Crash après sortie de veille

[vod2k]

Bonjour,

J'ai récemment (depuis El Captain) un problème de crash avec mon mac.
Dès que celui-ci sort de veille, après 3-4 seconde il se mets à crasher, la souris se bloque, l'écran se fige, et l'écran noir apparait disant que mon mac a redémarré etc ...
À l'ouverture j'ai un rapport de plantage, mais je ne sais pas comment "l'analyser" sur OSX.

Si quelqu'un arrive déjà à me traduire le rapport d'erreur ce serait pas mal, je me débrouillerai après.

Et si quelqu'un a déjà eut a faire a ce problème depuis captain ...

Cordialement,


(MBA13" de 2013 i7 8GB ram, tout est dans le rapport...)

Anonymous UUID: F50EF1A1-535F-2928-6415-D5230AD2F521

Thu Oct 22 21:18:54 2015

*** Panic Report ***
panic(cpu 2 caller 0xffffff80121d6a9a): Kernel trap at 0xffffff7f928f0263, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x0000000080010033, CR2: 0x0000000000000000, CR3: 0x00000001964da10f, CR4: 0x00000000001627e0
RAX: 0x0000000000000000, RBX: 0xffffff802af39a00, RCX: 0x0000000000000000, RDX: 0x0000000000000000
RSP: 0xffffff911d9f3a60, RBP: 0xffffff911d9f3a70, RSI: 0x0000000000000107, RDI: 0xffffff802af39a00
R8: 0x0000000000000000, R9: 0x0000000000000000, R10: 0x0000000000000000, R11: 0x0000000000000000
R12: 0x0000000000000107, R13: 0xffffff8012692780, R14: 0x0000000000000107, R15: 0x0000000000000000
RFL: 0x0000000000010246, RIP: 0xffffff7f928f0263, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000010
Fault CR2: 0x0000000000000000, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x2, PL: 0

Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address
0xffffff911d9f36f0 : 0xffffff80120e5357
0xffffff911d9f3770 : 0xffffff80121d6a9a
0xffffff911d9f3950 : 0xffffff80121f4093
0xffffff911d9f3970 : 0xffffff7f928f0263
0xffffff911d9f3a70 : 0xffffff80126b56ae
0xffffff911d9f3ab0 : 0xffffff80126917df
0xffffff911d9f3b30 : 0xffffff801268de47
0xffffff911d9f3b70 : 0xffffff8012690dec
0xffffff911d9f3bf0 : 0xffffff7f92eb1b5d
0xffffff911d9f3c20 : 0xffffff80126aeeb1
0xffffff911d9f3c50 : 0xffffff80126af095
0xffffff911d9f3c90 : 0xffffff8012648558
0xffffff911d9f3cd0 : 0xffffff801264fdc1
0xffffff911d9f3d50 : 0xffffff8012662364
0xffffff911d9f3dd0 : 0xffffff801212f5c6
0xffffff911d9f3e30 : 0xffffff80120e9af3
0xffffff911d9f3e60 : 0xffffff80120cd448
0xffffff911d9f3ea0 : 0xffffff80120dcfc5
0xffffff911d9f3f10 : 0xffffff80121c135a
0xffffff911d9f3fb0 : 0xffffff80121f48b6
Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily(3.7.7)[F210245B-235C-3B21-8DDF-1566D59AF38B]@0xffffff7f928ea000->0xffffff7f92914fff
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageDriver(1.0)[E52C8824-B604-3741-997E-AE4089B296F1]@0xffffff7f92ea8000->0xffffff7f92ed4fff
dependency: com.apple.iokit.IOUSBHostFamily(1.0.1)[A9596EBF-A521-317E-957E-791CC4049D4C]@0xffffff7f92e37000
dependency: com.apple.iokit.IOStorageFamily(2.1)[956BA336-5C0A-37E9-B395-538D1BD95AC0]@0xffffff7f9284d000
dependency: com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily(3.7.7)[F210245B-235C-3B21-8DDF-1566D59AF38B]@0xffffff7f928ea000

