Word parcourt le monde

[teve21]

Salut à tous,
un problème avec un doc word que j'utilise pour compiler tous mes codes d'accès (oui, je sais une grosse boulette, mais je compte revenir au papier d'ici la fin de l'année ) Bref, ce document nécessite un mot de passe avant ouverture et cela fait plusieurs mois que je reviens dessus pour consulter mes codes, sauf ce matin ou je vois afficher le message suivant :
"Impossible d'ouvrir ce document car il est protégé par un mot de passe avec une méthode de chiffrement qui n'est pas disponible dans ce pays. Demandez une version non protégée (cad sans mot de passe) à son auteur"
Comme je suis l'auteur de ce doc et que la configuration actuelle du document ne me propose pas de rentrer mon mot de passe, ben j'suis bien embété les gars !
Merci pour votre aide
Eric

 

[boddy]

Bonjour,

Si j'ai bien compris, tu es à l'étranger et tu veux ouvrir ce document Word.
À partir d'un ordinateur qui n'est pas le tien ? PC ? Mac ?
Avec quelle version d'Office ?
Où est stocké de document pour que tu puisses l'ouvrir ? Web ? Dossier Mail ?

 

[teve21]

j'ai du mal m'exprimer mais j'ai fait ce doc en France sur mon Mac et je suis toujours en France sur le même Mac (j'ai pris le titre de word parcourt le monde pour ironiser car word a changé de pays d'après le message qu'il me donne mais pas moi, ni mon ordi )
merci pour votre aide

 

[boddy]

Ah :rateau:

Il faudrait vérifier dans Outils / Langue : que la langue n'a pas changé.

 

[Pascal 77]

Si ce document n'a pas quitté ton Mac, et n'a été ouvert avec aucun autre Word que le tien, c'est qu'il est corrompu, il ne te reste plus qu'à essayer de l'ouvrir avec autre chose que Word (TextEdit, éditeur hexadécimal &#8230, pour essayer de retrouver tes mots de passe au milieu de la bouillie de "chinois". Je te souhaite bien du plaisir

 

[teve21]

Je ne comprends pas comment je ne peux pas accéder en amont... que word ne me permette plus d'introduire un mot de passe (ce qu'il faisait avant même l'ouverture du document) - j'ai suivi ton conseil : rien sous different software (textedit, aperçu etc...)

 

[boddy]

Je suppose que tu as aussi regarder que la "langue" n'avait pas changé...

Quel Office as-tu ?
Tu peux ouvrir d'autres documents Word non protégés ?

Ce serait trop facile, ou.. prévoyant... : pas de sauvegarde du document avant cet incident ?

 

[Pascal 77]

Je ne comprends pas comment je ne peux pas accéder en amont... que word ne me permette plus d'introduire un mot de passe (ce qu'il faisait avant même l'ouverture du document)

Une erreur d'écriture lors du dernier enregistrement suffit, voire même un problème au niveau de la gestion du disque, genre un octet écrit au mauvais endroit lors de l'enregistrement d'un autre fichier.

j'ai suivi ton conseil : rien sous different software (textedit, aperçu etc...)

Essaie un éditeur hexadécimal, comme HexEdit (gratuit).

 

[Aliboron]

Quelle version de Word ? Quel niveau de mise à jour ? Si ce n'est pas la version 2011, tu peux tenter d'ouvrir le document avec la version d'essai téléchargeable sur Mactopia.

Sinon, tu peux aussi essayer avec OpenOffice.org, qui gère les mots de passe des documents Word et s'en sort parfois avec des documents corrompus.

Pour la suite on peut (mais est-ce vraiment nécessaire ?) te recommander de penser à faire des sauvegardes de tes données (Time Machine, pour ne parler que de celui-ci, fourni avec Mac OS X, est un excellent outil pour éviter le genre de situation à laquelle tu es confronté). Il y a aussi 1Password qu'on peut te recommander, c'est un très bon outil de gestion des clés, mots de passe et autres données confidentielles.

 

[gmaa]

Bonjour,

Et les sauvegardes? Il y en a?
Dans ce cas il y a des chances de plus.

 

[boddy]

Je vais attendre que teve21 veuillent bien répondre à nos questions, puisque nous sommes 4 à les lui poser et reposer sans obtenir de réponse.

