Bonjour à tous,
Je viens à vous suite à 2 problèmes auquel je fais face. Je vais essayer de donner un max de détails car ma soeur m’a demandé de l’aide suite à une petite bourde que je n’ai pas réussi à régler à distance: elle a effacée par mégarde environ 800Go de fichiers sur un disque dur externe.
Elle travaille sur Macbook (de 2014…version 11.7.1), dernier Os installé. Afin de récupérer les données effacées elle a utilisée le logiciel “EaseUS recovery wizard” qui a tourné toute la nuit et qui a mit un bon coup au portefeuille soit dit en passant...
À première vue tout semble avoir été récupéré, seulement lorsqu’elle essaye de récupérer les fichiers rien ne semble vouloir fonctionner. Nous avons essayé sur le DD du mac (sur lequel il y a 65Go de libre) avec un fichier de 5Mo et cela ne fonctionne pas (voir les imprime écran pour le message d’erreur). Nous avons également essayé sur son cloud et sur le dit disque dur externe mais rien ne fonctionne, toujours le même message. Quelqu’un connaîtrait ce logiciel pour nous aider dans cette démarche?
Également, il semblerait que son DD externe soit formaté en Time Machine. Malgré qu’il soit vide (1,94 To sur 2To) le message d’erreur reste le même, il est même impossible de copier quelque fichier que ce soit dessus ce qui me paraît logique vu qu’il est formaté Time Machine. Là aussi nous avons essayé de le reformater mais impossible, l’ordinateur refuse de s’exécuter. Nous n’avons pas fait de screen à ce niveau là mais si nécessaire nous le ferons.
J’ai essayé d’être le plus conscis possible mais si vous avez des solutions ou besoin de plus de précisions nous vous serons extrêmement reconnaissant.
Peut-être le problevient de sa version très ancienne de son os?
Merci à tous par avance
Je viens à vous suite à 2 problèmes auquel je fais face. Je vais essayer de donner un max de détails car ma soeur m’a demandé de l’aide suite à une petite bourde que je n’ai pas réussi à régler à distance: elle a effacée par mégarde environ 800Go de fichiers sur un disque dur externe.
Elle travaille sur Macbook (de 2014…version 11.7.1), dernier Os installé. Afin de récupérer les données effacées elle a utilisée le logiciel “EaseUS recovery wizard” qui a tourné toute la nuit et qui a mit un bon coup au portefeuille soit dit en passant...
À première vue tout semble avoir été récupéré, seulement lorsqu’elle essaye de récupérer les fichiers rien ne semble vouloir fonctionner. Nous avons essayé sur le DD du mac (sur lequel il y a 65Go de libre) avec un fichier de 5Mo et cela ne fonctionne pas (voir les imprime écran pour le message d’erreur). Nous avons également essayé sur son cloud et sur le dit disque dur externe mais rien ne fonctionne, toujours le même message. Quelqu’un connaîtrait ce logiciel pour nous aider dans cette démarche?
Également, il semblerait que son DD externe soit formaté en Time Machine. Malgré qu’il soit vide (1,94 To sur 2To) le message d’erreur reste le même, il est même impossible de copier quelque fichier que ce soit dessus ce qui me paraît logique vu qu’il est formaté Time Machine. Là aussi nous avons essayé de le reformater mais impossible, l’ordinateur refuse de s’exécuter. Nous n’avons pas fait de screen à ce niveau là mais si nécessaire nous le ferons.
J’ai essayé d’être le plus conscis possible mais si vous avez des solutions ou besoin de plus de précisions nous vous serons extrêmement reconnaissant.
Peut-être le problevient de sa version très ancienne de son os?
Merci à tous par avance