BSD process name corresponding to current thread: kextunload

Mac OS version:
15A284

Kernel version:
Darwin Kernel Version 15.0.0: Wed Aug 26 16:57:32 PDT 2015; root:xnu-3247.1.106~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 37BC582F-8BF4-3F65-AFBB-ECF792060C68
Kernel slide: 0x0000000011e00000
Kernel text base: 0xffffff8012000000
__HIB text base: 0xffffff8011f00000
System model name: MacBookAir6,2 (Mac-7DF21CB3ED6977E5)

System uptime in nanoseconds: 20278572720659
last loaded kext at 20268658941645: com.apple.driver.AppleUSBStorageCoexistentDriver 3.7.1 (addr 0xffffff7f94bd5000, size 24576)
last unloaded kext at 19229568524092: com.apple.driver.AppleXsanScheme 3 (addr 0xffffff7f94bbc000, size 32768)
loaded kexts:
com.apple.driver.AppleUSBStorageCoexistentDriver 3.7.1
com.apple.filesystems.smbfs 3.0.0
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver 124
com.apple.driver.AudioAUUC 1.70
com.apple.driver.AGPM 110.20.19
com.apple.driver.ApplePlatformEnabler 2.5.1d0
com.apple.driver.X86PlatformShim 1.0.0
com.apple.filesystems.autofs 3.0
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.6.1
com.apple.driver.AppleHDA 272.50
com.apple.driver.AppleOSXWatchdog 1
com.apple.driver.pmtelemetry 1
com.apple.iokit.IOUserEthernet 1.0.1
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 4.4.0f4
com.apple.driver.AppleSMCLMU 208
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
com.apple.driver.AppleIntelHD5000Graphics 10.0.8
com.apple.driver.AppleLPC 3.1
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 4.4.0f4
com.apple.driver.AppleThunderboltIP 3.0.8
com.apple.driver.AppleHV 1
com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking 4.0.0
com.apple.driver.AppleIntelFramebufferAzul 10.0.8
com.apple.driver.AppleCameraInterface 5.41.0
com.apple.driver.AppleBacklight 170.8.1
com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.2.13
com.apple.driver.AppleUSBCardReader 3.7.1
com.apple.driver.AppleTopCaseHIDEventDriver 81.2
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0
com.apple.BootCache 37
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 2.8.0
com.apple.driver.AppleAHCIPort 3.1.5
com.apple.driver.AirPort.Brcm4360 1000.13.1a3
com.apple.driver.AppleRTC 2.0
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager 161.0.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons 4.0
com.apple.driver.AppleHPET 1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS 2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC 4.0
com.apple.driver.AppleAPIC 1.7
com.apple.nke.applicationfirewall 163
com.apple.security.quarantine 3
com.apple.security.TMSafetyNet 8
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass 4.0.0
com.apple.driver.AppleXsanScheme 3
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.driver.DspFuncLib 272.50
com.apple.kext.OSvKernDSPLib 525
com.apple.driver.CoreCaptureResponder 1
com.apple.iokit.IOSurface 108.0.1
com.apple.driver.AppleHDAController 272.50
com.apple.iokit.IOHDAFamily 272.50
com.apple.iokit.IOAudioFamily 203.8
com.apple.vecLib.kext 1.2.0
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport 4.4.0f4
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 4.4.0f4
com.apple.driver.X86PlatformPlugin 1.0.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 6.0.0d7
com.apple.iokit.IOSerialFamily 11
com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily 1.0.0
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl 3.11.31
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2 203.7.1
com.apple.driver.AppleBacklightExpert 1.1.0
com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.4.1
com.apple.driver.AppleSMC 3.1.9
com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.14d1
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.4.1
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice 3.7.7
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageDriver 1.0.0
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 3.7.7
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice 1.0.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBHub 1.0.1
com.apple.driver.AppleMultitouchDriver 304.9
com.apple.driver.AppleHIDTransport 5
com.apple.driver.AppleHIDKeyboard 181
com.apple.driver.AppleHSSPIHIDDriver 41.6
com.apple.driver.CoreStorage 517
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.8.0
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter 4.1.2
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily 4.1.2
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.0.2
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI 4.0.1
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 5.0.6
com.apple.iokit.IO80211Family 1100.23
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient 1.0.1b8
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 3.2
com.apple.driver.corecapture 1.0.4
com.apple.driver.AppleHSSPISupport 41.6
com.apple.driver.AppleIntelLpssSpiController 2.0.57
com.apple.driver.AppleIntelLpssGspi 2.0.57
com.apple.driver.AppleIntelLpssDmac 2.0.57
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCIPCI 1.0.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI 1.0.1
com.apple.iokit.IOUSBFamily 900.4.1
com.apple.iokit.IOUSBHostFamily 1.0.1
com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties 1.0.1
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 2.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 2.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1
com.apple.security.sandbox 300.0
com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1
com.apple.driver.AppleKeyStore 2
com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity 1.0.5
com.apple.driver.AppleCredentialManager 1.0
com.apple.driver.DiskImages 414
com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.1
com.apple.iokit.IOReportFamily 31
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore 28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 4.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4
com.apple.kec.Libm 1
com.apple.kec.pthread 1
com.apple.kec.corecrypto 1.0
Model: MacBookAir6,2, BootROM MBA61.0099.B19, 2 processors, Intel Core i7, 1,7 GHz, 8 GB, SMC 2.13f15
Graphics: Intel HD Graphics 5000, Intel HD Graphics 5000, Built-In
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x483943434E4E4E384A544D4C41522D4E544D
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x483943434E4E4E384A544D4C41522D4E544D
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x117), Broadcom BCM43xx 1.0 (7.21.94.25.1a3)
Bluetooth: Version 4.4.0f4 16320, 3 services, 27 devices, 1 incoming serial ports
Serial ATA Device: APPLE SSD SD0256F, 251 GB
USB Device: USB 3.0 Bus
USB Device: Card Reader
USB Device: BRCM20702 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
Thunderbolt Bus: MacBook Air, Apple Inc., 23.6