Mais, peut-être qu'il a trouvé la solution tout seul

 

[magicPDF]

un problème avec un doc word que j'utilise pour compiler tous mes codes d'accès (oui, je sais une grosse boulette, mais je compte revenir au papier d'ici la fin de l'année ) Bref, ce document nécessite un mot de passe avant ouverture et cela fait plusieurs mois que je reviens dessus pour consulter mes codes, sauf ce matin ou je vois afficher le message suivant :
"Impossible d'ouvrir ce document car il est protégé par un mot de passe avec une méthode de chiffrement qui n'est pas disponible dans ce pays. Demandez une version non protégée (cad sans mot de passe) à son auteur"
Comme je suis l'auteur de ce doc et que la configuration actuelle du document ne me propose pas de rentrer mon mot de passe, ben j'suis bien embété les gars !

Salut,

- Je ne peux qu'insister moi aussi sur l'importance des sauvegardes…
En informatique il n'y a que deux catégories (non-exclusives) d'utilisateurs : ceux qui ont déjà perdu des données, et ceux qui vont en perdre.

- Bonne nouvelle : il est très facile d'outrepasser les "protections" de Word, mot de passe à l'ouverture ou autre. Une simple gogolisation suffit pour s'en convaincre.

- Pour la raison citée ci-dessus c'est effectivement une grosse boulette d'utiliser Word dans ce but, mais pour autant il n'est pas forcément nécessaire de revenir au papier (très peu sécurisé lui aussi).

Le mieux est de convertir le fichier en PDF et de le protéger avec Acrobat (ou n'importe quel autre logiciel lecteur de PDF sauf Aperçu) en utilisant un mot de passe à l'ouverture en compatibilté PDF 1.6 / Acrobat 7, ce dernier point étant très important pour la sécurisation.

Avantages :
Le PDF 1.6 ou 1.7 avec mot de passe à l'ouverture (d'une longueur suffisante&#8230 offre une "vraie" protection que seuls les services secrets ou de très très gros moyens pourraient éventuellement casser.
Le PDF est utilisable sur n'importe quel ordinateur ou mobile avec un bête Adobe Reader ou autre logiciel gratuit (sauf Aperçu).
Les spécifications du format ont toujours été publiques et le PDF est normé ISO 32000 depuis 2008, gage de compatibilité et de pérennité.

Perso, c'est comme ça que je fait.
Je n'ai pas confiance dans les formats propriétaires ni dans les logiciels spécialisés.
Qu'ils soient propriétaires ou OpenSource car ils peuvent devenir inutilisables du jour au lendemain puisque dépendants du système, de la plateforme, etc. : aucune garantie de pérennité et rarement multi-plateformes.
(Se souvenir du remplacement des processeurs 68x par des PPC, de la migration OS 9 vers OS X, du remplacement des processeurs PPC par des Intel, de l'abandon sans crier gare de Rosetta&#8230

 

[teve21]

Euh, OK je suis en train de compiler vos données - je m'étais absenté (si si je travaille ). Pour répondre à certaines des questions, je n'ai pas de versions antérieurs enregistrées (grosse boulette), j'ai failli avoir une time capsule mais cette dernière a eu un problème au branchement (apres 2 mois d'attente de livraison, inondation en Asie oblige). Donc je vais me concentrer sur le seul document word que j'ai - je vous tiens au jus rapidement
encore merci pour ces différents pistes

---------- Nouveau message ajouté à 17h00 ---------- Le message précédent a été envoyé à 16h58 ----------

ah si, Microsoft Word 2011, version 14.1.4

 

[Aliboron]

ah si, Microsoft Word 2011, version 14.1.4

Oui, ben ça tend (fortement) à confirmer la corruption du document, ça. Donc peu d'espoir de récupération si les différents essais avec OpenOffice.org ou Word 2010 (ils ont des outils de récupération plus puissants dans les versions Windows) ne donnent rien.

 

[ncocacola]

Une petite contribution (qui n'aidera pas ce problème précis), mais un logiciel comme 1Password pourrait t'être utile pour le futur

 

[teve21]

YEESSS, c'est bon avec Open Office - thank you very much pour ce coup de pouce !!

 

[magicPDF]

Regarde ici les liens très particuliers et très étroits entre OpenOffice et le format PDF qui permettent d'utiliser le meilleur des deux mondes avec un seul fichier :
http://abracadabrapdf.net/articles.php?lng=fr&pg=641