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[Denver59280]

Bonjour, à la suite d’un verrouillage à distance pour utilisation frauduleuse de mon mac impossible de saisir le mot de passe de déverrouillage
Après des jours de recherche sur le net impossible de trouver quoi que ce soit
En espérant que quelqu’un est la solution
Merci d’avance

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ibb.co

 

[drs]

Bonjour

La réponse est dans la capture: aller sur icloud pour obtenir le code pin.
Tu devrais avoir accès à ton compte icloud puisque tu as pu vérouiller le mac.

 

[Denver59280]

Bonjour

La réponse est dans la capture: aller sur icloud pour obtenir le code pin.
Tu devrais avoir accès à ton compte icloud puisque tu as pu vérouiller le mac.

Sur iCloud je n’ai pas d’option pour déverrouiller quoi que ce soit juste pour récupérer le code que j’ai effectivement mais comme je ne peux absolument rien saisir sur le mac impossible de le taper
J’ai même tenté avec un autre clavier en USB

 

[Denver59280]

Petit up toujours en galère avec mon ordi
Merci d’avance

 

[Denver59280]

Petit up toujours besoin de votre aide
Merci d’avance

 

[Sly54]

As tu essayé de téléphoner à Apple ?

 

[Denver59280]

As tu essayé de téléphoner à Apple ?

Oui oui ils peuvent pas opérer à distance et l’Apple store près de chez moi est fermé

 

[Sly54]

Oui oui ils peuvent pas opérer à distance et l’Apple store près de chez moi est fermé

Et au téléphone personne ne t'a fait de suggestion ? Pas d'autre Apple Premium Reseller pas trop loin de chez toi ?

 

[Denver59280]

Et au téléphone personne ne t'a fait de suggestion ? Pas d'autre Apple Premium Reseller pas trop loin de chez toi ?

Non non aucune suggestion et on m’a proposé un reseller en Belgique mais avec les conditions actuelles j’ai pas voulue prendre le risque