 

[Geekfou]

Bonjour,

J'ai récemment (depuis El Captain) un problème de crash avec mon mac.
Dès que celui-ci sort de veille, après 3-4 seconde il se mets à crasher, la souris se bloque, l'écran se fige, et l'écran noir apparait disant que mon mac a redémarré etc ...
À l'ouverture j'ai un rapport de plantage, mais je ne sais pas comment "l'analyser" sur OSX.

Si quelqu'un arrive déjà à me traduire le rapport d'erreur ce serait pas mal, je me débrouillerai après.

Et si quelqu'un a déjà eut a faire a ce problème depuis captain ...

Cordialement,


(MBA13" de 2013 i7 8GB ram, tout est dans le rapport...)

Bonsoir problème régler après un clean instal sur le MBP d'un ami

 

[vod2k]

J'ai fais un clean install pour El captain justement ... ca me démotive d'en faire un 2ème

 

[Geekfou]

J'ai fais un clean install pour El captain justement ... ca me démotive d'en faire un 2ème

Ha ok donc sa vient d'ailleurs , tu peux réparer les permissions avec SOS dans Utilitaire de disque et dans Préférence Système sélectionner ton disque comme Disque de démarrage

 

[vod2k]

Merci de ton aide !

Je l'ai fais avec OnyX, voici le rapport :

volume_arg = /

Starting argv pass #2...

Processing files from package com.apple.pkg.X11redirect...

Processing files from package com.apple.pkg.Essentials...

Permissions differ on "Library/Java", should be drwxr-xr-x , they are drwxrwxr-x .

Repaired "Library/Java".

User differs on "private/var/db/displaypolicyd", should be 0, user is 244.

Group differs on "private/var/db/displaypolicyd", should be 0, group is 244.

Repaired "private/var/db/displaypolicyd".

Processing files from package com.apple.pkg.BaseSystemResources...

