iPhone XR Appareil photo principal défectueux

jim92100

Membre enregistré
18 Novembre 2018
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Paris
Bonjour
J'ai reçu à sa sortie l'iPhone XR et 10 jours plus tard l'autofocus de la caméra principale ne se fait pas. Toutes les photos sont floues et on entend en permanence un bruit (tic tic tic) de l'autofocus, on voit à l'écran que ça avance et ça recule, il n'arrive pas à faire la mise au point.
Mercredi dernier on me change le téléphone en Apple Store.
Ce Week-end je veux faire des photos, j'ai photographie une ligne blanche sur la route, elle est toute gondolée. Pareil lorsque je veux photographier un écran d'ordinateur ça me fait comme avec le premier, impossible de faire la mise au point. Le problème survient 4 jours après avoir reçu mon 2nd iPhone XR. Combien de fois vais-je devoir le changer ? quelqu'un a le même problème en caméra principale ? seul point "positif", de près, à moins d'un mètre il a l'air de réussir à faire des photos.

Et désolé si je ne me suis pas présenté, je ne trouve pas le petit bouton pour ouvrir un nouveau sujet de présentation (aussi bien sur le tel que sur internet explorer).
 
Bonjour
J'ai reçu à sa sortie l'iPhone XR et 10 jours plus tard l'autofocus de la caméra principale ne se fait pas. Toutes les photos sont floues et on entend en permanence un bruit (tic tic tic) de l'autofocus, on voit à l'écran que ça avance et ça recule, il n'arrive pas à faire la mise au point.
Mercredi dernier on me change le téléphone en Apple Store.
Ce Week-end je veux faire des photos, j'ai photographie une ligne blanche sur la route, elle est toute gondolée. Pareil lorsque je veux photographier un écran d'ordinateur ça me fait comme avec le premier, impossible de faire la mise au point. Le problème survient 4 jours après avoir reçu mon 2nd iPhone XR. Combien de fois vais-je devoir le changer ? quelqu'un a le même problème en caméra principale ? seul point "positif", de près, à moins d'un mètre il a l'air de réussir à faire des photos.

Et désolé si je ne me suis pas présenté, je ne trouve pas le petit bouton pour ouvrir un nouveau sujet de présentation (aussi bien sur le tel que sur internet explorer).
Bonjour et bienvenue.
À mon humble avis, il faut que vous retourniez voir Apple et redemander un échange... c'est rare, mais il arrive que deux appareils à la suite soient défectueux.