Acheter chez Apple ou chez revendeur ?

Gauthier

Membre actif
27 Juin 2008
256
6
Belgique
Salut à tous,

J'habite en Belgique et je me perd un peu dans l'emplacement où il est préférable d'acheter mon mac : un revendeur (type Mediamarkt) ou directement via chez Apple ?

Au niveau de la garantie je ne sais pas trop comment ça se passe, je pense qu'ils sont obligés de garantir deux ans chez les deux ?

Au niveau du SAV est-ce que ça change quelque chose? Est-ce que je peux me pointer dans un magasin Apple après avoir acheté à un autre revendeur (Mediamarkt) par exemple, et bénéficier de la garantie ?

Des conseils spéciaux à me faire partager?

Thanks pour les infos :zen:
 
Je ne suis pas belge, mais par principe je n'achète que dans une boutique Apple.
En cas de recours au SAV, c'est de mon point de vue, beaucoup plus simple. Et jamais à la FNAC !
 
Bonjour,

Où en Belgique ? Tu peux faire un tour chez Easy-m c'est un bon Apple Premium Reseller.

Si tu en as un dans ta région, pourquoi pas :zen:.

Voir les services qu'ils proposent.
 
Bonjour,

Où en Belgique ? Tu peux faire un tour chez Easy-m c'est un bon Apple Premium Reseller.

Si tu en as un dans ta région, pourquoi pas :zen:.

Voir les services qu'ils proposent.

Merci pour les réponses.

Je voyage un peu entre Tournai/Mons, Bruxelles majoritairement et de temps en temps Namur.
Je vois qu'ils ont des shops un peu partout... Donc si j'achète à ce genre de magasin à tournai, je peux bénéficier de l'après vente à Bruxelles également ? (Mais c'est pareil avec Mediamarkt non?)

Pas de différence niveau garantie ?

Je ne suis pas belge, mais par principe je n'achète que dans une boutique Apple.
En cas de recours au SAV, c'est de mon point de vue, beaucoup plus simple. Et jamais à la FNAC !

Qu'est-ce qui te fait dire que c'est plus simple ?
 
Merci pour les réponses.

Je voyage un peu entre Tournai/Mons, Bruxelles majoritairement et de temps en temps Namur.
Je vois qu'ils ont des shops un peu partout... Donc si j'achète à ce genre de magasin à tournai, je peux bénéficier de l'après vente à Bruxelles également ? (Mais c'est pareil avec Mediamarkt non?)

Pas de différence niveau garantie ?



Qu'est-ce qui te fait dire que c'est plus simple ?

Bonjour, perso jusqu'à maintenant j'achète à la fnac , j'ai eu un problème avec une Ipad, remplacement à neuf sans soucis!
 
Merci pour les réponses.

Je voyage un peu entre Tournai/Mons, Bruxelles majoritairement et de temps en temps Namur.
Je vois qu'ils ont des shops un peu partout... Donc si j'achète à ce genre de magasin à tournai, je peux bénéficier de l'après vente à Bruxelles également ? (Mais c'est pareil avec Mediamarkt non?)

Pas de différence niveau garantie ?

Oui tu peux bénéficier du service après-vente à Bruxelles.

La garantie est celle d'Apple.
 
En plus pas APPLEstore dans ma région, le + près est à paris:rolleyes:
 
Je n'achète jamais dans un vrai magasin rien qu'à cause de l'absence de droit de rétractation (qui reste la plus belle garantie contre les pixels morts et les défauts cosmétiques).
 
Je n'achète jamais dans un vrai magasin rien qu'à cause de l'absence de droit de rétractation (qui reste la plus belle garantie contre les pixels morts et les défauts cosmétiques).
Je suis 100% d'accord avec ce que tu écris, pascal.

Toutefois je n'applique pas à moi même ton conseil :cool: : j'achète chez mon concessionnaire habituel car j'ai la possibilité préalable de tester les machines avant achat, ainsi que pour le relationnel et le SAV.
 
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Réactions: Pascal_TTH
Je suis 100% d'accord avec ce que tu écris, pascal.

Toutefois je n'applique pas à moi même ton conseil :cool: : j'achète chez mon concessionnaire habituel car j'ai la possibilité préalable de tester les machines avant achat, ainsi que pour le relationnel et le SAV.


