Ecran Macbook pro qui s'eteint

[sohrab]

Bonjour,

J'ai un Macbook pro 15 Mi 2010 i7 2,66

ça fait deux semaine que de temps à autre l'écran s'éteint d'un coup, l'ordi plante....seul le clavier reste allumé et je suis obligé de redémarrer à la sauvage.

Est-ce déjà arrivé à l'un de vous?

 

[xanadu]

Bonjour,

J'ai un Macbook pro 15 Mi 2010 i7 2,66

ça fait deux semaine que de temps à autre l'écran s'éteint d'un coup, l'ordi plante....seul le clavier reste allumé et je suis obligé de redémarrer à la sauvage.

Est-ce déjà arrivé à l'un de vous?

Bonsoir
C'est étrange ! Si ce n'est pas un programme ou une application incompatible qui sont à l'origine, c'est un problème matériel . Comme tu disposes de la garantie alors assistance Apple (Sav) et tu leur poses la question comme tu l'as posé ici.

A suivre

 

[sohrab]

Oui c'est très embêtant, d'autant plus que je ne peux pas l'envoyer en SAV parce que c'est mon outil de travail et que je ne peux pas le laisser 15 jours au SAV...

 

[xanadu]

Oui c'est très embêtant, d'autant plus que je ne peux pas l'envoyer en SAV parce que c'est mon outil de travail et que je ne peux pas le laisser 15 jours au SAV...

C'est à dire que tu n'as pas Apple Care ?

 

[sohrab]

je n'ai pas pris AppleCare j'ai juste la garantie de base

 

[sohrab]

bon ba si personne n'a rencontré le problème direction SAV je pense....

 

[De Plattfööt]

Bonjour!

est ce que le SAV a réussi à réparer ton mac? J'ai le même problème et je ne sais pas du tout quoi faire...

merci!

 

[sohrab]

réussi à réparer oui si on peut dire, ils ont changé le bloc carte mère et ne comprenait pas la panne.

Il n'arrivait pas à la reproduire non plus puisque c'était assez aléatoire, donc ils ont envoyé les logs à apple et changement de carte mère.