• Bonjour Visiteur. Bienvenue sur les nouveaux forums de MacGeneration. La peinture est encore fraiche, quelques boulons doivent être resserrés, plus d’informations demain !

iPad mini 2 Xxxxxxxx@xxxx.fr ne peut pas déverouiller cet Ipad

pierre22

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26 Novembre 2005
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Bonsoir,

Ma mère c'est trompé de code de déverrouillage de son Ipad plusieurs fois de suite, j'ai donc du le relier à Itunes, et comme il n'y avait pas sauvegarde, j'ai du effacer toutes les données (pas grave).
Le problème est qu'à la reconfiguration, après vois choisi la langue et le réseau wifi, alors que l’identifiant et le mot de passe sont bons, j'obtiens le message suivant: "xxxxxx@xxxx.fr ne peut pas déverrouiller cet Ipad."
Elle l'a acheté neuf mais ne se souviens plus de son identifiant Apple de l'époque de sa première mise en service.
Merci d'avance de vos aides.

Cordialement.
Pierre
 
Dernière édition:

USB09

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27 Mars 2008
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Si c'est votre mère il y a de forte change que l'identifiant soit sont opérateur.
 

Jura39

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Essayez de contacter Apple ;)
 
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Réactions: dragao13

Rage68

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Tu est sur qu'elle utilise bien la bonne adresse mail (celle qui est liée a iCloud?)
 

dragao13

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