C'est le seul cas qui fait exception et je suis aussi bien d'accord : un vendeur sympathique qui laisse tester avant achat, c'est juste parfait. :up: Mais bon, d'une parte, c'est rare, d'autant plus qu'il faut généralement être "ami" avec ledit revendeur et d'autre part, pour devenir "ami", il faut avoir acheté beaucoup (ou par chance avoir un ami qui a ce genre de magasin ou y travaille). En outre, ce genre de commerçant est hélas devenu très rare (vu la concurrence en ligne et des hypers) et vu la rareté des revendeurs Apple en Belgique, c'est à mon avis quasi illusoire... Et comme c'est vraiment rare, ça doit alors être vraiment cher. :rateau: ;)
 
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Réactions: Sly54
C'est bien vrai que l'essayage gratuit se fait de plus en plus rare chez les revendeurs.

Néanmoins, sans faire de publicité, chez Easy-m (à Tournai, je suppose que c'est pareil dans les autres) les machines sont en libre circulation.

Bon après, un vendeur viendra t'accoster sans doute assez vite si tu restes trop longtemps sur un Mac ;).
 
En outre, ce genre de commerçant est hélas devenu très rare (vu la concurrence en ligne et des hypers)
Oui, trop rare… Malheureusement…


Bon après, un vendeur viendra t'accoster sans doute assez vite si tu restes trop longtemps sur un Mac ;).
Sûr ! Mais je m'arrange en prenant d'abord rendez-vous et en expliquant mon besoin (ce qui explique que je débarque avec mon dd ;))
 
Achète chez Easy-m ou Abelsys et surtout pas chez MDKT car il y'a au moins deux raisons deux de ne pas acheter MDKT 1ère ben on peut pas dire qu'ils y connaissent (expérience personnel) et deux et non des moindre pour l'avoir également vécue Easy-m c'est Belge et c'est en Belgique, contrairement a MDKT ou leur principale fournisseur est basé à Cork en Irlande et du coup on entre dans le delais classique et très long des réparations c'est pour cela je dis cela que je te conseillerai easy-m car, c'est que du moins du temps de MacLine (ancien Easy-m) c'est qu'en cas de problème tu peut aller déposer toi même ta machine au centre agrée de réparation apple et (a vérifier) tu peux, et suivant le nombre de machine en réparation, en moyennant un peu de frais pour "faire passer" ta machine à priorité, outre cela en le rapportant toit même tu gagne un temps "fou" puisque tu n'a pas le transfert magasin ==> centre (1semaine) et encore une chose c'est que généralement il sont très rapide suivant la ou les réparations à y apporter pour un écran a changer il m'ont dis 3semaines et j'ai attendu réellement une semaine et demie
 
Je sens que je vais passer pour un demeuré là mais d’après le feeling de la conversation la Belgique serait est un cas particulier pour la revente de produit Apple ? Y'a pas d'apple store ou c'est quoi le délire entre Apple et la Belgique ?
 
Je n'achète jamais dans un vrai magasin rien qu'à cause de l'absence de droit de rétractation (qui reste la plus belle garantie contre les pixels morts et les défauts cosmétiques).

Tu achètes toujours via l'Applestore alors ?
Ca se passe comment pour l'après-vente dans ce cas ? C'est pas la misère ?


Achète chez Easy-m ou Abelsys et surtout pas chez MDKT

Franchement j'ai pas vraiment de préférence si je dois acheter dans une boutique physique donc pourquoi pas, Easy-m a l'air plus spécialisé...

Je sens que je vais passer pour un demeuré là mais d’après le feeling de la conversation la Belgique serait est un cas particulier pour la revente de produit Apple ? Y'a pas d'apple store ou c'est quoi le délire entre Apple et la Belgique ?

J'ai jamais compris non plus. On a pas de refurb non plus. L'AppleOnCampus est également tout pourri, j'ai essayé, impossible d'accéder depuis mon unif actuelle (ULB, Bruxelles, pourtant...) et numéro de téléphone qui marche pas.
 
Depuis que l'Apple Store (en ligne) existe, j'ai acheté tous mes matériels directement chez Apple. Directement lorsqu'il n'y avait pas d'option. Par téléphone lorsqu'il y en avait et que cela changeait les délais. :zen:

Pas d'expérience de SAV puisque je n'ai jamais eu de souci ;)