iOS 11 Récupération de mes contacts sur Iphone

[antigone52]

Bonjour

Mon Iphone 11 n'a plus de micro. Plus grave, une personne de chez Apple Store Strasbourg a enlevé mes contacts +g mail + facebook.
Je ne sais pas comment les récupérer.
Merci de votre aide.

 

[Powerdom]

Bonjour,
Je me demande bien le lien entre le micro et les contacts mais bon.
Pas de sauvegarde ? Pas de synchro iCloud ?

 

[antigone52]

L'employé de Appel Store m'a dit que la seule solution était de réinitialiser, qu'il fallait ensuite que je téléphone à Assistance Appel et que mes contacts seraient rendus après ses manipulations.
Je n'ai rien compris (j'ai 71 ans)
J'ai appelé L'assistance mais évidemment il n'a rien fait ni compris puisque personne ne m'entend !!!! (grésillement continuel quand je parle)
Je n'ai ni sauvegarde ni Icloud car je ne sais pas ce que c'est

 

[Powerdom]

Donc si les contacts ont étés effacés et qu’il n’y a pas de sauvegarde c’est mort. Tu ne les reverras pas.

 

[antigone52]

OK
Merci et bonne journée

 

[Gwen]

L'assistance Apple ne peut pas retrouver de contact effacer. Tu n'as pas d'autres appareils, Mac, iPad ?

As-tu reconnecté ton compte iCloud et/ou ton compte Gmail ? Normalement tes contacts doivent toujours être disponibles dans ces comptes. Moins que l'employé ait vraiment merdé. Mais je ne vois pas pourquoi.