MacBook Pro Usure anormale clavier (MBP touchbar 2018)

[Benleroy]

Bonsoir à tous,

J'ai un MBP "touchbar" acheté fin 2018 (soit moins d'un 1an). J'ai remarqué une usure de certaines touches notamment la touche SHIFT dont le revêtement noir est en train de disparaitre.

Cela se voir fortement lorsque le rétro éclairage est activé.

Le problème est il connu d'apple? Y a t il une procédure de réparation? Ou alors je peux me brosser...

Merci à tous .

 

[Platinum377]

Salut, j'ai exactement le même problème. Acheté il y a 2mois et revêtement qui s'enlève sur la touche ''command''.
Je vais contacter Apple car je ne trouve pas ça normal.

 

[Sly54]

Mauvaise série ? Problème ponctuel ?
Essayez de repasser pour nous donner des nouvelles après avoir contacté Apple

 

[Benleroy]

Je dois passer dans un applestore fin de ce mois, je prendrai mon mac avec pour le montrer. Je vous tiens au courant.

 

[Benleroy]

Je suis passé dans un AS ce vendredi. La touche a été remplacée directement (en 3 minutes) sans aucune explication et sous garantie.

Service top, comme d'hab

 

[Sly54]

Super