Processed 422001 paths from 3 packages

À part displaypolicyd je vois pas trop si le crash est dû à ca ou pas ...
Je te tiens informé

 

[vod2k]

Toujours le même souci

Anonymous UUID: F50EF1A1-535F-2928-6415-D5230AD2F521

Tue Oct 27 23:22:07 2015

*** Panic Report ***
panic(cpu 3 caller 0xffffff80021d6bba): Kernel trap at 0xffffff7f828f0263, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0x0000000000000000, CR3: 0x0000000005303000, CR4: 0x00000000001627e0
RAX: 0x0000000000000000, RBX: 0xffffff801e455800, RCX: 0x0000000000000000, RDX: 0x0000000000000000
RSP: 0xffffff91318dbec0, RBP: 0xffffff91318dbed0, RSI: 0x0000000000000005, RDI: 0xffffff801e455800
R8: 0x0000000000000000, R9: 0x0000000000000000, R10: 0x0000000000000001, R11: 0x0000000000000000
R12: 0x0000000000000005, R13: 0xffffff8002692a90, R14: 0x0000000000000005, R15: 0x0000000000000000
RFL: 0x0000000000010246, RIP: 0xffffff7f828f0263, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000000
Fault CR2: 0x0000000000000000, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x3, PL: 0

Backtrace (CPU 3), Frame : Return Address
0xffffff91318dbb50 : 0xffffff80020e5307
0xffffff91318dbbd0 : 0xffffff80021d6bba
0xffffff91318dbdb0 : 0xffffff80021f4313
0xffffff91318dbdd0 : 0xffffff7f828f0263
0xffffff91318dbed0 : 0xffffff80026b59be
0xffffff91318dbf10 : 0xffffff8002691aef
0xffffff91318dbf90 : 0xffffff8002692017
0xffffff91318dbfb0 : 0xffffff80021d15d7
Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily(3.7.7)[69F7C794-75F7-396C-9169-8CF2FDD29037]@0xffffff7f828ea000->0xffffff7f82914fff

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
15B42

Kernel version:
Darwin Kernel Version 15.0.0: Sat Sep 19 15:53:46 PDT 2015; root:xnu-3247.10.11~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: AB5FC1B4-12E7-311E-8E6F-9023985D8C1D
Kernel slide: 0x0000000001e00000
Kernel text base: 0xffffff8002000000
__HIB text base: 0xffffff8001f00000
System model name: MacBookAir6,2 (Mac-7DF21CB3ED6977E5)

Toujours personne qui arriverait au moins à me traduire le rapport d'erreur ?

 

[Geekfou]

Toujours le même souci



Toujours personne qui arriverait au moins à me traduire le rapport d'erreur ?

Essai en mode sans échec pour voir si le problème persiste
https://support.apple.com/fr-fr/HT201262

 

[vod2k]

Le problème est aléatoire. J'essayerais de rester un peu en mode sans échec mais je travail avec mon mac.

J'ai une carte SD que je laisse tout le temps dedans (les transcendant spécialement pour qu'elles ne dépassent pas). Et avec est fourni un logiciel qui permet d'éjecter automatiquement la carte SD lors de la mise en veille (pour économiser la batterie) et de la "réinjecter" désolé je trouve pas d'autre terme.. lors de la reprise de sessions.

Ca pourrait venir de ca ?

 

[Geekfou]

Le problème est aléatoire. J'essayerais de rester un peu en mode sans échec mais je travail avec mon mac.

J'ai une carte SD que je laisse tout le temps dedans (les transcendant spécialement pour qu'elles ne dépassent pas). Et avec est fourni un logiciel qui permet d'éjecter automatiquement la carte SD lors de la mise en veille (pour économiser la batterie) et de la "réinjecter" désolé je trouve pas d'autre terme.. lors de la reprise de sessions.

Ca pourrait venir de ca ?

Oui c'est peut être du à ce logiciel , il faudrait essai sans pour voir si il crash toujours

 

[Netezda]

Salut vod2k,

J'ai exactement le même problème que toi (sans le problème de l'écran ou de la souris). Une fois sur trois mon Mac redémarre après une mise en veille avec un message d'erreur.

J'ai contacté Apple qui m'a fait faire des manipulations mais qui n'ont donné aucun résultat. Malgré une clean install, le problème persiste. Je me demande si c'est matériel ou logiciel étant donné que le problème est arrivé peu de temps après El Capitan.