Contenu récent par François154258

Oui, il semble que le problème soit résolu ;)

Apple Care m'a dit que le problème est reconnu par Apple et ils sont en train d'y remèdier. Patientons...

Pour oscar21. C’est très exactement le problème que j’ai et la seule technique pour réactiver temporairement la fonction de masquage. Il est essentiel de faire un retour sur AppleCare pour qu’Apple finisse par comprendre que le problème nécessite une correction de leur part. Quelles solutions...

La solution de morgan69240 semble ne concerner que les lignes fixes. Or le problème ici est avec un téléphone portable. Je pense que seule la correction de l'iOS peut apporter une solution définitive à ce problème.

Si vous constatez le problème je vous invite à le déclarer à AppleCare via le chat par exemple, c’est très rapide et cela permet, vues le nombre de réclamations, qu’Apple effectue le correctif sur iOS 11.

Effectivement en cliquant sur l'adresse : forums.macg.co , l’url complète s’affiche.

C’est le résultat d’un copier coller. ;) Sur l’iphone, je ne voyais pas le moyen de récupérer l’adresse.

Rien pour le moment, à part un mail d’excuses reçu ce jour.

Fin de l’histoire. J’ai rencontré le manager de l’applestore Parly 2 qui me confirme que le problème est insoluble en l’état. Du coup pour couper court, il m’a remplacé mon iphone 5 32 Go par un iphone SE 32 Go. Merci à Fabio qui garde un client. Merci au forum sans quoi rien n’aurait bougé.

Personnellement, j’expérimente un bug de demasquage du numéro d’appel alors que l’option est désactivée. J’ai écrit un post sur ce problème. D’autres personnes rencontrent le même problème. Le numéro de téléphone se démasque tout seul sous iOS 11.0.3

Merci pour ce retour d’information et d’avoir pris le temps d'expérimenter le problème. Ton analyse sur la cause ? Moi je pense de plus en plus que c’est un problème d’iOS. Je pense que plus on sera nombreux à le remonter via le chat de l’applecare plus ils vont se poser des questions sur...

C’est étonnant que le logiciel du téléphone se remette à envoyer le numéro alors que l’option est toujours décochée.

C’est pourtant bien le téléphone qui envoie le numéro. Alors pourquoi l’envoie t il alors que l’option est décochée. Et cela survient chez 2 autres personnes qui ont des opérateurs différents. Je pense que c’est un bug du logiciel de téléphone de iphone.

Le problème c’est que l’option « afficher mon numéro » sur l’iphone ne se réactive pas visuellement. Il n’y aucun moyen de vérifier sur l’iphone. Il faut appeler quelqu’un pour lui demander si le numéro est bien masqué ou appler un autre téléphone près de soi. Le numéro se démasque alors que...

Je viens d’appeler le service client Bouygues. Il me confirme que je n’ai pas d’option de ligne particulière, s’agissant du masquage de numéro. La conseillère va quand même se renseigner au service technique.