'a de nouveau stoppée ?

 

[delph31]

heu non c'était un ça marche pour "je relance l'install" mais non ça n'a pas fonctionné

 

[Membre supprimé 1060554]

Est-ce que tu aurais un autre Mac ou du moins un PC ?

- parce que je ne vois pas comment débloquer l'installation "en interne" en ce qui concerne ton Mac.​