pour créer un nouveau chapitre, je pars du document Page-vide et j'y colle un document texte brut que je format comme la trame.
Pourquoi repartir de ce document (susceptible d'être partiellement corrompu) et pas d'une page réellement vierge ?
- Dois-je enregister le document final en .docx et non en .doc ?
Non. Pour quelle raison veux-tu revenir au format .doc ?
- Est la mise à jour de Office qui m'a créer le problème ?
Comme précisé plus haut, les documents concernés sont affectés d'une corruption restée jusque-là latente mais qui est révélée par Office 2010 (sous Windows) aussi bien que par Office 2011. Il est difficile d'en déterminer précisément la "cause" mais c'est un genre de problème qu'on rencontre assez facilement avec un document qui a une longue histoire (transfert d'une version à une autre, réutilisation de générations successives "descendant" du document original,...)
Le fait que la corruption soit localisée apparemment dans les styles fait plus particulièrement penser à une corruption du document "Normal" de la machine sur laquelle les documents ont été créés. Le document "Normal" est un modèle qui sert de base pour tout nouveau document (une page vierge est une duplication de ce modèle) et, pour des raisons historiques, mémorise un bon nombre de réglages et paramétrages de Word. En particulier les styles. Comme il est très fréquemment ré-enregistré il est - tout comme les fichiers de préférences, car c'en est un dans une certaine mesure - sujet à corruption. Excactement comme les fichiers de préférences, sa suppression est une des premières mesures d'entretien à tenter lorsqu'on rencontre un problème avec Word.
Dans le cas de Word 2008 et 2011, ce document s'appelle "Normal.dotm" et se trouve dans ~/Bibliothèque/Application Support/Microsoft/Office/Modèles utilisateur. Attention, si une version précédente de Word a déjà été installée sur la machine, il est souhaitable de supprimer le document "Normal" correspondant car, dans un but a priori louable, lors de son premier lancement, Word 2008 (ou 2011) se base sur les versions plus anciennes pour récupérer les paramétrages. Et du coup, récupère avec la corruption (éventuellement pas encore visible).
- Pourquoi même les anciennes sauvegardes par TimeMachine me font la même chose ?
Parce que, lorsqu'on sauvegarde un fichier corrompu, il est toujours corrompu lorsqu'on le récupère...